俗語(yǔ)“人無(wú)笑臉莫開(kāi)店，會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái)”，這句話就是古代人的生意寶典，第一句話相信大家都能聽(tīng)懂，但其實(shí)第二句話才是精華所在，如今做生意有一句非常通用的話，那就是顧客就是上帝，其實(shí)這句話跟古代的一句俗語(yǔ)非常的相似。

兩句綜合在一起“人無(wú)笑臉莫開(kāi)店，會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái)?！笨梢哉f(shuō)是經(jīng)典之最了，這也是老祖宗們留給我們的做生意技巧，生意人需謹(jǐn)記。當(dāng)然了，不僅僅做生意需要如此，在人際相處上更應(yīng)該這樣，才能和氣生財(cái)不發(fā)生矛盾。

一、人無(wú)笑臉莫開(kāi)店

先來(lái)說(shuō)說(shuō)“人無(wú)笑臉莫開(kāi)店”，說(shuō)的是做生意的人，要對(duì)顧客時(shí)刻以笑臉相迎，當(dāng)你看到一個(gè)人對(duì)著你微笑，就算你心里有很大的氣，你也發(fā)泄不出來(lái)，而做生意也是如此，顧客看到你滿臉的微笑，這個(gè)時(shí)候就算還有點(diǎn)猶豫要不要買，也會(huì)被你的笑容融化了。

還有在古代生意人是排在社會(huì)最底層的人，當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者是非常瞧不上經(jīng)商的人，認(rèn)為他們狡詐不好管理。因此在古代做生意是很困難的，因此在民間流傳著一句俗話“人無(wú)笑臉莫開(kāi)店”。

通俗點(diǎn)說(shuō)，如果你沒(méi)有笑臉就造成不要開(kāi)店，這里的開(kāi)店就是做生意。也就是講如果你想要做生意，那無(wú)論什么時(shí)候都要以微笑迎客，以微笑待客。只有你的服務(wù)夠熱情，才能讓客人舒心，從而才能使自己的生意做得更好。

既然是開(kāi)門做生意，那么自然就要做到的是笑臉相迎了，這也可以說(shuō)是給客人一種“和氣”的印象，古話有云和氣生財(cái)。開(kāi)店講究和為貴、笑臉相迎，這樣顧客也會(huì)感覺(jué)溫暖舒適，也愿意買你的商品，這就是和氣生財(cái)。

當(dāng)然有可能我們付出了熱情的服務(wù)后，這筆生意依然泡湯，但是我們不能翻臉像翻書一樣快，不然會(huì)給客戶帶來(lái)很不好的體驗(yàn)，不管這筆生意能不能做成，我們都要一如既往地保持熱情的服務(wù)，因?yàn)橐⒑玫目诒蝗菀住?/p>

所以說(shuō)無(wú)論對(duì)待闊綽的客人還是勤儉的客人，都應(yīng)該做到笑臉相對(duì)，一視同仁，畢竟商人做的就是服務(wù)，如果連做生意時(shí)的笑臉都做不到，還是莫開(kāi)店。

二、會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái)

接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)說(shuō)下半句“會(huì)打圓場(chǎng)自落臺(tái)”，有時(shí)候做生意除了好的態(tài)度之外，你還要會(huì)打圓場(chǎng)，也就是會(huì)說(shuō)話，這點(diǎn)相當(dāng)重要。結(jié)合到上半句來(lái)講，就是你在笑臉待客的前提下還要會(huì)說(shuō)話，自古說(shuō)話便是一門學(xué)問(wèn)。

雖然做生意的人會(huì)微笑很重要，但是會(huì)說(shuō)話才是重中之重，在通過(guò)和顧客的語(yǔ)言對(duì)話中，去了解顧客的需求，然后將顧客的需求去和自己的產(chǎn)品或者服務(wù)結(jié)合到一起，從而促成生意的達(dá)成。

開(kāi)門做生意要面對(duì)的客人千千萬(wàn)，難免會(huì)遇到很多形形色色的客人，就像是有些客人比較豪爽，但有些客人又比較喜歡砍價(jià)。所以會(huì)懂得打圓場(chǎng)，也是給自己臺(tái)階下，客人們也比較喜歡。

而這也更是吐露出了做生意的技巧，對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，懂得打圓場(chǎng)是一件極其重要的事情，它其中蘊(yùn)含的道理卻適合所有人使用，甚至適合整個(gè)社會(huì)使用。

其實(shí)，我們仔細(xì)想來(lái)，微笑和說(shuō)話，不僅在生意場(chǎng)上非常實(shí)用，即使在我們平時(shí)的工作場(chǎng)上，即使在我們同事間的相處中，或者甚至是在家庭成員的相處中，這兩項(xiàng)都是非常重要的。這并不是一種敷衍或者是工作需要，而是一種促進(jìn)感情的方法或者方式。

只要是有人際交往的地方，就需要交際技巧，而這兩句俗語(yǔ)中，就蘊(yùn)含著豐富的交際技巧。和這樣的人打交道時(shí)，即使遇到尷尬或者是緊張的環(huán)境，他們也能用他們的方式打個(gè)圓場(chǎng)，化解尷尬緊張的氣氛。

總之，這句俗語(yǔ)的前半句是開(kāi)店講究和為貴、笑臉相迎，這就是和氣生財(cái)。而后半句是學(xué)會(huì)用話語(yǔ)去緩和緊張氣氛，給自己找臺(tái)階下，事情如果出現(xiàn)尷尬的局面就會(huì)憑借你的智慧很快化解，古代的俗語(yǔ)其實(shí)是非常有道理的，絕對(duì)會(huì)受益良多，各位看官，您說(shuō)呢？