（1）
上文我揭秘了世界500強企業(yè)不遺余力建設(shè)企業(yè)環(huán)境的原因，
是為了更好的創(chuàng)建一個溝通氛圍，
最終目的是為了工作效率的提高。
西學東用。好的就應該向人家借鑒和學習，但千萬不要照抄照搬。
根據(jù)本人對中國企業(yè)的了解，我有如下四條方法建議：
（2）
一、構(gòu)建舒適、高效的辦公環(huán)境
之所以把這點放在前面，是因為相對于其他幾點，這一點更容易上手操作。
舒適的工作場所和健全的工作設(shè)備是企業(yè)給員工提供的最基礎(chǔ)的硬件環(huán)境，
沒有一個舒適的工作場所，員工便無法專心開展工作，
沒有健全的工作設(shè)備，員工的工作效率必然低下，企業(yè)的快速發(fā)展必然受到束縛。
我們不要求你像那些知名企業(yè)一樣花費巨資全面改善企業(yè)辦公環(huán)境，
但花少部分錢購買相應的辦公設(shè)備、對工作場所進行裝修、隔音或綠化還是能做到的。
另外，給員工買些點心、咖啡也不是什么難事吧！
能否用有限的資源創(chuàng)造一個溫馨、潔凈和高效的工作環(huán)境，
關(guān)鍵在于你是否意識到了企業(yè)環(huán)境對工作效率提升的重要性。
（3）
二、建立和維護平等互利、和平共處的人際關(guān)系
實際上，在歐美一些國家建立平等互利的人際關(guān)系相對容易些，而在中國的組織內(nèi)建立就很難。
為什么這樣說呢？原因出在了文化基因上了。
在西方的職場上，人們特別強調(diào)彼此的平等，
無論是平級間還是層級間通常使用的是“成人自我狀態(tài)（A）——成人自我狀態(tài)（A）”的互動模式；
與西方的“文化腳本”截然不同是，
在中國，受傳統(tǒng)儒家文化的熏陶，人們在社會交往中特別講究尊卑和親疏，
職場上，人們強調(diào)的卻是輩份和層級，人際間通常使用“父母自我狀態(tài)（P）——兒童自我狀態(tài)（C）”這種交往模式。
所以，你會發(fā)現(xiàn)，很多管理者通常這樣認為：我是領(lǐng)導，你是員工，你得聽我的；
我是年長者，我比你年紀大，你就該尊重我……就不足為怪了。
這種人際互動模式的弊端在于不利于員工的成長。
因為“父母”都替“孩子”考慮好了，你按照我說的做就行了。
這種不主動思考下的被動執(zhí)行帶來的不僅僅是工作效率的低下，
更要命的是企業(yè)命運掌握在“能人”手里，一旦“能人”離開，企業(yè)損失巨大。
這樣的例子很多，一個最典型的例子就是諸葛亮，
思考的事，他一個人做了，其他人只管無條件的執(zhí)行就行了。
可是，當他累死后，蜀國竟無一個會“思考”之人，
有一個姜維還被他給設(shè)計害死了，
從這一角度來看，蜀國之所以滅亡，與他有不可推卸的責任。
所以，為了不重蹈蜀國之覆轍，我建議企業(yè)不妨按照下邊的方法來操作，雙管齊下，定能收到效果：
（4）
在人際關(guān)系上，層級之間可以遵循父母自我狀態(tài)（P）——兒童自我狀態(tài)（C）的交往互動模式。
尊卑方面，中國傳統(tǒng)文化還是要繼承和發(fā)揚，這沒什么不好。
只需要管理者減少負能量的控制型父母自我狀態(tài)（CP）出現(xiàn)，多體現(xiàn)正能量的控制型父母自我狀態(tài)（CP），同時適量增加正能量的養(yǎng)育型父母自我狀態(tài)（NP）就可以了，
這不難做到。
你做到了，員工自然會感覺到由負面控制到正面支持和尊重的轉(zhuǎn)變。
在親疏方面，管理者要保持公理心。
俗語不是講嗎：“出公理，則遠者自親；行私為，則近者相怨?！?/p>
意思是說，辦事情出于公心，就是疏遠的人也會親近你，出于私心，即使親近的人也會相互埋怨。
為此，企業(yè)要倡導“公平、公正和透明”的人文管理文化，
而管理者在工作中要以公理心待人，這樣更容易得到下屬的尊敬。
千萬不要近親疏遠，更不能以權(quán)壓人，這樣做往往得不償失。
而在工作關(guān)系上，層級之間不妨按照成人自我狀態(tài)（A）——成人自我狀態(tài)（A）的模式來互動。
這是一種平等、高效的工作關(guān)系。
在做事方面，管理者強調(diào)人人平等，
要將下屬看成一個有能力有擔當?shù)摹俺扇恕眮磉m度放權(quán)，強化員工主動思考，勇挑重擔。
久久而之，員工的“成人自我狀態(tài)”就會得到鍛煉和加強。
下屬的成長擔當由意味著管理者的身心輕松。
當然，這得要求管理人員要不斷加強自身修養(yǎng)，以人品贏人心，以才華服眾人。
（未完待續(xù)）
本文出自《拐點溝通》一書，作者孫安達，轉(zhuǎn)載此文請注明來源和作者。
孫安達，一名倡導職場心學的培訓師，潛心研究TA理論和陽明心學的應用之道，以提升個人職責素養(yǎng)和促進職場生態(tài)健康為己任。歡迎企業(yè)或機構(gòu)預訂孫安達老師2017年版權(quán)課程，聯(lián)系孫老師請加他的微信號：andasun318。
