設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站，站長(zhǎng)們最關(guān)心的是“讓誰(shuí)來(lái)玩，賺誰(shuí)的錢(qián)”。這年頭大量的網(wǎng)站都在賺百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟的錢(qián)，再就是做點(diǎn)手機(jī)文章。廣告費(fèi)那簡(jiǎn)直就是“大年三十打個(gè)兔子”，有它過(guò)年沒(méi)它也過(guò)年。反正做網(wǎng)站的門(mén)檻不高。
中小型專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、功能網(wǎng)站都懷著一個(gè)不大不小的夢(mèng)想就是做到一定程度賣(mài)出去，一臺(tái)服務(wù)器加一群網(wǎng)民賣(mài)給航母網(wǎng)站們一夜就成千萬(wàn)富翁億萬(wàn)富翁。野心大一點(diǎn)的就像看天上的星星一樣遙望著納斯達(dá)克。
更多的網(wǎng)站起步者是看中了天使、風(fēng)投們的腰包，只要把錢(qián)圈進(jìn)來(lái)就有吃有喝，有吃有喝在謀求發(fā)展，畢竟生存重要。
所有的這一切都是正常的，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么搞。雖然搞成的概率不大，但是不這么搞就沒(méi)得搞。最關(guān)鍵的問(wèn)題不在于這種搞法，而在于怎么搞的問(wèn)題。也就是回到原來(lái)的想法：讓誰(shuí)來(lái)玩，賺誰(shuí)的錢(qián)。
相信每一個(gè)網(wǎng)站都很能好的回答這兩個(gè)問(wèn)題，否則他就不會(huì)搞網(wǎng)站，就算搞異性比這都好玩的多。
問(wèn)題在于：面對(duì)誰(shuí)和誰(shuí)，怎么搞他們。
胡扯研究網(wǎng)站的時(shí)候，總結(jié)出了幾個(gè)法則（這可是血淋淋的法則），拿出來(lái)獻(xiàn)獻(xiàn)丑。
搞網(wǎng)站有兩個(gè)基本模式：高舉高打和滾動(dòng)發(fā)展。
高舉高打就不用多說(shuō)了，大投入、大動(dòng)作、大網(wǎng)站，最后是不是能大產(chǎn)出無(wú)所謂，只要做得足夠大，總能熬過(guò)盈利前的寒冬等到春天。例如：馬云。在資本市場(chǎng)上長(zhǎng)袖善舞，做成行業(yè)老大了，就不愁賺不到錢(qián)。幾千萬(wàn)美元砸下去，不用說(shuō)砸網(wǎng)站，就是砸石頭，也能砸出金塊。這類(lèi)網(wǎng)站不用策劃，有本事拿到大錢(qián)就有本事忽悠大。這不是互聯(lián)網(wǎng)策劃的問(wèn)題，只需要找準(zhǔn)網(wǎng)站定位就足夠了。
2.0兩年多了，都覺(jué)得這是個(gè)泡沫，但是，要是幾千萬(wàn)美元砸一個(gè)以BBS為主的社區(qū)，照樣能讓今天的天涯、貓撲、百度社區(qū)靠邊站。
真正需要費(fèi)功夫的，就是滾動(dòng)發(fā)展。胡扯總結(jié)的幾個(gè)血淋淋的法則就是針對(duì)需要滾動(dòng)發(fā)展的網(wǎng)站而言。
第一法則：做聚別做散。
現(xiàn)在的站長(zhǎng)們生怕用戶(hù)進(jìn)來(lái)后會(huì)受委屈，于是給往往他們準(zhǔn)備太多的太師椅讓他們?nèi)プ?。搞一個(gè)論壇，設(shè)立幾十個(gè)欄目。螞蟻網(wǎng)讓人曬寶貝，一下子搞出幾十個(gè)分門(mén)別類(lèi)。飯總搞個(gè)CBD中國(guó)網(wǎng)，編制一堆欄目，搞個(gè)論壇都掛出一大群目錄。站長(zhǎng)們想的是：用戶(hù)近來(lái)就能準(zhǔn)確的找到給他們精心準(zhǔn)備好的地方。
而效果呢？恰恰相反：房間越多、椅子越多，坐上去的人越少。用戶(hù)需求為中心，你替用戶(hù)想的越周到，效果越差。大家都是內(nèi)行，理由就不說(shuō)了。為什么效果差？這就是“做散”，而不是“做聚”。老婆多了沒(méi)人做飯。
怎么做聚？三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)不清楚，不同的網(wǎng)站不同的風(fēng)格不同的做法。等“聚”做成了，人有了，讓掏錢(qián)的欲望培養(yǎng)起來(lái)了，做“散”還不容易？硬盤(pán)滿(mǎn)大街都賣(mài)，慢慢的加就是了。
第二原則，作樂(lè)別作用
作樂(lè)是吸引人，作用是留住人，先要吸引人了，才能夠留住人。尋歡作樂(lè)，你要先把歡展示出來(lái)，用戶(hù)尋到了，然后讓其作，作了要馬上樂(lè)，不能作半天還不樂(lè)，做樂(lè)是做愛(ài)的前提，先樂(lè)了才有愛(ài)。所以這個(gè)樂(lè)的設(shè)計(jì)很重要。而歡的展示也很重要，具體的展示有兩方面 ，一方面是“物”的刺激，也就是把歡樂(lè)的東西展示給用戶(hù)，不管是漂亮的UI，還是有趣的反饋，還是積分頭銜；另一方面是“人”的刺激，也就是展示那些尋到歡找到樂(lè)的哥們有多爽，很多網(wǎng)站都有活躍用戶(hù)排行榜，但是這種排行榜只讓榜上有名的哪些哥們兒更爽，對(duì)于其他哥們卻沒(méi)有什么刺激。比如友播網(wǎng)站里面有一個(gè)“別人眼中的友播”里面摘錄了很多用戶(hù)用得爽的感受，這個(gè)雖然還很粗淺，但是卻是符合了這樣的道理。
而用則是引申的，也就是先讓用戶(hù)體驗(yàn)，不知不覺(jué)體驗(yàn)了爽了，價(jià)值就自然有了。如果相反，用的價(jià)值很大，但是用戶(hù)需要作很久才能夠得到這個(gè)價(jià)值，大多用戶(hù)會(huì)死在半途。
第三原則，作緊別作松
都知道緊比松好，可是如何讓用戶(hù)變得緊呢？聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在醫(yī)院里有手術(shù)可以讓人變緊，可是有人作了后失敗了，破裂了，更松了。很多網(wǎng)站也是這樣的問(wèn)題。豆瓣圈子讓人緊了，可是很多社區(qū)也有圈子，但是用戶(hù)就是很松？問(wèn)題在哪里？?jī)煞矫?，產(chǎn)品方面和運(yùn)營(yíng)方面。產(chǎn)品方面，要讓用戶(hù)更加便利地進(jìn)行一對(duì)一的關(guān)系建立，除了簡(jiǎn)單的好友之外，豆瓣還有類(lèi)似“有用”“沒(méi)用”這樣的評(píng)價(jià)可以反饋給用戶(hù)，因此，緊的最主要的是要加強(qiáng)用戶(hù)見(jiàn)的反饋，比如有人回復(fù)你的帖子了，會(huì)有提醒，并且在提醒文案里溫馨提示“你的問(wèn)題XX回復(fù)了，這么多人里面他就回復(fù)了你的帖子，趕緊去表示一下吧”。運(yùn)營(yíng)方面，需要先期讓用戶(hù)感到親切，用戶(hù)第一次貢獻(xiàn)內(nèi)容是最期待反饋的，運(yùn)營(yíng)方面，網(wǎng)站服務(wù)人員需要及時(shí)對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行鼓勵(lì)，讓網(wǎng)站成為用戶(hù)的第一個(gè)朋友，并且是熱情的朋友，而不是冷冰冰的朋友。
第四原則，作實(shí)不作虛
網(wǎng)站從虛到實(shí)是一個(gè)過(guò)程，最好的是能夠一擊命中，如果你開(kāi)始不能有一個(gè)讓網(wǎng)友觸動(dòng)神經(jīng)的東西的話(huà)，那么就不得不不斷嘗試，但是一旦找到一個(gè)點(diǎn)，就要集中力量去強(qiáng)化。核心價(jià)值一定要顯性化，所有的網(wǎng)站導(dǎo)航，文案，流程頁(yè)面引導(dǎo)都強(qiáng)化這個(gè)價(jià)值點(diǎn)。
這個(gè)價(jià)值點(diǎn)的尋找并不容易。做實(shí)不作虛其實(shí)就是要突出核心價(jià)值，把一個(gè)核心價(jià)值作深入，不能隔靴搔癢，不能遮遮掩掩，用戶(hù)要看A片，你就得給他A片，還不能打馬賽克。不要讓那些有了不多沒(méi)了不少的功能和內(nèi)容占據(jù)太多你的頁(yè)面，突出核心價(jià)值。
那么從另外一個(gè)角度來(lái)看做實(shí)，就又回到這個(gè)課堂的本質(zhì)了，設(shè)計(jì)生意。把網(wǎng)站當(dāng)一個(gè)生意來(lái)設(shè)計(jì)。能否為客戶(hù)創(chuàng)造稀缺價(jià)值，這個(gè)是核心。
第五法則：第二層的內(nèi)容決定一切。
這里的“層”是指的網(wǎng)站界面的“層”的概念?？偟膩?lái)說(shuō)，新網(wǎng)站由于內(nèi)容不多人氣有限，因此在界面的“層”的設(shè)計(jì)上，一般不要超過(guò)3層。一旦超過(guò)三層，用戶(hù)點(diǎn)擊4次才能進(jìn)入目的界面，是很討厭的，其討厭程度不亞于你已經(jīng)欲火焚身赤身裸體了而你的親愛(ài)的還正在不緊不慢的脫衣服，不是上床而是洗澡。即使是大網(wǎng)站，一旦在設(shè)計(jì)上超過(guò)3層，都應(yīng)該“要下很大的決心”才行。
第一層是網(wǎng)站的大門(mén)，可以簡(jiǎn)潔如百度谷歌，可以牛比如天涯等要想領(lǐng)略全部美味先讓你報(bào)上家門(mén)，也可以復(fù)雜如各大門(mén)戶(hù)，甚至可以為你服務(wù)得更周全如華軍先讓你選服務(wù)器頻道。無(wú)論什么樣的第一層，人們都是可以接受的。
至于第三層的終極目的內(nèi)容有什么，那就是八仙過(guò)海的功夫了，決定一個(gè)網(wǎng)站前途命運(yùn)粘度好玩可樂(lè)有用等等功能的，是第二層。相同題材內(nèi)容的網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)不在于競(jìng)爭(zhēng)大門(mén)，而在于看誰(shuí)更會(huì)做第二層。做好了第二層，你的網(wǎng)站就成功了一半。
第二層的內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站定位的深度解讀和宣傳強(qiáng)化、人氣篩選的關(guān)鍵所在。思踐所言“旅游社區(qū)”里游戲欄目很火，假如出現(xiàn)這種現(xiàn)象，而不是驢友欄目最火，關(guān)鍵就在于第二層你是怎么做的。
第六法則：不要把網(wǎng)友的分值和頭銜做成用過(guò)的包裝袋。
這個(gè)法則的確立，應(yīng)該說(shuō)是胡扯下功夫研究最多的項(xiàng)目。用了整整兩年多的時(shí)間，用來(lái)研究這個(gè)命題。關(guān)鍵是怎么把目前這個(gè)“用過(guò)的包裝袋”變成“LV”，最差也弄成“盛大保羅”或者“千里馬皮具”。不管什么樣的網(wǎng)站，用戶(hù)的分值系統(tǒng)和頭銜系統(tǒng)至少應(yīng)該是網(wǎng)站盈利模式、人氣聚合方式的一部分。
遺憾的是，目前研究這個(gè)命題方向的人不多，大家都是把用戶(hù)的分值和頭銜當(dāng)成“用過(guò)的包裝袋”，無(wú)論設(shè)計(jì)的多么精美（如高檔酒的外包裝，中秋節(jié)到了，那些花花綠綠各種不同材質(zhì)的月餅盒子又要到垃圾箱了，這真是一種讓人心疼的資源浪費(fèi)）。
胡扯策劃的所有網(wǎng)站，理想中都把分值系統(tǒng)和頭銜系統(tǒng)和網(wǎng)站的人氣聚合、盈利模式緊密的結(jié)合在一起，當(dāng)然，這牽扯到一種游戲規(guī)則的建立，完成一個(gè)分支系統(tǒng)、頭銜系統(tǒng)的設(shè)計(jì)比設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站的主題要復(fù)雜的多。但是，一旦設(shè)計(jì)成功，它的作用是顯而易見(jiàn)的。
這個(gè)話(huà)題談不上多具體，因?yàn)椴煌木W(wǎng)站相當(dāng)于不同的衣著面料，最后的設(shè)計(jì)效果相當(dāng)于成品，是時(shí)裝、勞保裝還是雨衣，取決于面料的材質(zhì)。但是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是：如果你不能利用分值和頭銜來(lái)作為網(wǎng)站的粘合劑或者盈利手段，你的設(shè)計(jì)就是應(yīng)付、忽略、不重視，乃至沒(méi)有深度的去研究你想要網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)的心態(tài)。
其實(shí)，研究這個(gè)也沒(méi)什么難的，研究了兩年，胡扯最后才恍然大悟，而且特別佩服史玉柱，不用費(fèi)腦筋，他的《征途》太到位了了。與之相比，別的游戲網(wǎng)站太小兒科，而文字網(wǎng)站統(tǒng)統(tǒng)不靠譜不沾邊。
研究吧，研究透了這個(gè)法則，利用這個(gè)法則，網(wǎng)站就從技術(shù)制勝時(shí)代真正進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
第七法則：建設(shè)速度慢或竣工的網(wǎng)站意味著死亡。
如果說(shuō)不竣工的工程叫做爛尾樓，那么網(wǎng)站永遠(yuǎn)是爛尾樓。一旦竣工，就意味著離死亡不遠(yuǎn)了。而建設(shè)速度過(guò)慢，和竣工有異曲同工之妙。
第八法則：網(wǎng)站不是策劃設(shè)計(jì)出來(lái)的而是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。
任何人都沒(méi)有辦法策劃設(shè)計(jì)一個(gè)注定要成功的網(wǎng)站。衡量一個(gè)網(wǎng)站的策劃和設(shè)計(jì)的天才程度，就看12個(gè)月內(nèi)有多少個(gè)模仿者。所以，任何天才的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意只是曬一把自己的寶貝一般，滿(mǎn)足一下虛榮心的模樣。曬一把以后如果只有人叫好而無(wú)人模仿，你就要想想：這些叫好的人是在忽悠我。過(guò)去還有技術(shù)門(mén)檻，這幾年，初中生都可以成為著名黑客，再談技術(shù)門(mén)檻就實(shí)在是有點(diǎn)托大了。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都是穿得皇帝的新裝，自己總是覺(jué)得自己被包裹的很美很?chē)?yán)，其實(shí)，一切都是赤裸裸。理念制勝、創(chuàng)意制勝、設(shè)計(jì)制勝、技術(shù)制勝的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了運(yùn)營(yíng)制勝時(shí)代。不懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)（可以簡(jiǎn)單的理解為：運(yùn)行和營(yíng)銷(xiāo)），你就別玩互聯(lián)網(wǎng)了。
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