最難懂客戶：“幫我取一下錢。”柜員：“您好，您卡里面有1800元。”客戶：“七萬(wàn)！”柜員尷尬：“先生，您卡里只有1800元?！笨蛻簦骸笆前。乙呷f(wàn)！”柜員沒(méi)法，重復(fù)道：“可是里面只有1800元誒，不好意思?！笨蛻簦骸捌呷f(wàn)！”柜員忽然恍然大悟：“先生，您是說(shuō)取完嗎？”客戶：“對(duì)啊，難道我的普通法不飄尊嗎？”
哥們，你的普通法（hua）真的很不飄(biao)尊(zhun)誒~~
最迷糊有天接到一個(gè)電話：客戶：“小姐，你知道我附近最近的網(wǎng)點(diǎn)在哪里么？”柜員：“先生，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在在什么路上？”客戶：“沒(méi)有路牌，我也不知道在什么路上……”柜員：“那有什么標(biāo)志性的建筑么？”客戶：“嗯……有……一棵大樹……”
天下大樹這么多，我咋知道是哪棵？
最精明柜員：“劉先生，您的錢已經(jīng)存好了，請(qǐng)問(wèn)還有其他業(yè)務(wù)需要辦理嗎？”客戶：“沒(méi)有了，沒(méi)有了，你們服務(wù)態(tài)度很好啊，還有糖吃，這是你們統(tǒng)一采購(gòu)的嗎？”柜員：“是的，先生，是我們行里統(tǒng)一配備的?！笨蛻簦骸拔揖褪情_超市的，下次從我那兒訂購(gòu)吧，品種齊全，什么檔次都有的，你們想要什么樣的就有什么樣的?！?/p>
莫名開了個(gè)腦洞：劉先生在招行存了2000塊，然后賺了招行5000塊。
最愛(ài)美柜員：“您好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)呢？”客戶：“存10萬(wàn)元?！惫駟T：“您好，您的身份證是本人的嗎？”客戶：“好吧，你等下，我卸下妝！”柜員：“??？！”客戶：“姐姐，逗你的啦，這個(gè)真的是我！”（過(guò)了一分鐘，核實(shí)無(wú)誤后）柜員：“這筆業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)程授權(quán)，請(qǐng)您配合看下這里，需要拍照?！笨蛻簦骸澳愕纫幌?，我補(bǔ)下妝！”柜員：“呵呵，不用的，沒(méi)關(guān)系。”客戶：“那能給個(gè)美拍嗎？求求你了，拜托么！”
親，您已經(jīng)很美了！
最執(zhí)著客服：“您好，有什么可以幫到您？”客戶：“我要改下手機(jī)！”客服：“簡(jiǎn)單核對(duì)您的資料，在幫您處理，請(qǐng)問(wèn)一位姓李的父母是？”客戶：“我去你們柜臺(tái)面對(duì)面核對(duì)好嗎？”客服：“抱歉，我們暫時(shí)只接受電話核對(duì)資料?！笨蛻簦骸澳阏f(shuō)個(gè)地方，我去，有時(shí)間！”客服：“真是不好意思，暫時(shí)只能先電話核對(duì)下資料，無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面?！笨蛻簦骸澳憧梢悦擅?，或者我蒙面都可以??！”
是這樣么？
最嚴(yán)格客戶咨詢完畢了，照例說(shuō)完結(jié)束語(yǔ)等著客戶掛電話，結(jié)果我切了靜音等了老久，客戶都沒(méi)有掛斷電話，于是我溫柔地提醒客戶：“請(qǐng)問(wèn)還有什么可以為您服務(wù)的？”客戶笑了：“嘿嘿，我沒(méi)掛電話是為了考查下你，你會(huì)不會(huì)掛斷我的電話，你們果然不敢掛斷客戶的電話，呵呵，好了，我沒(méi)有其他事情了”說(shuō)完，把電話掛斷了。我楞了一小會(huì)，真不知道是說(shuō)他可愛(ài)，還是……
仿佛回到了高中，一轉(zhuǎn)頭，窗戶外赫然出現(xiàn)了班主任的一張大臉！??！
最囧客服：“先生麻煩告訴一下您的身份證號(hào)碼是？”客戶：“XXXXXXX?！笨头骸跋壬?麻煩請(qǐng)問(wèn)這張卡片是一位女士的嗎？”客戶：“是的,是我老婆的?！笨头骸罢?qǐng)問(wèn)她（它）現(xiàn)在在您手上嗎？”客戶：“哈哈，我老婆怎么可能在我手上啦？”
請(qǐng)您放開那個(gè)妹子！沖我來(lái)！
最機(jī)智客戶：“怎么我剛才操作到一半就退出來(lái)了嘞！”坐席：“先生，因?yàn)闄C(jī)器長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有檢測(cè)到您操作，為防止他人冒充操作，就自動(dòng)退出了?！笨蛻簦骸芭?，你是說(shuō)，沒(méi)動(dòng)就退出了唄？那你看一下，我這樣動(dòng)，可以不可以？”（說(shuō)完客戶開始左右移動(dòng)）坐席：“先生，檢測(cè)的感應(yīng)器大概是在您大腿的位置?！笨蛻簦骸芭?，知道了。那我就抖腿吧！”坐席：“先生……”
先生，請(qǐng)您收下我的膝蓋。
最甜蜜柜員：“先生您好，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”客戶：“我要辦理匯款?！惫駟T：“請(qǐng)您補(bǔ)充一下匯款單備注一欄信息?！笨蛻簦骸翱梢詫懯裁?？”柜員：“請(qǐng)按實(shí)際匯款用途填寫?！睆拇翱谶f進(jìn)來(lái)的匯款單上寫著幾個(gè)大字：5月份工資，老婆大人笑納！
讓這么實(shí)在又模范的萌叔來(lái)存錢，老婆大人你造嗎？
最正義低柜理財(cái)專員小A在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不小心出現(xiàn)了一個(gè)小錯(cuò)誤，主管知道后立即對(duì)小A進(jìn)行了批評(píng)?？蛻艉苷x地對(duì)主管說(shuō)：“你為什么說(shuō)她？我要投訴你……”
你就是BATMAN！
最驚險(xiǎn)一位客戶攜她的正太兒子來(lái)支行自助營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，正好趕上接運(yùn)鈔車，兩個(gè)押運(yùn)員手拿大長(zhǎng)槍站在門口。小正太在兩人中間來(lái)回踱步，嘴里不停的念叨：“給我玩會(huì)兒?jiǎn)h，給我玩會(huì)兒?jiǎn)h！”
小正太，真為你捏把汗??！
最直接柜員：“陳小姐，請(qǐng)問(wèn)您還有其他業(yè)務(wù)要辦嗎？”客戶：“沒(méi)有了，謝謝!”柜員指著評(píng)價(jià)器：“請(qǐng)您幫我做個(gè)評(píng)價(jià)，可以嗎？”客戶：“好的，（然后一本正經(jīng)地對(duì)著麥克風(fēng)大聲說(shuō)到），滿意滿意非常滿意！”柜員：“……”
陳小姐，您對(duì)我行的愛(ài)我們已經(jīng)收到了。
最淘氣那天外面特別熱，我支行來(lái)了一位來(lái)自于非洲大陸的客戶。我 ：“Goodafternoon Sir,welcome to China merchants bank, what can I do for you?”(*＾-＾*)客戶：“……”（^_^ ）我 ：“Sir，can you speak English?”（￣△￣；）客戶：“……”（^_^ ）心想完了，這先生沒(méi)準(zhǔn)不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，有點(diǎn)小緊張。我抱著試一試的態(tài)度：我 ：“Sir,can youspeak Chinese?(*???)客戶：“嗯，可以啊?！?(￣︶￣)>”我 ：“您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？(～￣▽￣)～”客戶：“我不辦業(yè)務(wù)，我重置網(wǎng)銀密碼?！宝?￣︶￣)︿我 ：“……（-_-|||）”
嘿，哥們兒，普通話說(shuō)得挺溜啊。
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