Stanley McChrystal：Speakers Stanley Mc Chrystal
十年前，周二的早上我在北卡羅納州的Fort Bragg講述跳傘。這是一次例行的跳傘練習(xí)，像我以往做過的很多的培訓(xùn)一樣，自從我成為專業(yè)的跳傘者后。27年之前我們很早就來到飛機(jī)場。因?yàn)樵谲婈?duì)你需要很早出行，你做了一些例行的恢復(fù)訓(xùn)練，接著你背上你的跳傘包，一個伙伴會幫你背上T10的跳傘包。你要很小心綁上安全皮帶，尤其是腿的皮帶 因?yàn)槟阈枰壴谀銉赏戎g。接著穿上你的后備裝置，接著背上你很重的帆布包，接著跳傘專家也來了，他是在跳傘操作方面很有經(jīng)驗(yàn)的NCO。
他來跟你做檢查，他拿著你調(diào)整安全皮帶 接著他綁緊所有東西 所以你的胸部有些擠壓感 你肩膀也被壓住 當(dāng)然，因?yàn)樗壍煤芫o 所以你的聲音會提高幾個八度 接著你坐下來，等一段時間 因?yàn)檫@是軍隊(duì)里 接著要把你裝到飛機(jī)里，你站起來上飛機(jī) 你在飛機(jī)中好像木頭一樣,人們排成了一列 你坐在分列在飛機(jī)兩旁的帆布座位上 你要等候較長一段時間，因?yàn)榭哲姇嬖V軍隊(duì)如何去等待。
接著你就起飛了。這已經(jīng)足夠痛苦了。我想就是這樣設(shè)計(jì)的。這非常痛苦，你很想跳下去，你不是真的想跳下去，你只是想離開。 所以當(dāng)你進(jìn)入到飛機(jī)，你需要一直飛行，接著20分鐘過后 這些跳傘專家就會給你命令。他們給你20分鐘——這是時間的提醒，你做在那里，好的， 接著他們給你10分鐘的提醒。當(dāng)然， 你要對這些做出回答。這是為了建立每一個人的信心，告訴你不要害怕，他們給你提示，“準(zhǔn)備好了。” 接著他們說，“外艙的人員，請站起來。” 如果你是外艙的人員，你就要站起來。
如果你是內(nèi)艙的人員，站起來。 你要用鉤掛住，你鉤在固定的拉線上。 在那一刻，你想：“接下來會發(fā)生什么事情了？” 我很可能準(zhǔn)備跳下去。 但在這一刻你絕對不能這樣就跳出去?！?你需要做額外的一些檢查，接著他們打開艙門。這就是九月里那個周二的早上 外面都非常好 新鮮的空氣吹進(jìn)來 跳傘專家開始檢查艙門 到了起跳的時候 會出現(xiàn)一道綠光 接著跳傘專家會喊，”開始?！?第一個人跳下去了，你只需排著隊(duì)。
你就像木頭一樣靠在門邊 跳是一個不恰當(dāng)?shù)拿?，確實(shí)來說你是掉下去你從艙門掉下去，你被氣流接住 你第一個件事是鎖定一個固定的身體姿勢 你的胸部朝下，你的手臂展開，放在你預(yù)先準(zhǔn)備的傘包。 你做這樣的事，是因?yàn)樵?7年前 一個空軍警官讓我這樣做 我并不知道這樣是否會產(chǎn)生什么不同 但他卻使得這個很有道理 我并不想做實(shí)驗(yàn)去證明他的假設(shè)是錯的 接著你等待著開傘那一刻 那強(qiáng)勁的沖擊 如果你沒有碰到這個沖擊力，你可能沒有帶降落傘 或者你遇上了一連串新的問題 但通常傘都會正常打開 當(dāng)然，如果你的腿的皮帶扣得不對 此時你又會又是一陣緊張很大一聲。
接著你四處去看 你所屬的長官會說：“這不錯?！?現(xiàn)在 你要為不可避免的事情做準(zhǔn)備 你現(xiàn)在準(zhǔn)備撞到地上 你不能耽誤太多 實(shí)際上你不能決定哪里你撞得最厲害 因?yàn)樗麄兗傧肽憧梢择{控 但事實(shí)上你是被送到地上的 你四處去看，哪里是你著陸的地方 你希望你自己能做好準(zhǔn)備 但當(dāng)你越接近的時候，在下降的過程中你把你的背包置于你之下 所以當(dāng)你著陸時 它并不在身上 你需要準(zhǔn)備打開降落傘然后降落 接著部隊(duì)會教你 五個部位的動作 你的腳趾頭 你的小腿，你的大腿 你的屁股和你的支撐肌肉 這是一個優(yōu)雅輕微的著陸，連翻代轉(zhuǎn) 者將不會造成傷害 但在30年的跳傘經(jīng)歷中，我并沒有成功作過 （笑聲） 我總是像在3樓扔下的西瓜一樣降落 （笑聲）
只要我著地 第一件事我會做的是看看我是否打爛了我的必需品 我會晃腦袋 問自己一個恒久的問題： “為什么我沒有進(jìn)入到銀行業(yè)？” （笑聲） 我愛四處去看 我喜歡看其他跳傘人員 年輕男女 他們需要拿出他們M-4的卡賓槍 接著他們需要拿走他們的設(shè)備 他們需要做所有的事情 我們教授他們的 我意識到 如果他們需要戰(zhàn)斗 他們會作我們所有教他們的 他們會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排 我發(fā)現(xiàn)到，如果他們結(jié)束戰(zhàn)爭之后，會是怎樣，因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)得很好 我再次被我做的事情的重要性迷住了
所以在周二早上我跳的那一次 但這不是任何一次跳傘—— 是在2001年九月11日 當(dāng)我們從機(jī)場起飛，美國當(dāng)時還一片平靜 當(dāng)我在預(yù)定著陸區(qū)域著陸，所有東西都改變了 我們所想到的是 很多年輕士兵進(jìn)入到戰(zhàn)爭的可能性 從理論上說 這是非常非常真實(shí)的 領(lǐng)導(dǎo)力顯得很重要 但是很多東西改變了 我是46歲準(zhǔn)將 我曾經(jīng)取得成功 但很多事情已經(jīng)改變 我需要做出一些顯著的改變 在那一個早上，我并不知道。
我在很多傳統(tǒng)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的故事所熏陶下成長 Robert E.Lee, John Buford在葛斯底堡 我同樣受到了 一些關(guān)于個人領(lǐng)導(dǎo)力的例子的熏陶 這是我的父親在越南 我從小的培養(yǎng)就相信 士兵是強(qiáng)壯和智慧的 是勇敢和忠誠的 他們不會說謊，欺騙和偷盜 或者被戰(zhàn)友所遺棄 而我一直相信領(lǐng)導(dǎo)者就是這樣的 但在我職業(yè)生涯頭25個年頭中 我獲得了很多不同的經(jīng)歷。
我第一個戰(zhàn)事中的一個指揮官 我在他的營部工作了18個月。他唯一和McChrystal中將的談話是在25英里的行軍中走到18英里的時候。他嚴(yán)厲斥責(zé)我大約40秒，我不肯定這是否一個真正意義上的互動。但幾年過去以后，當(dāng)我是一個連隊(duì)的指揮官時，我去了全國訓(xùn)練中心。我們布置了一個行動，我的連隊(duì)做了一個黎明攻擊。你知道，經(jīng)典的黎明攻擊，你需要整晚準(zhǔn)備，來到了出發(fā)的地方，當(dāng)時我擁有一個有裝甲的團(tuán)隊(duì)。我們按計(jì)劃行動，我們被全殲了。我是說立刻被全殲了，敵人沒花吹灰之力。
在那次行動之后， 他們帶來了移動的電影院 做了“行動后的回顧” 教你那些地方做錯了 所謂的屈辱教育 他們帶來一個大屏幕，讓你重溫一切 “...你沒有做這個，你也沒有做這個，等等?！?我走出來后感覺 自己非常愚蠢 而我看到我這個營部的指揮員，因?yàn)槲易屗?我走上去跟他道歉 他說："Stanley，我覺得你做得很好?！?這一句話， 他的支持讓我重新振作 教會好領(lǐng)導(dǎo)者會讓你嘗試失敗，但不會讓你變成敗者。
當(dāng)911來臨的時候， 46歲的Brig.Gen.McChrystal看到一個全新的世界。 首先，這些是很明顯的，你熟悉的： 環(huán)境改變了-- 速度，審議 對所有事物的感觸都很快 有時變化得更加快 沒有時間給人們作出反應(yīng) 但所有我們做的事情 都是在不同的情況下 更加重要的是，我領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì) 已經(jīng)遍布了20多個國家 代替將所有的主要領(lǐng)導(dǎo)人 為了一個決定集中在一個房間里面， 直視他們，建立他們信心， 從他們那里得到信任， 現(xiàn)在我領(lǐng)帶一支分散的軍隊(duì) 我需要使用其他技術(shù)。
我需要用視頻會議，我需要使用聊天工具，我需要用電郵，我需要用電話——我要用上所有我能用上的東西 但這不僅僅是為了交流溝通 這是為了領(lǐng)導(dǎo)。 一個22歲的人 一個人獨(dú)立行動。他離我數(shù)千里遠(yuǎn)，需要有信心與我交流。 我需要相信他們，反之亦然 我需要建立他們的信心 這是新型的領(lǐng)導(dǎo)能力 對于我來說我們需要有一個運(yùn)作系統(tǒng)，我需要把多個地方聯(lián)系起來，一個緊急機(jī)會來了——沒有時間讓所有人集中在一起，但我們需要集中智慧，我們必須合力去采取行動。
這是很敏感的，我們必須一路向上匯報說服他們這是我們應(yīng)該做的事情。在電子的媒介上我們失敗了。這個任務(wù)沒有能完成。所以我們現(xiàn)在需要做的：我必須達(dá)到能重建（我?guī)ьI(lǐng)的）軍隊(duì)的信任，重建他們的信心。我跟他們還有我們的上級作為整個軍隊(duì)，所有的事情都不能單靠個人的力量全新的要求。當(dāng)然人們也改變了，你可能會想我?guī)ьI(lǐng)的軍隊(duì)，他們都是由鋼鐵般的眼神和巨大指節(jié)拳頭的突擊隊(duì)員。
他們都帶著奇異的武器 事實(shí)上 大部分我?guī)ьI(lǐng)的軍隊(duì)， 看來都跟你們一樣。 他們是男人，女人，年輕，年老的—— 并不是只來自于狹義上的軍隊(duì),而是來自不同的組織。他們很多人的信息都是來自一次握手的相遇不同于以往給出命令， 你現(xiàn)在需要建立一致性，你要建立一種以分享為目的的意識，或者說最大的改變。那是對于不同年代不同觀念的理解。時代改變了太多 ，我下去跟突擊部隊(duì)的一個排參與了在阿富汗的一個行動，在那一次行動中，一個警官損失了半個手臂。
他把塔利班扔到攻擊部隊(duì)里的一個手榴彈扔回了敵人陣營，我們講述了這次行動。在最后我做了以往我跟軍隊(duì)做的事，就好像這樣， 我說，“在911的時候你們在哪里？” 一個年輕的軍士在后面 他的頭發(fā)打卷臉色通紅 那都是在阿富汗戰(zhàn)斗中讓寒風(fēng)吹的 他說"長官,我在讀六年級." 這提醒我，我們需要這樣運(yùn)行一支軍隊(duì)。他們必須分享目的，分享意識，然而他有不同的經(jīng)驗(yàn)。在很多例子中，這是不同的詞匯，完全不同的一套技能。用數(shù)碼的媒體取代了我和其他高級領(lǐng)導(dǎo)者的做法。我們現(xiàn)在需要一個有共享的意識。
它能制造一些東西。我叫做倒置的專業(yè)技術(shù)。因?yàn)槲覀冊谳^低層次作了很多的改變。在技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)諸如此類的東西突然之間我們在成長過程中學(xué)會要做的事情。 現(xiàn)在部隊(duì)已經(jīng)不再做了。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，如何能保持合理性和信服力。當(dāng)他們在領(lǐng)導(dǎo)他人做那些他們自己也沒有做過的事情的時候，這是領(lǐng)導(dǎo)層遇到的嶄新挑戰(zhàn)。它迫使我將很多事情變得透明，要更樂意去聆聽，更樂意收到下層的反過來的指導(dǎo)。而且，你們并不在一個屋子里，這是另外一面，會影響你和你們這些領(lǐng)導(dǎo)者。這是有影響的，而且是累積的 你不能重置，或者重新充電，你需要每時每刻充電。
有一天晚上，我在伊朗站在一塊屏幕前和一個比我高級的官員。我們看到我們一支武裝力量進(jìn)行火力搏斗。我記得他的兒子在我們的部隊(duì)中，我說：“John,你的兒子在哪里？現(xiàn)在怎么樣？” 他說，“他很好，多謝問候?！?我說，“他在哪里？” 他指著屏幕，說，“他就在這場火力搏斗中?！?試想看著你的兄弟，父親， 女兒，兒子，妻子 正在這場火力搏斗中 你卻不能幫他做任何事情 想象一下隨著時間的推移這種累積的壓力沉沉壓在領(lǐng)導(dǎo)者的身上。
但你必須照看和互相照顧。 在怎樣處理人的關(guān)系上我學(xué)到了很多 我學(xué)習(xí)到他們是支柱 他們讓部隊(duì)連在一起 我的大部門職業(yè)生涯是在突擊團(tuán)隊(duì)中成長的 每一個早上 在這個團(tuán)隊(duì)中 每一個軍士， 兩千個多個人 誦讀六段部隊(duì)的信條 你可能知道其中的一條，它是這樣說的， “我絕對不會留下任何一個落后的隊(duì)友在敵人的手中。” “I'll never leave a fallen comrade to fall into the hands of the enemy.” 這不是一個愚蠢的咒語 也不是一首詩 這是一個承諾 每一個軍士都會向其他每一個軍士作出承諾 “無論什么事情發(fā)生，無論對于自己付出什么代價 如果你需要我，我就會來?！?"No matter what happens, no matter what it costs me, if you need me, I'm coming."
每一個軍士都獲得這樣的承諾 從其他軍士身上 想象一下。這是絕對的有力量 這甚至比結(jié)婚的誓言更加有力量 他們?yōu)榇硕?并且給出了特別的力量 所以有組織的關(guān)系把他們聯(lián)系起來 這是太棒了！我學(xué)習(xí)人際間的關(guān)系 現(xiàn)在比以往都重要 2007年我們在阿富汗的行動非常艱難 我的一個老朋友我們交往了多年 在我職業(yè)生涯多個重要的點(diǎn)上 我還是他一個孩子的教父 他給我寄了張紙條,就放在一個信封里 是Sherman Grant書信里的摘錄 說，
“我知道如果我困住了， 你是會來的，如果你還活著?！?div style="height:15px;">
"I knew if I ever got in a tight spot, that you would come, if alive."
能有這樣的關(guān)系 對于我而言 在職業(yè)生涯的很多時候都至關(guān)重要。
And having that kind of relationship, for me, turned out to be critical at many points in my career.
我學(xué)習(xí)到你必須付出 在這樣的環(huán)境里，因?yàn)檫@很艱難。那是我的旅程，我希望它還沒有結(jié)束。
And I learned that you have to give that ? in this environment, because it's tough. That was my journey. I hope it's not over.
我開始相信，一個領(lǐng)導(dǎo)并不是因?yàn)樗_了就是好的，他們是好的，因?yàn)樗麄冊敢鈱W(xué)習(xí)和去信任別人，這不是簡單的事情。
I came to believe that a leader isn't good because they're right; they're good because they're willing to learn and to trust. This isn't easy stuff.
這不是一個電子瘦肚機(jī)那里，一個月15分鐘，幫你把肚子搓一下 （笑聲） 這總不是那么的公平。
你可能被擊敗，它會痛留下傷疤 ，但如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者，那些人你依賴的人會幫你成長。如果你是一個領(lǐng)導(dǎo)者而那些信任你的人需要你立場堅(jiān)定。
You can get knocked down, and it hurts and it leaves scars. But if you're a leader, the people you've counted on will help you up. And if you're a leader, the people who count on you need you on your feet.
Thank you.
謝謝
