天有風(fēng)雨陰晴，人有喜怒哀樂(lè)。情緒不好時(shí)，人體內(nèi)腎上腺皮質(zhì)激素分泌極不正常，這時(shí)會(huì)影響人的思維和心情。所以，當(dāng)情緒特別不好時(shí)，請(qǐng)不要去處理重要工作，首要的是先調(diào)節(jié)情緒。
○人都有情緒
○情緒不好影響工作
○控制情緒的方法
人都有情緒
著名哲學(xué)家和心理學(xué)家詹姆斯認(rèn)為：情緒是人被某種事物刺激后引起的心理反應(yīng)。這種心理反應(yīng)就是人的意識(shí)，實(shí)際上情緒的本質(zhì)就是意識(shí)。意識(shí)是由存在決定的。隨著外界環(huán)境的變化，人的情緒也在不停地變化。遇到可喜的事情，人會(huì)興奮不已，欣喜若狂；遇到不如意的事情，人會(huì)傷心難過(guò)，甚至號(hào)啕大哭。試想，如果人們對(duì)外界的一切東西都失去敏感，沒(méi)有喜怒哀樂(lè)點(diǎn)綴人生，將會(huì)是何等的枯燥乏味。人都是有情緒的。情緒是人對(duì)客觀事物的態(tài)度和體驗(yàn)，并伴有外部表現(xiàn)和生理反應(yīng)。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，任何活動(dòng)都以情緒為背景，都伴隨著情緒色彩或受到情緒的影響。因此，情緒的好壞直接影響著人們的工作和生活。
俗話說(shuō)，“人非草木，孰能無(wú)情”。在我們生活的大千世界中，每個(gè)人都要面對(duì)許多人和事的變化，都要受到各種各樣的刺激和影響。情緒反應(yīng)不僅是通過(guò)心理狀態(tài)而且是通過(guò)生理狀態(tài)的廣泛波動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。祖國(guó)醫(yī)學(xué)把人的情緒歸納為七情：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚。人的情緒是復(fù)雜多變的，如時(shí)而熱情，時(shí)而冷漠；時(shí)而樂(lè)觀，時(shí)而悲傷；時(shí)而緊張，時(shí)而松弛；時(shí)而開(kāi)朗，時(shí)而憂郁。不同情緒對(duì)人的心態(tài)與行為有著不同影響。
情緒影響身心健康。當(dāng)精神刺激因素超過(guò)人的承受限度，或長(zhǎng)期反復(fù)刺激，便會(huì)引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)的失控，波及內(nèi)臟功能紊亂，因而發(fā)生疾病，甚至?xí)古K器發(fā)生器質(zhì)性病變。醫(yī)學(xué)研究表明，不良情緒很容易使人體內(nèi)的腎上腺素和其他內(nèi)分泌激素急速上升，對(duì)身體造成損害：憂思過(guò)度會(huì)影響脾胃功能，出現(xiàn)胃脘脹滿，不思飲食，腹痛腹泄；郁怒傷肝，可出現(xiàn)胸悶脅痛，頭暈?zāi)垦＃栽暌着?；大喜傷心，過(guò)于高興，則會(huì)樂(lè)極生悲；而長(zhǎng)期心情壓抑、郁悶、生氣又是誘發(fā)癌癥的主要因素之一。臨床試驗(yàn)還證明：當(dāng)一個(gè)人大發(fā)雷霆時(shí)，體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生一種叫內(nèi)啡呔的化學(xué)物質(zhì)，取其少量血液，注入小老鼠體內(nèi)，不久便會(huì)使其斃命?？梢?jiàn)，極度惱怒、大發(fā)雷霆的偏激情緒，其危害更大。在一切對(duì)人不利的情緒影響中，最使人頹喪、患病和短命夭亡的就是不良情緒和惡劣心境。相反，心理平衡、笑對(duì)人生，特別有利于心身健康。所以有人說(shuō)，自信而愉快是大半個(gè)生命，自卑和煩惱是大半個(gè)死亡。愉快的情感會(huì)使人健康，不容易患病，還會(huì)使患病者或危重病人得以康復(fù)，創(chuàng)造奇跡。
情緒不好影響工作
在每個(gè)人身上，隨時(shí)都可能由不同心理活動(dòng)引起不同的行為表現(xiàn)。它可以使你精神煥發(fā)，干勁倍增，也可以使你無(wú)精打采，萎靡不振；它可以使你頭腦清醒，冷靜處理各種各樣的問(wèn)題，也可以使你暴躁憂慮，在沖動(dòng)中做出后悔莫及的蠢事；它可以使你安詳從容，坦然自若，也可以使你緊張慌亂，惴惴不安。
一般地說(shuō)，當(dāng)人們的需要、愿望得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積極、高昂的情緒；相反，當(dāng)人們的需要、愿望得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生消極、低沉的情緒。
不好的情緒會(huì)使人心情煩躁，常常拿手頭上的事和身邊的人發(fā)泄，往往把不該搞糟的事情搞糟。待情緒好轉(zhuǎn)后，自己也覺(jué)得可笑而自責(zé)。
中國(guó)古人有怒時(shí)不作書(shū)之說(shuō)，講的就是情緒不好時(shí)不要給人寫(xiě)信，以免遷怒于人。西方也有類似的例子。奧斯特瓦爾德是德國(guó)著名的化學(xué)家。有一天，他由于牙病發(fā)作，疼痛難忍，情緒很壞。走到書(shū)桌前，拿起一位不知名的青年寄來(lái)的稿件，粗粗看了一下，覺(jué)得滿紙都是奇談怪論，順手就把這篇論文丟進(jìn)了紙簍。幾天以后，他的牙痛好了，情緒也好多了，那篇論文中的一些“奇談怪論”又在他的腦海中閃現(xiàn)。于是，他急忙從紙簍里把它撿出來(lái)重讀了一遍，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學(xué)價(jià)值。在為作者的新思路驚訝不已的同時(shí)，也為自己因情緒不好險(xiǎn)些埋沒(méi)了一篇天才的科學(xué)論文而懊悔。他馬上寫(xiě)信給一家科學(xué)雜志，加以推薦。這篇論文發(fā)表后，轟動(dòng)了學(xué)術(shù)界，該論文的作者后來(lái)獲得了諾貝爾獎(jiǎng)?？梢韵胂?，如果奧斯特瓦爾德的情緒沒(méi)有很快好轉(zhuǎn)，那篇閃光的科學(xué)論文的命運(yùn)就將在紙簍里結(jié)束了。同樣，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果遇有不良的情緒，而且又難以調(diào)節(jié)和控制，那么此時(shí)處理工作，影響的不僅僅是個(gè)人的聲譽(yù)和身體，而且會(huì)影響涉及全局的事業(yè)。
情緒不良時(shí)，要暫時(shí)放棄去做一些重要工作。據(jù)有關(guān)專家分析：當(dāng)人發(fā)怒和情緒特別不好時(shí)，人體內(nèi)腎上腺皮質(zhì)激素分泌是正常人的五六倍，在這種情況下常常不冷靜判斷失誤。所以，當(dāng)情緒不好時(shí)，最好不要急于去做自己計(jì)劃中的重要工作。因?yàn)樾那椴缓?，注意力不集中，積極性不高，做起事情來(lái)，往往心不在焉，達(dá)不到預(yù)想的效果，有時(shí)還會(huì)把事情搞糟，好事辦砸?？傊?，在情緒不佳的情況下，應(yīng)暫時(shí)放一放手中的重要工作，等待情緒好轉(zhuǎn)時(shí)再做，效果會(huì)好得多。
控制情緒的方法
對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，保持良好的情緒至關(guān)重要。我們要學(xué)會(huì)理智地控制情緒，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄞD(zhuǎn)移和調(diào)節(jié)自己的不良情緒。
情緒不良時(shí)，要轉(zhuǎn)移注意力?？茖W(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生某種情緒時(shí)，頭腦里就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。這時(shí)，如果另外建立一個(gè)或幾個(gè)興奮區(qū)，就可以抵消或沖淡這個(gè)較強(qiáng)的興奮區(qū)。因此，當(dāng)情緒激動(dòng)時(shí)，為了使它不至于爆發(fā)或難以控制，就需要在大腦中建立另外的興奮區(qū)去沖淡它，這時(shí)應(yīng)有意識(shí)地轉(zhuǎn)移興奮點(diǎn)，或者做點(diǎn)別的感興趣的事情，以分散和轉(zhuǎn)移注意力。特別是遇到苦悶、煩惱時(shí)，不要一味沉浸其中，而要將注意力轉(zhuǎn)移到有興趣的活動(dòng)中去，比如，可以去繪畫(huà)、下棋、聽(tīng)音樂(lè)、看電視、玩游戲、閱讀報(bào)紙等，還可多回憶自己感到最幸福、最高興的事。如果有大的煩惱或悲傷，還可以外出旅游，散散心，從而把消極情緒調(diào)整轉(zhuǎn)移到積極情緒上去，沖淡以至忘卻煩惱，盡快回到自己的正常工作和生活中去。
情緒不良時(shí)，要合理排解。具體而言，一是傾訴。有了不良情緒，可以向家人、知心朋友訴說(shuō)，發(fā)發(fā)牢騷，合理發(fā)泄。在適當(dāng)場(chǎng)合也可哭一場(chǎng)。從科學(xué)的角度看，哭是一種有效的解除緊張、煩惱與痛苦的方法，尤其是對(duì)突如其來(lái)的打擊所造成的高度緊張和極度痛苦，可以起緩解作用。二是運(yùn)動(dòng)。人在情緒低落時(shí)，往往不愛(ài)活動(dòng)，越不活動(dòng)，情緒越低落，形成惡性循環(huán)。事實(shí)證明，劇烈運(yùn)動(dòng)可以改變不良情緒?？梢酝ㄟ^(guò)跑步、打球、干體力活等運(yùn)動(dòng)，把體內(nèi)積聚的能量釋放出來(lái)，使郁悶之氣得到發(fā)泄。三是沐浴。有意識(shí)地去洗澡，重新打扮裝飾自己一番，這樣，可以使全身心處于放松、減壓狀態(tài)，不良情緒隨之減輕或消失。
情緒不良時(shí)，要主動(dòng)控制。人是有理智的。在陷入不良情緒的時(shí)候，應(yīng)該運(yùn)用理智這道“閘門(mén)”的作用，去控制不良情緒，并且盡力讓情緒愉悅起來(lái)。一是自我暗示。如遇到突發(fā)事情感到緊張時(shí)，應(yīng)告誡自己：“別著急，我有能力處理這件事！”二是自我激勵(lì)。在遇到不良情緒時(shí)，要用“小不忍必亂大謀”，“退一步海闊天空”等激勵(lì)的言語(yǔ)或辦法，約束自己。三是將心比心。通過(guò)心理?yè)Q位的方法控制情緒。與他人互換角色、位置，替別人想一想，來(lái)體驗(yàn)別人的情緒和思想，這樣，有利于防止和消除不良情緒。
把握情緒，調(diào)節(jié)情緒，駕馭情緒，控制情緒，不要因不良情緒破壞了手中的大事，是需要引起領(lǐng)導(dǎo)干部注意的一個(gè)問(wèn)題。
