導(dǎo)語：在今日的設(shè)計理念中，那種霸占一角的領(lǐng)導(dǎo)辦公室已經(jīng)不能再代表“逼格”。
文 | Lana Bortolot
未來的辦公室里，理念的溝通將比華麗或充滿高科技元素的裝修重要得多，員工參與度將會受到更多的關(guān)注。一些專家管這種趨勢叫做“新可持續(xù)性”。
你該感謝開放式辦公空間運動，它開啟了關(guān)于新可持續(xù)性的討論，把合作和透明的辦公理念引入了傳統(tǒng)辦公室。頻繁出現(xiàn)在每一個辦公空間設(shè)計師舌尖上的新詞變成了融合、共生、合作——這些概念讓那些代表等級階層的隔斷墻被拆掉，大通間大行其道。在今日的設(shè)計理念中，那種霸占一角的領(lǐng)導(dǎo)辦公室已經(jīng)不能再代表“逼格”。
“那種辦公室在今天必然不會再像過去那么重要了?！盉ruce Fisher說。他是紐約Kohn Pedersen Fox建筑事務(wù)所的建筑師?！艾F(xiàn)在大家更重視辦公空間視野是不是開闊，你是不是一眼望過去就能看到某個同事。誰是老大不重要，重要的是每個人都要有參與感，知道大家在做什么。”
開放式空間不是新概念了，建筑大師賴特(Frank Lloyd Wright)在設(shè)計位于威斯康星州Racine市的Johnson Wax總部時，已經(jīng)采用了這種概念，以把工作崗位(在該案例中，賴特選取了秘書這個崗位)相似的員工聚在一起。但幾十年過去，由于工作內(nèi)容的變化，當(dāng)初合作過的員工開始單打獨斗，只為能坐在更好的位置上，因為這通常意味著他們在公司的地位提升了。
然而在如今更加年輕化的技術(shù)型辦公場所中，芝加哥Brininstool+Lynch建筑事務(wù)所首席建筑師Brad Lynch說：“一切都不一樣了。在我看來，年輕一代已經(jīng)上位了，而他們不再受限于傳統(tǒng)的寫字樓模式辦公環(huán)境?！彼J(rèn)為，今天這些年輕的員工會更多地思考如何使辦公空間為他們所用。
互聯(lián)網(wǎng)公司帶路
在業(yè)內(nèi)專家看來，好的工作環(huán)境鼓勵開放透明，員工有較大的自由度任意選擇辦公地點或工作方式，并且能帶來非辦公場所的感覺。在全球各地都有業(yè)務(wù)的建筑規(guī)劃顧問公司Gensler的首席建筑總監(jiān)Sonya Dufner還認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司能夠先行嘗試并引領(lǐng)這種辦公方式的潮流，是件令人略感驚喜的事。
2013年，Gensler隨機(jī)調(diào)查了2035名腦力工作者，就辦公空間與工作表現(xiàn)之間的關(guān)系進(jìn)行了研究。“如果我們只看互聯(lián)網(wǎng)公司，會發(fā)現(xiàn)員工對工作環(huán)境的滿意度比其他類型的公司要高。當(dāng)我們詢問原因時，發(fā)現(xiàn)‘選擇余地大’是一個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。”Dufner說。41%的互聯(lián)網(wǎng)公司員工更樂意跟別人聊起自己幾點上班、在哪里工作(其他領(lǐng)域則為23%)。她認(rèn)為員工對辦公方式的選擇余地大，直接帶來了他們對辦公室滿意度的提升。
這股風(fēng)潮自硅谷而起，現(xiàn)在正向美國東部地區(qū)蔓延。在紐約，這股風(fēng)潮現(xiàn)在被更多地和布魯克林區(qū)的創(chuàng)客運動聯(lián)系在一起，并在各個孵化器中蓬勃發(fā)展，其中包括布魯克林造船廠內(nèi)的New Lab和工業(yè)城地區(qū)。
然而，曼哈頓中城的寫字樓里也出現(xiàn)了這樣的趨勢，比如音樂流媒體公司Pandora，其辦公區(qū)由Andrew Bartle的建筑事務(wù)所ABAstudio設(shè)計。
“我們的設(shè)計理念正是‘更新?lián)Q代’。”Bartle說，“在這些地方工作的孩子都住在布魯克林，這里的辦公風(fēng)格跟他們的生活方式一致，也正是他們想要的樣子。他們并不像我們那一代人那樣，對將工作和生活分開有那么高的要求?！?/font>
在Pandora的辦公室里，工作區(qū)間點綴著乒乓球桌等休閑娛樂設(shè)施，食品冷藏柜和瑜伽室也都出現(xiàn)在了工作區(qū)，反映出公司強(qiáng)調(diào)互動也注重隱私的企業(yè)文化。ABAstudio還設(shè)計了各種形式的聊天室，如電話亭、貼墻座椅、階梯座位、閑聊區(qū)、會議室，樓層之間的樓梯也被利用起來，成了可以容納全體員工的會議室。Bartle說，通過這種方式，每層樓可以容納150名員工，容量超過了其他同等使用面積的辦公室。
為了在需要時得到更多空間，辦公室采用了彈性設(shè)計。當(dāng)Pandora需要舉辦音樂演出或全體大會時，員工可以利用辦公室內(nèi)的階梯形空間或其他相似面積的區(qū)域。
“這群員工把自己看做一個完整的社會群體，這與企業(yè)雇員的一般認(rèn)知并不一樣?！苯ㄖ綛.R.Fries總裁兼CEO Barry Fries說。他與Bartle在Pandora辦公區(qū)項目中進(jìn)行了合作。“通常企業(yè)都會樂于讓員工覺得自己和同事是一個整體，但在Pandora，員工有更加強(qiáng)烈的歸屬感。這里就像一所大學(xué)，或者一個會員忠誠度很高的俱樂部?！?/font>
Bartle補(bǔ)充道：“這對我們來說是非常奇妙的體驗。因為我們看到了一種企業(yè)文化，并幫他們找到了合適的辦公方式，讓他們能夠保持高效工作狀態(tài)。從某種程度來說這是個艱巨的任務(wù)，但在這個地方，你能感覺到員工對公司滿滿的愛?！?/font>
保守派爭相開放
超過75%的美國公司計劃將辦公空間打造得更開放，這個數(shù)據(jù)來自密爾沃基設(shè)計體驗公司Kahler Slater的研究。開放辦公理念一度在創(chuàng)意服務(wù)領(lǐng)域很流行，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸滲入專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，如地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和金融公司等。2013年，地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司世邦魏理仕(CBRE)在其位于洛杉磯的200人辦公區(qū)開啟了“自由辦公”計劃，不再要求大家坐在指定位置，員工可以在沙發(fā)上辦公，或者預(yù)定位置熱門的辦公桌，甚至可以選擇跑步機(jī)辦公桌。
其他以白領(lǐng)為主的公司也在有樣學(xué)樣地模仿互聯(lián)網(wǎng)公司的做派，意圖吸引和留住年輕員工。金融巨頭瑞信(Credit SuiSSE)已經(jīng)啟動了將其歐洲辦公室改造為“智能工作空間”的計劃，提供了一系列接地氣的設(shè)施和合作辦公空間，并在工作區(qū)設(shè)置了咖啡廳——甚至還有溫室花園。
“金融機(jī)構(gòu)正面臨員工流失，對MBA的吸引力也在下降——這些人從學(xué)校出來后，更傾向于進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司。這迫使傳統(tǒng)公司不得不重新思考未來規(guī)劃?！盌ufner說，“他們在觀察互聯(lián)網(wǎng)公司是怎么做的，希望得知該如何在工作空間塑造企業(yè)文化，找出吸引人們在那里辦公的秘訣。金融機(jī)構(gòu)也開始自稱有互聯(lián)網(wǎng)基因……企業(yè)的基因在改變，辦公空間也需要反映出這些變化?！?/font>
在芝加哥，Lynch為兩個金融企業(yè)重新設(shè)計了辦公區(qū)域：線上借貸公司Enova和私募股權(quán)公司Sterling Partners。Enova是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，也是最受新興人才歡迎的公司，Lynch為他們升級了辦公空間，使風(fēng)格更傾向于開放設(shè)計?！八麄兿Ｍ麊T工之間能互相交流創(chuàng)意，但以前的辦公室布局無法滿足他們的需求?！盠ynch說。
另一個公司Sterling Partners的改造則成了一場“大冒險”。這家有60多人的公司激進(jìn)地改變了他們的辦公模式，從市郊遷至城區(qū)。他們在一個人人都能享受360度城市景觀的辦公室內(nèi)，安置了茶幾、安樂椅等一大批新家具。為了鼓勵員工互動，方便員工自由活動，他們重新規(guī)劃了會客區(qū)，使員工自我感覺更像是公寓管理員而不是秘書。
“人們走進(jìn)辦公室時不希望感受到等級階層的存在。他們希望感覺自己受到歡迎，每個人都是公司一份子。”Lynch這樣評價Sterling Partners，“他們創(chuàng)造了更多合作交流的機(jī)會，在辦公室形成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師體系?！?/font>
辦公室里的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師體系
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師體系的概念來自社會型企業(yè)Startup Box South Bronx，一個極佳的孵化器研究案例。Startup Box希望能夠提供一個場所，讓創(chuàng)業(yè)公司或個人與需要完成課后編程作業(yè)的高中生協(xié)同辦公。受到Ennead Lab的邀請，該公司加入了基于社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎計劃(不過尚未啟動)，將把5000平方英尺的倉庫改造成24個可移動工作間，一間可供制作并測試樣機(jī)的實驗室，以及教室和會議室。
Ennead Lab總監(jiān)Andrew Burdick稱，該項目是理念融合的結(jié)果——把初創(chuàng)企業(yè)和高中生這兩個志向相似的群體組合在一起?！八麄儠岢霰举|(zhì)一樣的問題，需要的空間形式也相似?！彼f，“項目啟動后，出現(xiàn)了非常有趣的互動，創(chuàng)業(yè)者和學(xué)生能夠互相指導(dǎo)，互相學(xué)習(xí)。”
Burdick說，Ennead項目組借鑒了很多協(xié)同辦公組織的理念，如The Hatchery、General Assembly和WeWork等，并咨詢了創(chuàng)客運動中的那些布道者。
“他們是這個時代的所有者，并且能為其他創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)新的溫床?！盉urdick說。她還補(bǔ)充，Ennead的設(shè)計師相信，如果他們?yōu)橛脩粼谝粋€空間內(nèi)建立共生關(guān)系，用戶將會給出良好的表現(xiàn)，兩個不同的人群會團(tuán)結(jié)起來，甚至產(chǎn)生“1+1>2”的效果。
建筑師Andrew Franz正試圖將相似的理念注入紐約一個金融公司的辦公室設(shè)計中。為了能適應(yīng)潮流，這家70人的公司選擇將辦公空間做得更開放，開始了40年來的第一次改變。
“他們希望做出的改變之一是能夠幫助其他公司和個體。對于信任的公司，他們愿意提供桌位和辦公空間?！盕ranz強(qiáng)調(diào)，“這符合他們一直以來的分享理念，即像個孵化器那樣運營，這樣他們就可以看到下一批創(chuàng)新熱點在哪里了?！?/font>
“我想，在這些企業(yè)的發(fā)展過程中會像鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)那樣有更多的互動和分享因素，但方式更都市化?！彼a(bǔ)充，“他們必須全力思考該做出什么樣的改變，也要關(guān)注哪些是要一直保留的?！?/font>
法律公司緊隨其后
Gensler舊金山辦公室主設(shè)計師Doug Zucker指出，在金融機(jī)構(gòu)投入大開間式辦公室的懷抱的同時，其他領(lǐng)域的企業(yè)，如法律公司，卻還在固執(zhí)地堅守著傳統(tǒng)辦公室的布局?！斑@是一個真正受到傳統(tǒng)和秩序束縛的行業(yè)，在這個領(lǐng)域沒有人敢做第一個吃螃蟹的人?！彼忉尩?。
然而，受到經(jīng)濟(jì)衰退的影響，法律公司現(xiàn)在正重新為其人力物力開支做預(yù)算，以優(yōu)化競爭力。這種轉(zhuǎn)變會直接影響這些公司怎樣利用辦公面積。Gensler的研究報告預(yù)測，律師事務(wù)所將會迎來其他領(lǐng)域已經(jīng)在發(fā)生的改變——出現(xiàn)面積更小，使用更靈活，更富協(xié)作性的辦公室——但Zucker反對太激進(jìn)、太徹底的改變。
“當(dāng)你開始把工作環(huán)境改變得更富于協(xié)作性時，別忘了仍然要保持‘協(xié)作性’與‘專注度’之間的平衡?！彼f。對律師來說，過于開放的辦公空間會帶來問題——削弱專注力。Gensler的調(diào)查表明，律師群體平均每天有超過一半的時間在辦公室度過，這對他們的專注力提出了極高的要求。
事實的確如此。Gensler對于腦力工作者的調(diào)查顯示，在開放的辦公環(huán)境下，員工業(yè)績降低了6%。53%的被訪者反饋，他們在工作時會因為同事收到打擾或分散注意力。Bartle說，在Pandora的設(shè)計中，聲音扮演了重要的角色，他花了很多精力平衡辦公區(qū)域在視覺和聽覺上的私密性?！八麄兿Ｍk公區(qū)看上去很隨意，事實上確實非常隨意，但其實我們在很多細(xì)節(jié)上都頗費心思?！?/font>
Zucker說，法律行業(yè)的辦公環(huán)境最后可能變得像咨詢公司那樣，在X世代、Y世代的推動下變得越來越富有協(xié)作性，福利設(shè)施越來越齊全空間使用更靈活，工作方式更富創(chuàng)意，可按需指定辦公位——比如誰需要使用角落里的那間辦公室，誰就可以去。
健康新指標(biāo)
可持續(xù)性在辦公室設(shè)計中有了新的含義。這個詞最早出現(xiàn)在環(huán)保領(lǐng)域，現(xiàn)在成了全人類愛用詞匯。芝加哥建筑師Lynch說，現(xiàn)在人們對可回收材料、無毒材料、節(jié)能幾乎形成了自發(fā)意識的。而新可持續(xù)性強(qiáng)調(diào)以人為本，重視身心健康，這是因為有越來越多的跡象表明，快樂的員工對企業(yè)更忠誠，工作更高效?！安杷g的健康食品，可以當(dāng)做瑜伽室的辦公空間和辦公室里自帶的廚房也讓員工有更多的機(jī)會在一起弄吃的和聚餐?！?/font>
家具的利用率更高了。Gensler的Dufner說，茶幾、站立式辦公桌的訂單量都在上升，因為現(xiàn)在流行的觀點是“坐著無異于吸煙”。很多辦公室還增設(shè)了跑步機(jī)辦公桌。另一趨勢則是增加可供休息的戶外空間。
“在城郊或世界上其他地區(qū)，你會看到很多公司坐落在步行道旁邊。公司員工每天都會在這里散步、聊天放松?！盌ufner說。甚至在寸土寸金的曼哈頓，廣告公司W(wǎng)ieden+Kennedy也在最近的一個辦公室改造設(shè)計中增加了露臺。
在布魯克林，精品住宅公司Modern Spaces擁有5個辦公室和70個員工，創(chuàng)始人Eric Benaim設(shè)計了混搭風(fēng)格的辦公空間，還有一間手工咖啡館從辦公區(qū)延伸到街上。員工可以在里面隨意選擇桌子辦公，Benaim說這種無縫設(shè)計有益身心，且有助于提高訂單量。
“這種設(shè)計會讓他們變得更有創(chuàng)意，感覺自己沒有和世界隔離開，這樣他們回到辦公室時就會更開心?！彼f，“他們會把快樂傳播給客戶。我們的員工高興了，客戶也會高興?！?譯| Yelena Xu
