互聯(lián)網(wǎng)金融目前尚無(wú)權(quán)威定義,一般認(rèn)為,基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)均可以稱作互聯(lián)網(wǎng)金融,既包括傳統(tǒng)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化,也包括第三方支付公司及互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的金融服務(wù)。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
1.傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化 從整體行業(yè)來(lái)看,證券業(yè)在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已較早實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,通過(guò)電腦或者手機(jī)交易軟件實(shí)施交易已經(jīng)成為常態(tài)。近年來(lái),銀行業(yè)整體加大了網(wǎng)絡(luò)化力度,電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,電子渠道已經(jīng)超過(guò)柜面成為交易主渠道。而保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化步伐則稍顯緩慢,近年來(lái),平安保險(xiǎn)在此方面發(fā)展較為迅速,包括大力拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,“三馬”合作成立網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司,從根本上進(jìn)行創(chuàng)新,可視為加速業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)志。
以建行為例,自2000年開(kāi)始發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),目前已經(jīng)建立包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信金融服務(wù)、家居銀行、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站、電子商務(wù)金融平臺(tái)等全面的電子銀行服務(wù)體系。電子渠道(不合自助設(shè)備)占比全行賬務(wù)性交易量已達(dá)44%(如圖1所示),相當(dāng)于3萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的處理能力。從服務(wù)功能看,建行已完成將業(yè)務(wù)從柜臺(tái)向電子銀行渠道遷移、多渠道同步部署的階段,開(kāi)始進(jìn)入電子渠道優(yōu)先部署的階段。
近年來(lái),建行進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)化步伐,針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,推出iPhone、android手機(jī)銀行客戶端,其中,手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬、搖一搖、一拍即付等功能獲得了客戶的廣泛好評(píng)。針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng),建行不但推出了賬號(hào)支付、快捷付、E商貿(mào)通、網(wǎng)上招投標(biāo)等一系列的支付產(chǎn)品或行業(yè)解決方案,還推出了“善融商務(wù)”電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)以及“悅生活”服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),針對(duì)外部電子商務(wù)平臺(tái)的融資需求,如與敦煌網(wǎng)、金銀島等推出了一系列網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品,目前多家銀行也已推出類似產(chǎn)品,主要業(yè)務(wù)模式是由外部公司提供客戶信息,銀行按照一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí),通過(guò)線上或線下完成融資。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融探索
(1)第三方支付公司的互聯(lián)網(wǎng)金融。在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域,銀行缺乏跨行電子支付產(chǎn)品,服務(wù)難以個(gè)性化,而第三方支付企業(yè)與各家銀行直連,跨行支付能力遠(yuǎn)超銀行。很多中小型商戶甚至大型商戶撤銷與銀行合作改為與第三方支付對(duì)接,成為其特約商戶。同時(shí),第三方支付公司利用自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷推出卡通、快捷支付等支付方式,建立其網(wǎng)上虛擬賬戶與銀行實(shí)體賬戶的綁定關(guān)系,迫使銀行退居后臺(tái)。在此基礎(chǔ)之上,第三方支付公司開(kāi)通匯兌、銀行卡收單等業(yè)務(wù),甚至開(kāi)始大力發(fā)展線下領(lǐng)域,并利用其在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,不斷拓展客戶資源、通過(guò)搜集分析各項(xiàng)客戶行為及相關(guān)信息謀求在信貸融資領(lǐng)域?qū)で笸黄?。目前,金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為阿里集團(tuán)的三大業(yè)務(wù)之一(如圖2所示)。
以支付寶為例,組合從各家銀行獲取的支付、代扣、代發(fā)、身份認(rèn)證、信用卡還款等各種接口,包裝出涵蓋轉(zhuǎn)賬、還款、擔(dān)保、理財(cái)、繳費(fèi)的近40個(gè)應(yīng)用,近期又推出免費(fèi)跨行轉(zhuǎn)賬,可不通過(guò)人行跨行清算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
除阿里集團(tuán)外,京東、蘇寧近期也分別收購(gòu)了網(wǎng)銀在線、蘇寧易付寶拓展其支付業(yè)務(wù),并都推出了各自的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。
(2)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)金融。除第三方支付外,宜信、人人貸、拍拍貸等互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)P2P網(wǎng)絡(luò)貸款方式,實(shí)現(xiàn)債務(wù)融資。點(diǎn)名時(shí)間、點(diǎn)火網(wǎng)、好夢(mèng)網(wǎng)、追夢(mèng)網(wǎng)等公司通過(guò)眾籌的方式,實(shí)現(xiàn)了基于項(xiàng)目的融資。
另外,部分互聯(lián)網(wǎng)公司甚至通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”發(fā)行了虛擬貨幣,如近期大起大落的比特幣,近期亞馬遜推出的亞馬遜幣等。部分虛擬貨幣(如比特幣)已實(shí)現(xiàn)了線上以及線下支付,甚至獲得了部分支付公司(如Pavpal)的支持。改變了傳統(tǒng)的貨幣發(fā)行機(jī)制。
3.銀行與第三方支付公司的合作
目前,各家銀行與第三方支付合作主要包括在線支付(含跳轉(zhuǎn)銀行支付及快捷支付等)、企業(yè)網(wǎng)銀(合代發(fā)代扣等)、聯(lián)名借記卡卡通、信用卡還款、備付金存管等多方面的合作。
在線支付方面,主要分為兩大類產(chǎn)品(如表所示):一類是支付時(shí)需要客戶跳轉(zhuǎn)銀行界面進(jìn)行身份認(rèn)證及確認(rèn),從具體產(chǎn)品來(lái)看,各家銀行除了早期推廣的網(wǎng)銀支付外,近期紛紛降低客戶門檻,推廣使用短信認(rèn)證的支付產(chǎn)品,如建行的賬號(hào)支付,工行的工銀E支付,中銀快付等;另一類是授權(quán)支付類產(chǎn)品,客戶支付時(shí)無(wú)需跳轉(zhuǎn)銀行界面,在商戶端確認(rèn)即可完成支付。各家行近期都推出使用網(wǎng)銀或者短信認(rèn)證的授權(quán)支付產(chǎn)品,所有持卡客戶可直接使用預(yù)留的手機(jī)號(hào)在線開(kāi)通,支付時(shí)無(wú)需再跳轉(zhuǎn)銀行頁(yè)面。同時(shí),各家銀行也針對(duì)支付寶等第三方支付公司開(kāi)通了在商戶端認(rèn)證的快捷支付產(chǎn)品,在支付時(shí),客戶只需確認(rèn)支付寶的賬戶密碼,即可完成支付。
聯(lián)系客服