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市場部主要崗位設(shè)置及工作職責(zé)

一、市場部各主要職務(wù)說明

1.產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)

2.市場調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目,形成調(diào)研報告,為市場部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。

3.市場策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)

4.市場拓展經(jīng)理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)

5.促銷主管:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)

6.公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動

7.廣告企劃主管:策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等


二、市場部各職務(wù)詳細崗位職責(zé)描述

1    市場總監(jiān)(CMO)

直接上司:總經(jīng)理

主要工作:根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃(促銷等手段)并負責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。

崗位職責(zé):

1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財務(wù)目標(biāo));

2)為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋;

3)制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃(依據(jù)市場需求的變化,要提出合理化建議);

4)依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn);

5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護公司品牌;

6)管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。

職位要求:(市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力)

對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;

工作努力,積極進取,責(zé)任心強;

高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

較強的觀察力和應(yīng)變能力。


2    市場經(jīng)理

直接上司:市場總監(jiān)

主要工作:組織部門人員完成市場策劃工作,監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。

崗位職責(zé):

(1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算,并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計指標(biāo));

(2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,組織市場調(diào)查分析,市場機會開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場調(diào)查報告,提交公司管理層;

(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃,提交總經(jīng)理辦公室;

(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

(5)對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬,定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。

職位要求:

對市場營銷工作有較深刻認知;

有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;

工作努力,積極進取,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力;

高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

較強的觀察力和應(yīng)變能力。


3    市場策劃主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)、負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作

崗位職責(zé):

1)研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息;

2)設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案;

3)組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案;

4)編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告;

5)獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

6)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

職位要求:

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;

能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;

有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗;

熟練操作辦公軟件。

獨立工作能力和團隊合作精神;

具有較強的表達、理解與公關(guān)能力;

積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

 

4    市場拓展經(jīng)理(主管)

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作(負責(zé)公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作)

崗位職責(zé):

1)規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù);

2)把握市場動態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施;

3)組織落實市場運作的年度、月度計劃;

4)定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告;

5)組織實施試銷售,建立價格體系;

6)協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

職位要求:

對市場營銷工作有較深刻認知;

有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

熟練操作辦公軟件;

優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。


5    促銷主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:書寫促銷計劃,并監(jiān)督實施促銷計劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場終端促銷為主)

崗位職責(zé):

1)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動;

2)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估;

3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序,并對該項程序予以監(jiān)督;

4)設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品;

5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進行銷量的分析并提出推進計劃;

6)制定不同時期,不同促銷活動的各項預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。

職位要求:

具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力;

熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情;

熟練操作辦公軟件。

獨立工作能力強,有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

出色的表達能力和說服力,良好的團隊合作精神;

學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心。

6    公關(guān)主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動

崗位職責(zé):

1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;

2)監(jiān)督實施市場公關(guān)活動,與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通;

3)定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;

4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

6)建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;

7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;

8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。

職位要求:

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

◆較強的語言和文字表達能力;

◆熟練操作辦公軟件。

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強的社會活動能力。

 

7    廣告企劃主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等

崗位職責(zé):

1)開發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;

2)組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;

3)協(xié)助組織公司市場活動;

4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;

5)主持公司媒體公關(guān)活動,制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃;

6)負責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費用計劃;

7)正確地選擇廣告公司,督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;

8)進行廣告檢測與統(tǒng)計,及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

職位要求:

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;

◆熟悉企業(yè)項目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運作者優(yōu)先考慮;

 

8    產(chǎn)品主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路)

崗位職責(zé):

1)制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃,全面展開市場調(diào)研工作;

2)分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

3)策劃、組織市場活動,安排公司產(chǎn)品宣傳,并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息;

4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代,包括:計劃的制定、實施,廣告創(chuàng)意,宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施;

5)協(xié)助銷售部門的銷售工作,維護供方關(guān)系。

職位要求:

◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;

◆具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;

◆具備較強的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;

◆具有較強的英語聽、說、讀、寫能力。

◆積極主動、靈活應(yīng)變、認真負責(zé);

◆溝通協(xié)調(diào)能力強;

◆工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴謹。

 

9    市場調(diào)研主管

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目,為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持。

崗位職責(zé):

1)制定市場調(diào)研計劃,組織策劃市場調(diào)研項目;

2)建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;

3)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃;

4)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研;

5)制作調(diào)研報告,并向管理層提供建議;

6)收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。

職位要求:

◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;

◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件;

◆熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù);

◆熟練操作辦公軟件。

◆有敏銳的市場眼光;

◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神;

◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

◆溝通協(xié)調(diào)能力強;

◆工作態(tài)度認真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實嚴謹。

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