撰文：思略特（原博斯公司）全球合伙人 徐晉
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)令人向往的“商界”。這個(gè)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的全新市場(chǎng)沒(méi)有中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)痕跡，沒(méi)有所謂的“行政壟斷”。開(kāi)放市場(chǎng)吸引匯集了中國(guó)最具創(chuàng)業(yè)精神的本土民營(yíng)企業(yè)家。全球的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日新月異，為這個(gè)市場(chǎng)注入無(wú)休止的變化，催生出全新的業(yè)務(wù)模式和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“相對(duì)保護(hù)”使得西方互聯(lián)網(wǎng)巨頭徘徊于這個(gè)巨大市場(chǎng)的邊緣，不得不旁觀中國(guó)的創(chuàng)業(yè)家們“拿來(lái)主義”，并在實(shí)踐和微創(chuàng)新中不斷領(lǐng)先。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)正在上演數(shù)字時(shí)代的“春秋戰(zhàn)國(guó)”，新的戰(zhàn)略思想和管理理論，在實(shí)踐和競(jìng)爭(zhēng)中“百花齊放”。在這個(gè)時(shí)代，新浪和騰訊正成為市場(chǎng)的引領(lǐng)者。新浪微博2014年4月17日最終在美國(guó)上市，而7月22日騰訊網(wǎng)宣布重組騰訊微博。在經(jīng)歷了四年的發(fā)展后，騰訊微博在網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）的重組中將逐步被“弱化”。它將與騰訊網(wǎng)合并，而不再作為一個(gè)單獨(dú)的事業(yè)部來(lái)發(fā)展。其原有的人才資源將流向其他的新興領(lǐng)域，其中微視是最大的受益者，其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)升級(jí)為產(chǎn)品部。隨著新浪微博的上市、騰訊微博的重組，以及其他門(mén)戶網(wǎng)站的微博漸漸退出混戰(zhàn)，從某種角度上這標(biāo)志著源于2010年的“微博之戰(zhàn)”告一段落。“?！闭邽橥酰吕宋⒉┏蔀樽罱K的“剩”者。
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)猶如大自然的生態(tài)圈，從不缺乏猶優(yōu)勝劣汰。只是這個(gè)數(shù)字生態(tài)圈的變更讓人眼花繚亂。2006年Tweeter在美國(guó)誕生，并逐步發(fā)展成為繼臉書(shū) (Facebook) 之后又一個(gè)重量級(jí)的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。三年之后，新浪微博首先開(kāi)始了內(nèi)測(cè)。在此六個(gè)月之后的2010年，騰訊啟動(dòng)了騰訊微博的內(nèi)測(cè)，這也拉開(kāi)了微博之戰(zhàn)的序幕。四大門(mén)戶網(wǎng)站在隨后紛紛加入微博戰(zhàn)團(tuán)，爭(zhēng)搶名人和機(jī)構(gòu)以獲得更多的用戶數(shù)量。新浪和騰訊在微博的廣告投入都曾達(dá)到幾千萬(wàn)。
如今新浪微博成為了最后的贏家，我們可以觀察到在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中成為王者具有四個(gè)特征。
第一，產(chǎn)品定位和用戶價(jià)值。微博開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)2.0的蓬勃發(fā)展，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要里程碑。然而，在微博的發(fā)展過(guò)程中也出現(xiàn)了產(chǎn)品定位的差異。微博最終成為了“媒體性”的社交產(chǎn)品，是社交媒體的傳播平臺(tái)。新浪微博的定位就是社交媒體，以集合“社交媒體明星”為核心，為用戶提供傳統(tǒng)新聞媒體以外的社交媒體。而騰訊微博的發(fā)展以借力其龐大的Q.Q用戶資源為切入點(diǎn)，一方面它在形成用戶群方面發(fā)展得非常成功，而另一方面因?yàn)镼.Q用戶群以通訊和社交為核心，騰訊微博的定位始終在“用戶社區(qū)”與社交媒體之間游離。從某種角度上講，其核心定位始終無(wú)法落定媒體，使其成為了變形的“Q.Q空間”。用戶價(jià)值的不清晰，造成了其社交媒體的核心價(jià)值在騰訊微博的用戶群里始終無(wú)法有效的形成。最終，雖然在表象的活躍用戶數(shù)上，騰訊微博并不落后，但是其用戶的活躍度一直落后于新浪微博，微博的社交媒體價(jià)值始終無(wú)法在騰訊微博上體現(xiàn)，也注定了其在市場(chǎng)上的最終沒(méi)落。
第二，承載的核心能力。因?yàn)槲⒉┑纳缃幻襟w特性，造就了新浪的門(mén)戶資源優(yōu)勢(shì)和“媒體”優(yōu)勢(shì)在其微博上充分得到了發(fā)揮。新浪門(mén)戶的新聞資源，以及其新浪博客的名人資源的導(dǎo)入，都成就了其“內(nèi)容為王”的優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)了新浪微博在用戶群中的活躍性。相比之下，騰訊的核心優(yōu)勢(shì)是其Q.Q平臺(tái)上的用戶，以及用戶社區(qū)和其游戲資源。騰訊在微博產(chǎn)品上的媒體資源不足，始終處在落后的地位。缺乏在微博上制勝的核心能力，是騰訊微博的致命短板。
第三，產(chǎn)品發(fā)展的專注程度。騰訊微博與新浪微博之間，最大的差別在于該產(chǎn)品對(duì)兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義不同。新浪微博是新浪走出門(mén)戶媒體之困的最重要的突破。可以說(shuō)新浪以整個(gè)公司的資源和關(guān)注，全力發(fā)展新浪微博。新浪處于攻勢(shì)。而騰訊微博從一開(kāi)始對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)就是守勢(shì)，是被動(dòng)的追趕。在推出微博產(chǎn)品一年之后，騰訊的微信上線，成為了騰訊更為成功的進(jìn)攻產(chǎn)品，自然而言，騰訊微博成為了“防御性”產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，“背水一戰(zhàn)”的全力關(guān)注，是新浪微博戰(zhàn)勝騰訊微博的重要優(yōu)勢(shì)。
第四，把握先機(jī)。除了新浪微博上述的優(yōu)勢(shì)之外，之于騰訊微博早6個(gè)月的先機(jī)也將優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是快速的、競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，在優(yōu)勢(shì)相當(dāng)且沒(méi)有重大犯錯(cuò)的前提下，6個(gè)月的領(lǐng)先時(shí)間也從某種程度上意味著最終誰(shuí)將成為“剩者”?？偟膩?lái)說(shuō)，要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出，就要抓準(zhǔn)核心用戶價(jià)值來(lái)定位產(chǎn)品，圍繞定位打造或引入核心競(jìng)爭(zhēng)力，專注發(fā)展，盡可能的抓住并擴(kuò)大先機(jī)，是制勝的重要原則。
作者：徐晉先生是思略特(Strategy&)全球合伙人、大中華區(qū)副總裁。他擁有超過(guò)12年的管理咨詢和市場(chǎng)研究專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要關(guān)注消費(fèi)品和數(shù)字行業(yè)。徐晉先生擅長(zhǎng)幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)制定中國(guó)銷(xiāo)售系統(tǒng)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)運(yùn)作模式（尤其在數(shù)字領(lǐng)域）和主導(dǎo)大型項(xiàng)目的推廣執(zhí)行；他也是新興電子商務(wù)和媒體方面的專家，曾為各類企業(yè)制定電商戰(zhàn)略和運(yùn)作模式。
——本文原刊載于《數(shù)字商業(yè)世界》雜志2014年10月刊
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