對于一家企業(yè)來說，團隊成員之間無縫對接、密切配合的重要性再怎么強調都不過份。
每個人的時間和精力有限，只有團隊才能實現(xiàn)我們想要達成的整體績效目標。
但團隊是由一個個的個體組成，他們有著不同的教育背景，不同的生活經(jīng)歷，不同的成長環(huán)境，甚至相異的世界觀，如何使團隊成員密切、高效的合作對于管理者來說是經(jīng)常要思考的問題。
管理者和管理者之間也是如此，對于一家企業(yè)來說，中高層管理者特別是高層管理者之間配合不默契是一件相當麻煩的事情。
那怎么辦呢？
該怎么提升團隊成員之間的配合度呢？該怎么將大家揉合在一起，實現(xiàn)共同的績效目標呢？
目前人們常用的方法大抵是2種：
1、洗腦，愚民政策。
高一級的管理者拿些自己都不相信，自己都做不到的“漂亮”說辭去“訓練”員工，反復灌輸，以期將其“傻瓜化”，“習慣化”。
要知道今天企業(yè)里的員工可不像他們父輩那一代，今天的員工獲取資訊異常便捷，他們有太多的渠道得到他們想要知道的信息。管理者的這些“愚民”政策恐怕只能對那些初涉社會，剛剛從學校畢業(yè)的所謂“單純”的年輕人有用，而且有用的時效也是相當短暫的。
2、提升團隊成員的所謂“人際關系技巧”
“厚黑學”大行其道，“見人說人話，見鬼說鬼話”人們心照不宣的在遵行，見風使舵者一批又一批，而且都撈到了實在的好處。企業(yè)內部看起來一片祥和，可背地里人們還是攻擊不斷，甚至互相拆臺，但大家早已學會了說場面上的話，說討人喜歡的漂亮話，至于轉身后怎么說、怎么做那就另當別論了。
我們學習分析不同人的性格，將人的性格分為幾類，然后再根據(jù)對方的性格進行有的放矢的溝通。這個方法好不好？當然好，知己知彼，但這僅僅只是關于個人層面情商的提升，于企業(yè)整體而言，作用仍然是有限的。
因為組織里出現(xiàn)的不少問題本質上是結構的問題，結構的問題不是某個或某些個體的力量所能解決的，結構的問題我們就必須用結構化的方式來解決，而不是僅僅拘泥于事物的表層。
在企業(yè)中，營造良好人際關系的重要性被我們無形中放大了，我們花了那么大的精力去學習如何更好的與一個個相異的個體相處，但對企業(yè)整體而言，此法卻并非解決了團隊配合中最重要的問題。
誠如德魯克所言，“團隊成員之間無須彼此完全了解就能作為一個團隊來執(zhí)行任務。但是，他們必須了解彼此的職能和可能做出的貢獻。'和睦’、'體諒’和'人際關系’并不是必需的，對彼此職務的互相了解和對共同任務的共同理解才是最主要的?！?/p>
對于團隊領導者來說，要想使團隊成員密切配合，高效的執(zhí)行工作任務，順利達成企業(yè)的高績效目標，團隊領導人的首要職責是什么呢？
德魯克說到，“團隊領導人的首要職責是明晰化：使目標明晰化、使每一個人擔任的角色明晰化。其中，包括使他自己所擔任的角色明晰化。
以上，德魯克談及了3個很重要的要點，有必要引起我們的重視并修正行為：
1、良好的人際關系并不是必需的。
2、對彼此職務的互相了解和對共同任務的共同理解才是最主要的。
3、團隊領導人的首要職責是明晰化。
一定是要在理解并執(zhí)行了以上3個要點的前提下，才有借助其他手段提升團隊協(xié)作性的必要，而不是本末倒置了。
（原標題：團隊領導人的首要職責是明晰化）
