前兩天，國(guó)際電商巨頭亞馬遜宣布推出一個(gè)名叫“亞馬遜發(fā)射臺(tái)”的平臺(tái)，通過與Indiegogo等25家眾籌平臺(tái)和多家風(fēng)險(xiǎn)投資公司合作推出200款眾籌產(chǎn)品，直接面向數(shù)百萬亞馬遜用戶推廣創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品，并提供分銷渠道，幫助創(chuàng)業(yè)者滲透更為廣闊的市場(chǎng)。
亞馬遜的作法并不是先例。在經(jīng)歷了早期垂直類眾籌網(wǎng)站起步的眾籌1.0階段后，電商企業(yè)的陸續(xù)試水讓眾籌進(jìn)入2.0階段，靠電商平臺(tái)天然的大流量支撐起更大的眾籌規(guī)模。此前，國(guó)內(nèi)兩個(gè)實(shí)力最為強(qiáng)盛的電商統(tǒng)統(tǒng)布局“產(chǎn)品眾籌”。 3月份淘寶眾籌正式開設(shè)，項(xiàng)目除了創(chuàng)意產(chǎn)品外還包含音樂、影視、漫畫、設(shè)計(jì)、攝影、出版、工藝等眾多領(lǐng)域。隨后在7月1日，京東金融第五大業(yè)務(wù)板塊眾籌業(yè)務(wù)“湊份子”正式亮相。首期上線的項(xiàng)目有12個(gè)，包括7個(gè)智能硬件項(xiàng)目和5個(gè)流行文化項(xiàng)目。
電商做眾籌具有品牌和流量?jī)?yōu)勢(shì)
電商做眾籌，品牌、知名度和流量是其突出優(yōu)勢(shì)。眾籌是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為項(xiàng)目發(fā)起人籌集從事某項(xiàng)創(chuàng)業(yè)或活動(dòng)的小額資金，并由項(xiàng)目發(fā)起人向投資人提供一定回報(bào)的融資模式?；貓?bào)形式主要有股權(quán)、產(chǎn)品、利潤(rùn)等多種。其核心精神是我們熟悉的“湊份子”。
目前電商網(wǎng)站的產(chǎn)品眾籌所采用的類似“團(tuán)購(gòu)+預(yù)售”的發(fā)展模式，以產(chǎn)品作為回報(bào)，權(quán)責(zé)清晰，避免了股權(quán)眾籌投資者利益無法保障的問題，又利用了電商的用戶優(yōu)勢(shì)。電商經(jīng)過發(fā)展壯大的電商，積累了龐大用戶群、完善的支付機(jī)制、成熟的運(yùn)營(yíng)體系，具有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力和資源整合能力，可以幫助初創(chuàng)項(xiàng)目籌集到更多資源，并借助電商平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)幫助初創(chuàng)企業(yè)解決市場(chǎng)定位、營(yíng)銷推廣、資金效率等方面的問題，使得創(chuàng)新的產(chǎn)品能夠快速成長(zhǎng)起來。此外，電商的客戶群絕大部分是網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品交易的各種環(huán)節(jié)，更容易接受“產(chǎn)品眾籌”的設(shè)計(jì)理念。
眾籌產(chǎn)品“電商化”仍存很多局限
雖然目前電商巨頭都紛紛染指產(chǎn)品眾籌領(lǐng)域，期望能夠提前占領(lǐng)這篇藍(lán)海，眾籌產(chǎn)品“電商化”這條路能走多遠(yuǎn)，能走多寬，還仍然有待觀察。眾籌主要分為四大類，產(chǎn)品眾籌、公益眾籌、股權(quán)眾籌、債權(quán)眾籌。目前，無論是京東還是淘寶，主攻的都是智能硬件、娛樂文化等領(lǐng)域的產(chǎn)品眾籌，出資人對(duì)眾籌項(xiàng)目進(jìn)行投資，以獲得產(chǎn)品或服務(wù)。但是目前國(guó)內(nèi)推出的項(xiàng)目創(chuàng)新性并不強(qiáng)，推出的智能硬件也鮮有令人眼前一亮的產(chǎn)品。如何尋找到真正的高技術(shù)含量的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目將是未來衡量各家電商實(shí)力的核心指標(biāo)。
再者，電商平臺(tái)的基因是否能夠和眾籌模式完美契合也是未來的一個(gè)挑戰(zhàn)所在。產(chǎn)品眾籌最大的特點(diǎn)是C2B模式，是私人定制的，是個(gè)性化的，去中心的，是一個(gè)社交模型和信用模型，而不是流量模型。
典型的傳統(tǒng)眾籌模式是建立在信任的基礎(chǔ)之上的，是基于人和人的關(guān)系，而不是人和平臺(tái)的關(guān)系。電商做眾籌平臺(tái)，如何擔(dān)保項(xiàng)目信息的真實(shí)性，如何規(guī)范資金被用在產(chǎn)品開發(fā)而不是其他方面，對(duì)電商來說都是大考驗(yàn)。此外，一旦眾籌產(chǎn)品突破了電商的傳統(tǒng)范圍，觸及到了陌生領(lǐng)域，電商如何把控風(fēng)險(xiǎn)，一旦眾籌中途失敗，如何退出，也是未來要考慮的一個(gè)問題。
此外，用戶體驗(yàn)問題也是擺在眾多電商平臺(tái)面前的一道難題。每人投一點(diǎn)錢，幫出創(chuàng)意的人“夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”，是產(chǎn)品眾籌火熱的一個(gè)重要原因。投資者所追逐的價(jià)值并不僅是籌錢，更重要的是參與感。投資者不再是單純B2C購(gòu)物模式中的消費(fèi)者，而是更主動(dòng)地表達(dá)出自己的需求并提供建議，希望在產(chǎn)品還沒做出來之前能參與到整個(gè)開發(fā)過程。
但是目前在電商平臺(tái)上線的許多眾籌項(xiàng)目參與者介入不足、缺乏產(chǎn)品上線后的后續(xù)跟進(jìn)動(dòng)作，也給人留下了“吆喝著圈錢”的印象。以京東推出的《小時(shí)代3》項(xiàng)目為例，投資者認(rèn)購(gòu)金額從49元、69元到89元不等，回報(bào)包括電影票及限量版T恤。這些形式更像是產(chǎn)品預(yù)售，可以說是借眾籌之名來宣傳，具有促銷的性質(zhì)，用戶很難參與項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)程，并無太多互動(dòng)性。
因此，大數(shù)據(jù)背景下的電商平臺(tái)做眾籌項(xiàng)目，如何在不犧牲用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上解決信息對(duì)稱，取得用戶信任，“電商+眾籌”的模式在吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí)是否能得到用戶認(rèn)可，都有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
作者簡(jiǎn)介：小v，互聯(lián)網(wǎng)金融觀察者，前資深媒體人。聯(lián)系小v請(qǐng)加微信vivitalktalk
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