二、質(zhì)量支撐能力
本項能力細(xì)分項包括：計量器具管理、質(zhì)量控制工具、人員培養(yǎng)；
職能：質(zhì)量支撐能力體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量控制所需資源的投入/維護運用等方面的能力成熟程度；
1、計量器具管理
職能：企業(yè)對各類計量器具的采購、使用、保管、追溯性、鑒定、報廢等操作加以管理，制定明確的管理計劃、各項標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)程序。
計量器具管理包含十個管理細(xì)節(jié)及要點，分別是：
分類管理：企業(yè)對處于企業(yè)內(nèi)各類計量器具，列出清單并按使用和性質(zhì)進行分類，設(shè)定不同類別計量器具的管理、檢查、點檢、保養(yǎng)等管理規(guī)范。
器具采購：計量器具采購應(yīng)選擇具有資質(zhì)保證的企業(yè)的產(chǎn)品，計量器具采購時應(yīng)確認(rèn)該器具的質(zhì)量保證書、企業(yè)檢定報告。新采購的計量器具，在使用前必須經(jīng)過精確度校準(zhǔn)檢定，確保其精確度和計量功能符合要求，而避免因搬運、安裝、調(diào)試等導(dǎo)致的計量失準(zhǔn)。
計量檢定：計量器具在使用前、使用中、發(fā)現(xiàn)失準(zhǔn)、按規(guī)定周期等進行的檢定，計量器具的檢定應(yīng)根據(jù)不同類別，對檢定行動、記錄要求、檢定計劃、檢定方式等作出明確規(guī)定。
標(biāo)識：計量器具的可用狀態(tài)、使用者、檢定狀態(tài)、檢定周期等，用適當(dāng)方式進行標(biāo)識。包括直接標(biāo)識于計量器具上面，標(biāo)識于保管盒上等方式。標(biāo)識應(yīng)妥善保管，避免因粘水、磨損、撕毀等，導(dǎo)致信息不清。
可追溯性：所有在用的計量器具，都應(yīng)標(biāo)明其唯一識別編碼，任何經(jīng)過該器具檢測的產(chǎn)品或者當(dāng)時狀態(tài)，都可以進行追溯。如果產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)問題，可追溯到具體的計量器具，以判定存在失準(zhǔn)的風(fēng)險。
保養(yǎng)點檢：計量器具的日常保養(yǎng)與維護，應(yīng)制定明確的計劃和規(guī)則，對保養(yǎng)時間、項目、責(zé)任者等作出規(guī)定。對于計量器具的可用狀態(tài)，應(yīng)規(guī)定定點、定期檢查要求，并明確點檢信息的記錄要求。
校驗標(biāo)準(zhǔn)：常規(guī)計量器具對比國家有關(guān)規(guī)定，建立企業(yè)的校驗標(biāo)準(zhǔn)，如果無國家或地方的明確計量器具校驗標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)儆谄髽I(yè)自行制作的計量器具，如模塊、工裝等，應(yīng)編制校驗標(biāo)準(zhǔn)和方法，以確保其可靠。
保管責(zé)任：計量器具的非工作狀態(tài)的保管、使用過程中的保管，都應(yīng)制定明確的保管存放要求，以避免保管不妥當(dāng)導(dǎo)致計量器具失準(zhǔn)或損毀。應(yīng)根據(jù)計量器具特點，規(guī)定明確的放置、標(biāo)識、檢查、維護要求。
報廢和處置：計量器具的報廢和處置，應(yīng)編訂明確的規(guī)則、判定標(biāo)準(zhǔn)、處置流程等，報廢和處置應(yīng)符合價值保護要求，即應(yīng)根據(jù)計量器具的不同，確定報廢處置的方法，確保殘值回收和符合國家法定要求。
附加的計量儀表：附加于設(shè)備上的計量器具也應(yīng)有效管理，如空壓機的儀表，及其它設(shè)備附加的溫度計、壓力計等儀表儀器。其校準(zhǔn)、檢定、保管、標(biāo)識和日常維護，都應(yīng) 符合計量器具管理的相關(guān)規(guī)定。
