昨天晚上，一位大學(xué)同學(xué)打電話請(qǐng)教關(guān)于職業(yè)方向的問(wèn)題，就是要不要離職，我簡(jiǎn)單問(wèn)了下他的近況，他談到和老總的思路不合拍，老總安排了一位負(fù)責(zé)技術(shù)的副總，他是負(fù)責(zé)技術(shù)的總工，是技術(shù)的大拿，但自己的技術(shù)思路經(jīng)常得不到實(shí)施，副總在行政上具有權(quán)力，他特別擔(dān)心自己會(huì)成為“倪光南”，最終在和經(jīng)營(yíng)者的博弈中敗下陣來(lái)。與其未來(lái)企業(yè)發(fā)展好了出局，倒不如現(xiàn)在就開溜，起碼沒那么多的傷心，以免養(yǎng)大的孩子不管自己叫媽了。他希望要么自己任技術(shù)副總的角色，技術(shù)行政事務(wù)說(shuō)了算，要要自己去開公司去。
我突然意識(shí)到，似乎周圍的朋友還有挺多屬于這種情況的，于是就有了深夜不寐，挑燈寫下此文的沖動(dòng)和靈感。總的感覺就是本文的標(biāo)題“缺乏經(jīng)營(yíng)能力的技術(shù)精英是企業(yè)管理的大障礙”。
技術(shù)精英，是企業(yè)技術(shù)的大拿，企業(yè)的老總必須要用、要維護(hù)、要安撫的人。不然企業(yè)損失太大，但這類人較普遍的情況是技術(shù)過(guò)硬，人情經(jīng)營(yíng)世故不是很精通，溝通技巧不是很圓滑高明。最要命的是有弱點(diǎn)還不自知，每個(gè)人都有自己的思想，技術(shù)精英絲毫不例外，但關(guān)鍵是他的經(jīng)營(yíng)思想不是真正的符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律的思想，表現(xiàn)在具體問(wèn)題上就是雇用不合適的技術(shù)人員、任命不合適的經(jīng)理、做出技術(shù)上無(wú)懈可擊但不符合經(jīng)營(yíng)利益和經(jīng)營(yíng)節(jié)奏的決策、選不合適的供應(yīng)商和協(xié)作單位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不符合定位，當(dāng)企業(yè)老總不讓技術(shù)精英說(shuō)了算的時(shí)候，技術(shù)精英經(jīng)常的處理方式“我不干了”，他們有非常明顯的長(zhǎng)處，也有非常明顯的短處，但他們拿長(zhǎng)處和短處打包與老總博弈，你不得不用我的長(zhǎng)處的話，就必須也得用我的短處，不讓短處發(fā)揮作用，我說(shuō)了不算，心靈受傷害，我的長(zhǎng)處你也不要用了，經(jīng)常搞得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者左右為難。多少家技術(shù)型企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段一路走來(lái)后，都要經(jīng)歷一次解決這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。我周圍的企業(yè)里此問(wèn)題的出現(xiàn)比例不低于80%。
我在此不是僅僅想描述這個(gè)現(xiàn)象，而是借機(jī)探討出一個(gè)解決此類問(wèn)題的方法。
第一個(gè)方法是說(shuō)給技術(shù)精英們聽的，我們立足社會(huì)之所以成事，必然是團(tuán)結(jié)在一個(gè)核心的人物周圍，合理分工，在核心的帶領(lǐng)下，各司其職，各展所長(zhǎng)，精誠(chéng)合作，最終輝煌。如果您想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就理智一點(diǎn)，先看自己是否是具有核心經(jīng)營(yíng)思維和才能的人，如果是，那就站出來(lái)，振臂一呼，應(yīng)者云集，自己既是技術(shù)大拿又是經(jīng)營(yíng)者，不爽的問(wèn)題迎刃而解了。但如果振臂一呼，應(yīng)者未云集，那就要審視自己了，其實(shí)您可能根本就不是合格的經(jīng)營(yíng)者，就不要再高估自己了，踏實(shí)下來(lái)，尋找一個(gè)能讓自己服氣的經(jīng)營(yíng)者，擁戴他為核心，但要說(shuō)服自己學(xué)著服從，不要妄圖以技術(shù)的長(zhǎng)處博弈，來(lái)發(fā)揮自己的短處（自認(rèn)為很長(zhǎng)實(shí)際很短的短處）。這一點(diǎn)很難做到的。包括我自己。所以很多的技術(shù)尖子最后沒能成就一番事業(yè)，就是沒認(rèn)清自己這一點(diǎn)，有些人認(rèn)清了但沒說(shuō)服自己。
第二個(gè)方法是說(shuō)給經(jīng)營(yíng)者聽的，經(jīng)營(yíng)者要學(xué)點(diǎn)技術(shù)管理，發(fā)生這種博弈局面的大多數(shù)情況是一把手是非技術(shù)出身，對(duì)技術(shù)有著本能的尊敬和崇拜感，對(duì)技術(shù)管理自認(rèn)就是外行。如果把技術(shù)管理做好了，就有效的規(guī)避了技術(shù)大拿，讓這種沖突沒機(jī)會(huì)形成。解決的方法是組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置技巧。這需要結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)，沒有普遍的真理。
調(diào)崗也是一個(gè)不錯(cuò)的策略，技術(shù)精英一般都有個(gè)毛病，喜歡接觸新事物，喜歡被恭維被重視，給他弄到個(gè)高高的新事物的負(fù)責(zé)崗位上去，讓他自己美去就行了?；蛘咦屗プ鐾庑械氖隆?br>
再一個(gè)方法就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者研究點(diǎn)攻心之道，雖然自己不懂，但能讓技術(shù)精英自愿張嘴發(fā)表意見，即使不采納也不會(huì)讓他們難受，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有了太高的要求，希望企業(yè)老總們能自己悟透學(xué)會(huì)。
別讓技術(shù)精英掌權(quán)，薩.達(dá).姆和毛.主.席都堅(jiān)持了這一點(diǎn)，一定要聽取專家的意見，但一定不要讓專家決策。
我的觀點(diǎn)和兩位基本相同，經(jīng)營(yíng)思路來(lái)自于商業(yè)哲學(xué)，技術(shù)是個(gè)工具，掌握工具的人只有掌握了正確的商業(yè)思維和管理思維，才可以介入決策，否則只會(huì)把事搞得一團(tuán)糟，糟了之后還覺得是別人的問(wèn)題。
不過(guò)讀到這篇文章的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們又會(huì)多了一種解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，就是裝作無(wú)意地向從事技術(shù)管理的精英們推薦下我的博客，“有個(gè)博客，有些關(guān)于研發(fā)管理的文章，看看會(huì)有幫助”，讓他們無(wú)意中去讀到這篇文章，自己參透自己，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自我，和平演變，兵不血刃的合理解決技術(shù)大拿硬要說(shuō)了算的問(wèn)題。
實(shí)在不好辦得，也可以請(qǐng)我去和技術(shù)精英交個(gè)朋友，我?guī)湍鷤?cè)面做做工作，畢竟哥們也曾經(jīng)是這樣的人。
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