2009是金融危機最為嚴重的一年,在原材料價格上漲、人力資源成本上升、外需不振的重壓下,中國的制造業(yè),尤其是外向型中小民企遭遇了前所未有的嚴峻局面。但是,深圳七彩通公司董事長楊秀泉卻逆市進入制造業(yè),實現(xiàn)從貿(mào)易商到工貿(mào)一體的轉(zhuǎn)型。
用股權(quán)留住人才
七彩通硅塑膠科技有限公司是珠三角一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售手機配件的廠家,是傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)。但這家企業(yè)從2009 年正式設(shè)廠以來,已經(jīng)保持了年均25% 以上的營收增長速度,分公司擴展到5 家,日均產(chǎn)能達到40萬套手機配件。在全球金融危機后制造業(yè)普遍增長乏力的大環(huán)境下,能達到這樣的成績是非常不易的。
從最初以手機套等配件的批發(fā)零售為主,到2009 年自己辦廠,再到現(xiàn)在發(fā)展為5 家分公司的規(guī)模,草根出身的楊秀泉花了14 年。從批發(fā)商到生產(chǎn)制造的轉(zhuǎn)型并不容易,銷售和制造的思維模式迥然相異,但楊秀泉還是一步步走了過來。
他說這得益于他用對了人,“因為我本人對制造不了解,所以辦廠時引入了兩名股東,作為日常經(jīng)營管理的具體執(zhí)行人,這兩名股東都是外聘的行業(yè)精英?!痹诒粏柤笆欠駮?dān)心外聘高管和股東的忠誠度問題時,楊秀泉表示他有幾條原則作為選人用人的標準:一是目標一致,選擇核心高管和股東都要志同道合;二是思想品德,有瑕疵的實行一票否決,堅決不合作;三是心胸,只有心胸開闊才能長久合作。
“身股”其實在明清時代的晉商中便已出現(xiàn)。電視劇《喬家大院》里,當了解“跑街”伙計( 基層業(yè)務(wù)代表) 馬荀要辭號的原因后,東家喬致庸為了激勵員工們好好干活,給商號里所有學(xué)徒期滿出師的伙計每人頂一厘的身股,并隨著年限而增加。這樣一來,每到年底,伙計就可以領(lǐng)幾十兩甚至幾百兩銀子的紅利,從雇工變成了“小股東”,是典型的“股權(quán)激勵”。身股制被譽為“封建時代最先進的物質(zhì)激勵”。這一制度對現(xiàn)在的企業(yè),特別是中小企業(yè),同樣有借鑒意義。
楊秀泉把“身股制”運用地非常有效。在成功辦起制造廠后,他找準時機向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,并購了兩家注塑、模具公司。這兩家公司的原有股東都被楊秀泉吸收進來,而負責(zé)一線管理的廠長則獲得了5 ?10% 的身股。楊秀泉讓他們繼續(xù)負責(zé)工廠的大部分生產(chǎn)和管理,自己只負責(zé)大方向的制定。這一模式讓七彩通不僅獲得了廠房設(shè)備和上下游的整合能力,更重要的是獲得了在該領(lǐng)域的核心人才,使他的公司能平穩(wěn)而迅速的擴展新業(yè)務(wù)板塊。
楊秀泉的股權(quán)激勵雖然不似高科技初創(chuàng)企業(yè)那樣涉及員工范圍那么廣,但他設(shè)定了一條清晰的“激勵軌道”—“員工- 基層管理- 高管-干股- 股東”。獲得“干股”的數(shù)位廠長,都是從基層晉升,這就給了普通員工明確的激勵信號,使員工對自身的職業(yè)生涯未來更有信心。
集權(quán)也要放權(quán)
通過股權(quán)激勵,可讓核心人才對公司更有歸屬感和主人翁意識,這只是問題的一方面,企業(yè)的管理權(quán)力分配如何拿捏,同樣也是核心人才激勵的要害所在。因為核心人才的價值實現(xiàn)標準往往不單是物質(zhì)金錢,他們對職業(yè)理想能否實現(xiàn),個人權(quán)力和地位能否得到尊重等方面的考量同等重要。
楊秀泉在這方面同樣有自己的思考。他作為公司最高決策者,對“收權(quán)”和“放權(quán)”的拿捏非常微妙。他舉蒙古帝國興衰的例子:蒙古之興在于對成吉思汗的忠誠,而成吉思汗死后四子的分裂則因無統(tǒng)一中心?!耙粋€思想為忠,兩個思想為患”,楊秀泉評價說。因此,他認為老板與核心高管的分工應(yīng)該是老板做戰(zhàn)略,高管負責(zé)戰(zhàn)略落地執(zhí)行,在大政方針上老板有絕對的權(quán)威,而在具體執(zhí)行上高管有充分的自主權(quán)。
采訪當天楊秀泉剛好要開年度總結(jié)大會,他在會上宣布了引入新的績效考核機制,把合格率和合格品數(shù)都作為員工績效考核的關(guān)鍵指標。這需要對員工的底薪、計件工資標準等進行重新評估,制定新的細則。楊秀泉說他只會做出方向性的決定,具體如何測算制定標準,他充分信任分公司總經(jīng)理和其他高管,讓他們?nèi)プ觥?/font>
這個例子是楊秀泉領(lǐng)導(dǎo)核心高管模式的縮影。他強調(diào)老板的角色是“定位”而不“越位”,在確保路線正確之后,放手讓下屬去發(fā)揮能動性。這種分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)好處在于下屬的積極性容易被激發(fā),但弊端也顯而易見,容易造成激勵不足,或者賦權(quán)過多導(dǎo)致管理失控。楊秀泉的解決之道是通過縱向激勵和橫向競爭相結(jié)合。
沒有PK,沒有活力
在楊秀泉看來,首先,這些高管都是股東或者“身股”持有者,公司的業(yè)績好壞與他們息息相關(guān),這是最根本最有效的激勵機制。
其次,整個七彩通公司崇尚“PK 文化”。在公司內(nèi)部引入競爭,按楊秀泉的話來說就是“驢還是馬,拉出來遛遛就知道了?!彪m然可能給員工帶來很大的壓力,但對效率的提升非常有效。
七彩通的兩個生產(chǎn)工廠雖同處一個廠區(qū),但卻是兩個完全獨立核算的公司實體,根據(jù)自身的合格率、成本、交貨時間等的能力爭取來自業(yè)務(wù)部門的訂單。而業(yè)務(wù)部同樣分成數(shù)個業(yè)務(wù)小組,獨立開拓市場。這種PK 模式貫穿至各個管理階層,在基層的生產(chǎn)工序,每天每個人做了多少個產(chǎn)品,排名如何,有什么獎勵,都在看板上明確標明。楊秀泉建議,一百人以上的制造業(yè)工廠都應(yīng)該進行分拆,分拆才有競爭,才有效率。
草根創(chuàng)業(yè)出身的楊秀泉在企業(yè)管理上卻并不粗放,他積極參加了某著名商學(xué)院的EMBA 課程學(xué)習(xí),讓他的管理思維不落人后。雖然不能像高成長型初創(chuàng)企業(yè)進行大規(guī)模的股權(quán)激勵,但他“并購+ 股權(quán)+ 身股”的模式卻有值得借鑒之處;在對核心員工的賦權(quán)和管理上,楊秀泉的分寸拿捏同樣精巧;而鼓勵企業(yè)內(nèi)競爭的方式對其他制造企業(yè)也有可資借鑒之處。