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領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”
你是在做正確的事,還是只是在正確地做事?——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄...
本尼斯擔(dān)任辛辛那提大學(xué)校長的時(shí)候,有一天凌晨四點(diǎn)還在處理堆積如山的文件,幡然醒悟到了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別:“我決定了,我想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)型而非管理型的大學(xué)校長。這是個(gè)重要的區(qū)別。許多組織管理得很好,卻領(lǐng)導(dǎo)得很差。它們擅長處理所有的日常工作,卻從來沒有先問問這些日常工作是否該做?!?div style="height:15px;">
后來,本尼斯做了一個(gè)著名的概括:“領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確地做事?!痹谧稣_的事和正確地做事之間有絕對地區(qū)分嗎?你現(xiàn)在手里正在進(jìn)行的工作中,有哪些是在做正確的事,還有哪些你并不知道是否該做,而只是在試圖正確地做(也許是錯(cuò)誤的)事?
你是原生者,還是再生者?——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”之一
領(lǐng)導(dǎo)力大師本尼斯說,自己是再生者,創(chuàng)造了自己的人生,而不是被人生所創(chuàng)造。
“原生者”和“再生者”的說法來自美國哲學(xué)家和心理學(xué)家威廉·詹姆斯。他說這是兩種基本的人格類型。原生者的人生道路基本上是一帆風(fēng)順的,對人生的適應(yīng)過程也比較簡單。再生者的成長過程則充滿掙扎與斗爭。原生者感覺自己跟周圍環(huán)境是和諧一體的,而再生者則跟周圍環(huán)境有一種疏離感。
哈佛商學(xué)院的澤爾茲尼克教授1977年發(fā)表了一篇經(jīng)典文章:《管理者與領(lǐng)導(dǎo)者:他們有區(qū)別嗎》。澤爾茲尼克引用了詹姆斯的說法,并進(jìn)一步指出:管理者是原生者,他們認(rèn)同并維護(hù)現(xiàn)有的秩序;領(lǐng)導(dǎo)者是再生者,他們即使在組織中工作,也從未感覺屬于組織,因此他們發(fā)動(dòng)變革。
你是原生者還是再生者?你是在創(chuàng)造自己的人生,還是在被人生所創(chuàng)造?
你的“熔爐”是什么?——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”之三
本尼斯和托馬斯發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)者在成長過程中,都體驗(yàn)過一段“熔爐”般的經(jīng)歷:“熔爐是一些地方,或者一些經(jīng)歷,一個(gè)人從中提煉出意義,使得一個(gè)人獲得對自己的新的定義,或者新的能力,使自己能夠?yàn)橄乱粋€(gè)熔爐做出更好的準(zhǔn)備?!薄稑O客與怪杰》一書也提到了本尼斯本人的熔爐——他的父親在大蕭條時(shí)期失業(yè)的那一天。
熔爐可以是逆境、失敗,也可以使其他各種各樣的生活經(jīng)歷。本尼斯和托馬斯所訪談的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷了各種各樣的熔爐:有人是學(xué)習(xí)登山的經(jīng)歷,有人是對空手道的掌握,有人是入獄,有人是失去親人,有人是融入一種陌生的文化。這些經(jīng)歷轉(zhuǎn)變了他們,讓他們發(fā)現(xiàn)新的自我,掌握新的技能,從過去中獲得解放。熔爐也許是自愿選擇的經(jīng)歷,也可能是強(qiáng)加于己的,不管是哪種情形,“熔爐是問這樣一些根本問題的地方:我是誰?我可以是誰?我應(yīng)該是誰?我應(yīng)該怎樣跟我之外的世界發(fā)生關(guān)系?”
你是否經(jīng)歷過熔爐?它(或者它們)怎樣改變了你?如果你沒有經(jīng)歷過“熔爐體驗(yàn)”,那么你認(rèn)為原因是什么?怎么做才能自己給自己打造熔爐?
你的思考方式是什么?——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”之四
根據(jù)本尼斯的觀察,美國的組織生活是“左腦文化”,偏重邏輯、分析、技術(shù)、掌控、保守和行政。而作為組織人的個(gè)人,也具有同樣的特征。因此,本尼斯倡導(dǎo)按本能行動(dòng):“我們的文化需要更多的右腦品質(zhì),需要更多的本能、理念、綜合和藝術(shù)。當(dāng)然,我們也是這樣?!?div style="height:15px;">
同時(shí),本尼斯也倡導(dǎo)戰(zhàn)略性思考,他所提出的基本步驟又是偏重邏輯和分析的:第一步,明確終點(diǎn)。第二步,描繪出具體路線,制成一份地圖,標(biāo)出可能的陷阱以及好處。第三步,客觀地考察這份地圖,找出其中的軟肋,進(jìn)行修正。第四步,上路。
你的思考方式是偏重邏輯型的,還是偏重本能型的?在本尼斯和我的對話中,他談到了舒爾茨是怎么做出星巴克進(jìn)軍日本市場的決定的:靠本能,而非理性分析。你是否同樣靠本能做出過重大決策?結(jié)果如何?本能是否可靠?本能的背后是什么?
你是“慷慨的領(lǐng)導(dǎo)”嗎? ——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”之六
本尼斯倡導(dǎo)“慷慨的領(lǐng)導(dǎo)”,倡導(dǎo)“好的領(lǐng)導(dǎo)者真誠地表示欣賞,認(rèn)可,以及尊重?!?div style="height:15px;">
在我主講的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力工作坊上,我建議團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要做拉拉隊(duì)長,要為隊(duì)員的精彩表現(xiàn)大聲喝彩。不只一次,有經(jīng)理人對認(rèn)可和贊賞,尤其是公開地認(rèn)可和贊賞,表示心有疑慮,尤其是對個(gè)別隊(duì)員進(jìn)行公開地認(rèn)可和贊賞,認(rèn)為這不符合中國文化,很可能帶來負(fù)面效果。
你是否認(rèn)同這些經(jīng)理人的擔(dān)憂?為什么?你是“慷慨的領(lǐng)導(dǎo)”嗎?
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該被喜歡嗎?——領(lǐng)導(dǎo)力“沉思錄”之八
庫澤斯說,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該追求被喜歡。因?yàn)楦鶕?jù)他和波斯納做的調(diào)查:如果人們喜歡他們的經(jīng)理,他們的績效會(huì)更高,對組織的滿意度會(huì)更高。因此,如果人們喜歡你因而績效水準(zhǔn)會(huì)更高,你應(yīng)該想要被喜歡。
而管理大師德魯克說:“一個(gè)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者不是被熱愛或者被仰慕的人,而是其追隨者做正確的事情的人。廣受歡迎不是領(lǐng)導(dǎo)力,創(chuàng)造成果才是。”
庫澤斯和德魯克兩種說法的不同之處在哪里?真的如庫澤斯所說,如果人們喜歡他們的經(jīng)理,他們的績效會(huì)更高嗎?你是否為了達(dá)到目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)績效,做出過不被人喜歡的決定?
http://sh.sina.com.cn/295/2010/0306/8074.html
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