作者：楊柳君 會不會現(xiàn)在還有人以為管理者就是專事“協(xié)調(diào)”的人，他們的主要職責(zé)就是上傳下達(dá)？ 在他們的眼中，作為一個管理者，“做事”的能力沒那么重要，“做人”的技巧才最重要。 于是，口才，表達(dá)能力，個人魅力便凸顯其重要性了，因?yàn)檫@些特質(zhì)將決定你在職場究竟“吃不吃的開”。 怎么會這樣呢？ 原因很簡單。 同一句話，同一件事情，由口才好，個人魅力強(qiáng)的人表述出來，被他人接受的可能性自然會多出許多。 如此一來，不論是在與上司的請示協(xié)調(diào)中，還是在向下屬布置工作任務(wù)時，一個口才好，個人魅力強(qiáng)的管理者，無疑能得到來自上司更多的支持和下屬更密切的配合，下屬們也會覺得跟著這么一個會“來事”的頂頭上司，有前途。 從人性的角度來說，我們也不得不正視，作為擁有部屬的上司們，在面對部屬時多少都有個人喜好。 我們有可能看某個，或某幾個部屬更順眼一點(diǎn)，于是他（她）做的每一件事我們都會盡量往好的方面去想，縱使對方在工作中出現(xiàn)了失誤，我們也常會不由自主的替他（她）們自圓其說。 同時，我們也有可能對某個或某幾個部屬不太“感冒”，或許是因?yàn)樗ㄋ﹤兤饺绽锉憩F(xiàn)一貫不那么令人滿意，或許是因?yàn)樗ㄋ﹤兊膫€性我們不喜歡，甚至或許僅僅是因?yàn)樗ㄋ﹤儾惶糜懳覀兿矚g。 總之，對這些部屬我們的感覺總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但又不至于要開掉他（她）。 于是，在這喜歡與不喜歡之間，作為上司的我們心里的天平產(chǎn)生了微妙的傾斜。 對于喜歡的部屬，我們更樂意提供更多的發(fā)展機(jī)會，在工作指導(dǎo)中也常表現(xiàn)得更有耐心。 對于不太喜歡的部屬，我們很有可能與其只是程式上公事公辦的溝通與交流。 當(dāng)然，情商高，個人領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的管理者面對此情形可能會處理得更隱晦一些，更巧妙一些，反之則可能會表現(xiàn)的更直接一些。 不過管理者們也是人，是人便有感情，有感情就會有親疏，程度不同而已，多少還是會流露出細(xì)微的差別。 這也便給了那些口才好，個人魅力強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的管理者們足夠的生存空間。 但問題是，這部分只做“管理”的管理者，專事“協(xié)調(diào)”的管理者，在工作中常體現(xiàn)出的一個問題便是，“不落地”。（楊柳君原創(chuàng)文章，版權(quán)所有，如若轉(zhuǎn)載敬請注明作者與出處，謝謝?。?/font> 他們什么話題都能談上幾句，顯得知識面很廣；對什么人都能見面熟，而且頗懂得拿捏分寸，給對方留下好的印象。 同時這部分人往往形象氣質(zhì)上佳，儀表堂堂，頗具職業(yè)風(fēng)范，站在那就有份量，像個管理者。 只是真的面對具體工作時，你便會發(fā)現(xiàn)他們著實(shí)“不落地”。 很多年前曾供職的公司有位副總，就屬于此類型。 那位副總歌唱的很好，人也長的瀟灑，站在那就很有氣度，像個“當(dāng)官”的。 而且該副總口才那不是一般的好，當(dāng)年頗得老板賞識，老板覺得有這么能干又儀表上佳的副總在側(cè)，相當(dāng)能體現(xiàn)公司的實(shí)力與老板用人的眼光。 可惜好景不長，大概一年多后，老板和其他高管便發(fā)現(xiàn)了這位副總身上存有的問題。 企業(yè)，特別是民營企業(yè)，老板們大多實(shí)在，就是曾經(jīng)有點(diǎn)不實(shí)在的，在腥風(fēng)血雨中也錘打的實(shí)在了。 老板們是不愿意花那么多的年薪請一個只會說，不會做的副總的。 一年多后，該副總被老板請退了。 這么多年過去了，上個月從以前的一位同事那里偶然得知，該副總現(xiàn)在在另一家公司里任職副總，據(jù)說這么多年過去了，該副總還是那么瀟灑，歌唱的還是那么好，口才也還是那么的上佳。 只是不知該副總腳踏實(shí)地“落地”的能力是否較多年前有了長進(jìn)。 當(dāng)然我相信，以那位副總不凡的外在條件和不低的情商，再加上他雄辯的口才，在職場混個一官半職并不是多么難的一件事情，總會有他合適的安身之處。 只是多少還是覺得有些可惜，具備這么好的個人條件，這么多年過去了，如果該副總沉淀了下來，成為了一個真正的專業(yè)人士，同時再利用他的自身優(yōu)勢發(fā)揮他高超的協(xié)調(diào)能力，他的職場發(fā)展空間豈不更廣闊？ 當(dāng)然士別三日當(dāng)刮目相看，也許今日的該副總早已不是當(dāng)年的副總了，他早已完成了核心競爭力的積累。 不過也有可能，該副總還是當(dāng)年那個副總。 那么，管理者具備“落地”的能力是否是必須的呢？還是說管理者最重要的活是“協(xié)調(diào)”？ 對此，德魯克說道，“管理是一項(xiàng)工作，但它本身并不是一種全職工作。一般來說，管理人員應(yīng)該既是一個管理人員，又是一位專業(yè)人員?！?/font> “一個人沒有自己的職務(wù)與工作可做，也并非是最理想的，因?yàn)樗芸炀蜁スぷ髻|(zhì)量感，并失去對艱苦工作的尊重，這樣的管理人員很可能是弊多利少的。 因此管理人員應(yīng)當(dāng)是一個‘從事工作的老板’，而不是純粹的‘協(xié)調(diào)者’”。
