文/景素奇
空降經(jīng)理人除了要抵御有害的官僚主義，
還存在一個(gè)如何面對(duì)企業(yè)既有文化的抉擇。
而類似“不換思想就換人”這種擲地有聲的謬論，
往往會(huì)將經(jīng)理人與企業(yè)一同引入深淵。
文化如風(fēng)、如水。
如風(fēng)，風(fēng)化權(quán)杖，力量漸失；如水，水潤權(quán)柄，永葆助力。
同樣是企業(yè)文化，對(duì)空降職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)杖作用卻可以完全相反。融入了企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)權(quán)杖效用能起到助推作用；不能融入企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)權(quán)杖就起到風(fēng)蝕作用。
空降職業(yè)經(jīng)理人從老板那里雖然獲得了權(quán)力，然而在使用權(quán)力的過程中往往別別扭扭，雖然也出些成績，但對(duì)企業(yè)總有陌生感，權(quán)杖雖然在手，總感覺不踏實(shí)，隨時(shí)有滑失的危險(xiǎn)。究其原因，是空降經(jīng)理人融入企業(yè)文化深度不夠，不徹底、不全面，這也是職業(yè)經(jīng)理人不職業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)。
空降經(jīng)理人的文化誤區(qū)
在日常工作中，許多經(jīng)理人在使用權(quán)力過程中，以為只要做到充分授權(quán)，把權(quán)力分解下去，把對(duì)應(yīng)的責(zé)任、利益界定清楚，然后坐等著下級(jí)的喜報(bào)就是了。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中并不是這么簡單，這樣的結(jié)果等來的很可能是麻煩。還有的經(jīng)理人非常懂得激勵(lì)下屬，然而團(tuán)隊(duì)的績效仍不理想，其根本原因是什么？有的歸因員工素質(zhì)差，有的歸因老板插手，有的歸因資源不夠，有的歸因項(xiàng)目不好……但事實(shí)并非如此。
根本原因就是經(jīng)理人自身融入不到團(tuán)隊(duì)里面，把自己置身于團(tuán)隊(duì)之外。經(jīng)理人之所以融入不到企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化當(dāng)中，主要表現(xiàn)方式有三：
一、 心浮
經(jīng)理人在空降到一家企業(yè)后，盡管團(tuán)隊(duì)歸自己領(lǐng)導(dǎo)了，但心理上還沒有適應(yīng)下來，還停留在過去的文化當(dāng)中，總想拿原公司的文化習(xí)慣同現(xiàn)在的比，在心里比來比去，根本就沒有深入進(jìn)去，所以心浮。
二、身飄
經(jīng)理人進(jìn)去一段時(shí)間以后，經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)這里的企業(yè)文化同過去自己習(xí)慣了的企業(yè)文化相比有諸多缺點(diǎn)，于是不認(rèn)同新的企業(yè)文化，自己也明白這樣的文化其實(shí)自己改變不了，又擔(dān)心時(shí)間長了自己會(huì)被污染，所以自己時(shí)刻想溜，但暫時(shí)又沒有可去之處，怎么辦？就保持一種出淤泥而不染的清高狀態(tài)，盡管自己也天天鼓勵(lì)員工拼搏奉獻(xiàn)，但自己像進(jìn)了疫區(qū)一樣帶著口罩工作，懼怕與企業(yè)更多更深層次的接觸。這叫身飄。
三、冒進(jìn)
有些經(jīng)理人，進(jìn)入企業(yè)后發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化習(xí)慣與自己的行為習(xí)慣不一致，就認(rèn)為不好，就該改變，于是就利用手中的權(quán)力大膽地變。盡管自己天天大講特講，各種制度輪番出臺(tái)，甚至大換員工，結(jié)果卻搞得一團(tuán)糟。根本原因就是團(tuán)隊(duì)成員無法適應(yīng)你的新文化，想反抗又不敢，但心理上是抵觸和反抗的，表現(xiàn)在行為上就是軟抵硬抗。繼而團(tuán)隊(duì)成員之間許多人會(huì)心領(lǐng)神會(huì)地默契配合，來證明新來領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的。試想團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致來證明你是錯(cuò)誤的，你能做出好的成績嗎？這叫冒進(jìn)。去年遲尚斌入主深圳足球引發(fā)風(fēng)波就是冒進(jìn)的典型。
上面談到的三種對(duì)待企業(yè)文化的錯(cuò)誤方式，都不可能給企業(yè)帶來正面的效果，無論是心浮、身飄，抑或是冒進(jìn)?？战到?jīng)理人，如果自己不能融入企業(yè)文化，漂浮在上面，與團(tuán)隊(duì)兩張皮，這時(shí)企業(yè)文化就如同風(fēng)一樣，看不見，摸不著，然而它卻時(shí)刻侵蝕著你的權(quán)杖。
融入文化，權(quán)杖才能有力
所以，作為空降經(jīng)理人，當(dāng)你要激勵(lì)員工，讓員工出績效時(shí)，首先應(yīng)讓你自己融入企業(yè)文化，讓自己自覺接受企業(yè)文化的熏陶和激勵(lì)，只有自己認(rèn)同企業(yè)文化，自己被企業(yè)文化熏陶和感染，自己才能激勵(lì)下屬。否則，自己都不信，還能讓下屬信？自己都不能被激勵(lì)，下屬如何被激勵(lì)？不能被激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)，又怎能出績效？
而那種不管三七二十一，上來就想改變企業(yè)文化，甚至利用手中的權(quán)力來恐嚇團(tuán)隊(duì)成員按自己的習(xí)慣行為辦事的做法，實(shí)屬法西斯作風(fēng)。試想，處于恐懼狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)成員又怎么能被激勵(lì)？不能被激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)成員又怎么能出成效？
空降經(jīng)理人并非不能改變既有企業(yè)文化，但那不是簡單的靠權(quán)力能立即做到的，而是當(dāng)你完全融入團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造好的績效，團(tuán)隊(duì)成員被你的影響力所吸引和聚集，當(dāng)你成為企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)群體之后，企業(yè)文化才能自然而然地開始打上你的烙印。
空降經(jīng)理人融入企業(yè)文化四要
而如何融入企業(yè)文化，則涉及到職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)問題。
職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德+職業(yè)修養(yǎng)。
其中職業(yè)道德主要包含“責(zé)任”、“忠誠”兩方面；職業(yè)修養(yǎng)包含著一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的文化，一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的文化應(yīng)該是陽光思維、健康職業(yè)的心態(tài)，全力以赴做事，客觀準(zhǔn)確自我認(rèn)知，善于學(xué)習(xí)、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并能及時(shí)總結(jié)。
經(jīng)理人要想融入企業(yè)文化，首先應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。如果經(jīng)理人有了良好的職業(yè)素養(yǎng)，自然也就會(huì)按如下步驟來做。
第一， 要首先肯定企業(yè)既有文化
職業(yè)經(jīng)理人的威信不是靠自己板起面孔大聲說兩句話就有的，主要是靠自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)不斷地打勝仗。一旦不能帶領(lǐng)大家打勝仗，自然也就沒有威信了。有些經(jīng)理人一上任就試圖把自己的文化帶入到組織當(dāng)中來，約法三章，大家應(yīng)該如何，不應(yīng)該如何……這是沒有任何效用的。
作為空降經(jīng)理人應(yīng)該這樣看：盡管新加盟的企業(yè)有諸多的不是，但畢竟企業(yè)能活到現(xiàn)在，為什么？存在即有它的合理性。作為一名空降經(jīng)理人應(yīng)首先明白這個(gè)道理，應(yīng)該首先肯定這個(gè)合理性，肯定企業(yè)原有的文化，才能對(duì)企業(yè)的一些既定作法感到不別扭。
如果你看不慣這些做法，上來就改，其實(shí)就是在改變企業(yè)存在的合理性，那對(duì)企業(yè)意味著什么不言而喻?，F(xiàn)實(shí)中許多中小企業(yè)，就是在經(jīng)理人的換來換去中，把企業(yè)原來存在的合理性改丟了，企業(yè)自然也就垮了。因此，經(jīng)理人應(yīng)首先肯定企業(yè)既有文化的合理一面，只有這樣，才能為自己適應(yīng)企業(yè)文化奠定思想和情感基礎(chǔ)。
第二，要學(xué)習(xí)企業(yè)既有文化中的合理面
作為空降經(jīng)理人在肯定企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，還應(yīng)積極地學(xué)習(xí)企業(yè)文化中合理性的一面。這就像正規(guī)軍到了游擊隊(duì)的地盤上，怎么都會(huì)感覺到游擊隊(duì)的做法別扭，不可理解。當(dāng)然，游擊隊(duì)員進(jìn)了正規(guī)軍的營地，也會(huì)感覺到正規(guī)軍的機(jī)械、麻煩，也難受。其實(shí)每一個(gè)企業(yè)能生存下來，必然有其道理，游擊隊(duì)有其游擊隊(duì)的活法，不同地區(qū)游擊隊(duì)的活法也不一樣。新來乍到的一位司令官，無論如何也要首先學(xué)習(xí)組織原來的做法，只有把原來的生存之道學(xué)好了，學(xué)到家了，才能創(chuàng)新。如果游擊隊(duì)還沒有學(xué)會(huì)保護(hù)自己，怎么談得上打擊敵人呢？所以，空降經(jīng)理人應(yīng)該首先學(xué)習(xí)企業(yè)既有文化中優(yōu)秀的一面，真正吃透原來的企業(yè)文化，才能真正談得上應(yīng)用企業(yè)文化，才能適應(yīng)下來，生存下來。
第三，要在學(xué)習(xí)后，融會(huì)貫通，創(chuàng)新發(fā)展
空降經(jīng)理人在學(xué)習(xí)和吃透企業(yè)既有文化后，才能作到知己知彼，這樣做起事來才能有的放矢，才會(huì)有效果。因?yàn)?，只有學(xué)到了企業(yè)既有文化的真諦，才能夠融會(huì)貫通，才能添加自己的思想，并能結(jié)合時(shí)代、市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化，去創(chuàng)新和發(fā)展，才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗。只有打了勝仗，組織成員才能接納你，才能主動(dòng)聽從命令，主動(dòng)地被管理、被領(lǐng)導(dǎo)，才能形成真正的團(tuán)隊(duì)，大家才能齊心協(xié)力干事情。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)地打更大的勝仗。只有打了更大的勝仗，大家才能真正地佩服你。只有當(dāng)大家服你后，才會(huì)心悅誠服地認(rèn)同你的更多做法。
第四，要實(shí)現(xiàn)個(gè)人文化和企業(yè)文化無縫對(duì)接
當(dāng)組織成員認(rèn)同你后，也就認(rèn)同了你的文化，你說什么大家就會(huì)聽什么，你讓大家怎么干大家就會(huì)怎么干。這時(shí)，你個(gè)人的文化自然而然地也就融進(jìn)了企業(yè)文化。其實(shí)，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)：你的文化中本身就包含著企業(yè)既有文化的基因！因?yàn)榻?jīng)歷了上述的過程，你首先融進(jìn)了既有文化，然后再加上了自己的思想智慧，加上自己的個(gè)性特色，組織自然也就有了你的個(gè)性烙印，也就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織文化和你個(gè)體文化的對(duì)接。而這樣的對(duì)接是無縫隙的，這樣的對(duì)接是對(duì)組織發(fā)展有利的，而且對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是有積極作用的。
“不換思想就換人”之謬
但很多空降經(jīng)理人不僅不能做到以上幾點(diǎn)，反而一上來就大刀闊fu，把自己的文化強(qiáng)加給團(tuán)隊(duì)，聲稱：“不換思想就換人！”有時(shí)，換了思想也會(huì)換人，因?yàn)橹皇悄硞€(gè)成員和你對(duì)接了，而整個(gè)企業(yè)文化沒有對(duì)接，他換了思想，反而不適應(yīng)現(xiàn)有企業(yè)文化了，這是經(jīng)理人的“強(qiáng)盜”文化邏輯帶來的后果。
處于弱勢(shì)地位的空降經(jīng)理人，剛走馬上任就想利用手中權(quán)杖強(qiáng)行讓組織接受個(gè)人文化，弱者讓強(qiáng)者低頭屈服，這根本上是違背邏輯的，是不可能成功的。有人會(huì)說，空降經(jīng)理人這樣做也有活下來的。但這是以整個(gè)企業(yè)的巨大犧牲換來的。企業(yè)遇上這樣的經(jīng)理人，少則動(dòng)蕩個(gè)三五個(gè)月，多則兩三年。因此說，空降經(jīng)理人一旦把個(gè)人文化強(qiáng)加給企業(yè)，最終的結(jié)果只能是三敗俱傷：先傷組織成員，進(jìn)而傷自己，最終傷整個(gè)企業(yè)。
警惕盲從文化的輪回
空降經(jīng)理人還得防止走向另一個(gè)極端：當(dāng)自己和企業(yè)文化對(duì)接，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打了一個(gè)又一個(gè)勝仗時(shí)，便形成了絕對(duì)權(quán)威，企業(yè)內(nèi)對(duì)經(jīng)理人形成了崇拜，說什么都信，說什么都對(duì)，讓干什么都行，這時(shí)的企業(yè)文化又走向了另一個(gè)極端——盲從文化。
企業(yè)組織一旦形成盲從文化，企業(yè)距離集體瘋狂也就不遠(yuǎn)了，這也是企業(yè)組織最危險(xiǎn)的時(shí)刻。其結(jié)果有兩種可能：一種是把企業(yè)帶向懸崖深淵；另一種功高震主，結(jié)果必然是經(jīng)理人下課。而如果經(jīng)理人在組織成員都處于盲從狂熱時(shí)下課了，企業(yè)又必將陷入下一個(gè)大換人的文化輪回。而因?yàn)槠髽I(yè)上下都適應(yīng)了盲從文化，對(duì)企業(yè)未來的每一位新經(jīng)理人都會(huì)以挑剔的眼光看。無論這個(gè)經(jīng)理人多有本事和多有名氣，都很難戰(zhàn)勝盲從文化在企業(yè)成員心中的地位和影響力。于是，“不換思想就換人”的文化輪回怪圈上演又將在所難免。
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