編者按:本文節(jié)選自《獨一無二的領(lǐng)導者:九型人格在領(lǐng)導力開發(fā)中的應(yīng)用》,作者:孫越;36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
戰(zhàn)略性思維是對組織層面產(chǎn)生影響的重要能力,是決定組織前途命運的核心能力。然而,目前國內(nèi)的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人普遍缺乏系統(tǒng)制定戰(zhàn)略的實踐,即使是世界500 強企業(yè)參與全球化戰(zhàn)略制定的機會也相對較少,所以,加強國內(nèi)企業(yè)該項能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。而不同性格的領(lǐng)導者在戰(zhàn)略性思維和行動上有著不一樣的看法,因此在培養(yǎng)和實戰(zhàn)過程中也不能一概而論,對癥下藥才能取得良好效果。
要看清大趨勢、大方向,就要登高望遠。聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志曾經(jīng)說過:
第一你要站得高,站在高處看風景;還要看得遠,遠一些才能看到發(fā)展的態(tài)勢,才能從中捕捉到趨勢的變化。
企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,首先就要解決企業(yè)從何處來、到何處去的問題。企業(yè)領(lǐng)導者要能登高望遠,在落子之前,已經(jīng)謀劃全局、胸有乾坤。
高瞻遠矚,謀定而后動,這是下棋的所有講究。對于領(lǐng)導者來說,企業(yè)就是一盤棋,講究的是舉棋落子、有進無悔。這就要求領(lǐng)導者胸有大乾坤、大氣象,運籌帷幄之中,決勝千里之外,籌謀全局,將企業(yè)提升到新的戰(zhàn)略高度。
在給大中型企業(yè)做管理培訓時,我?guī)缀鹾兔恳患移髽I(yè)的領(lǐng)導者都會談?wù)撛撈髽I(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營和管理問題,因為我認為一家企業(yè)的未來發(fā)展如何,前景如何,從它的企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營和管理上就可以得知。企業(yè)戰(zhàn)略絕不是空洞、虛無的東西,它在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著極為重要的決策參照的作用,能對企業(yè)的資源配置和發(fā)展方向加以約束,最終保障企業(yè)順利實現(xiàn)自己的目標。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的鼻祖伊戈爾·安索夫(Igor Ansoff)最初在其 1976 年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出了“企業(yè)戰(zhàn)略管理”一詞,并在書中指出:“企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)?!逼鋵?,通俗一點講,企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標,保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。
進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,一種觀點甚囂塵上 : 企業(yè)家要關(guān)心的是產(chǎn)品,而不是戰(zhàn)略,要成為喬布斯那樣的產(chǎn)品經(jīng)理而不是戰(zhàn)略家。對于這種說法我并不同意!喬布斯之所以偉大,是因為他的 4 號人格,幫助他成為蘋果公司的精神領(lǐng)袖,帶領(lǐng)著蘋果公司起死回生,從勝利走向勝利,而不僅是因為他是蘋果產(chǎn)品的管理者。
此外,產(chǎn)品只是整體戰(zhàn)略的一個子要素,不可以只有樹木而忘卻了整個森林。需要注意的是,當今世界,技術(shù)進步造成產(chǎn)品生命周期越來越短,產(chǎn)品淘汰的速度越來越快,如何才能在激烈競爭中脫穎而出,進而贏得市場?在產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上,加入審美情調(diào)、情感體驗這些人文主義要素成了產(chǎn)品差異化的核心關(guān)鍵。讓我們來看看下面這個石匠的故事。
有個人經(jīng)過一個建筑工地,問那里的石匠們在干什么,三個石匠有三個不同的答案。
第一個石匠回答:“我在做養(yǎng)家糊口的事,混口飯吃?!?/p>
第二個石匠回答:“我在做整個國家最出色的石匠工作?!?/p>
第三個石匠回答:“我正在建造一座大教堂?!?/p>
不難發(fā)現(xiàn):第一位做石匠是為了養(yǎng)家糊口,是短期目標導向的人,只考慮自己的生理需求,沒有大的抱負;第二位做石匠是為了成為全國最出色的匠人,是職能思維導向的人,做工作時往往只考慮本職工作和專業(yè)提升,很少考慮組織的要求;第三位是管理思維導向的人,他會把自己的工作和組織的目標關(guān)聯(lián),從組織價值的角度看待自己的發(fā)展,這樣的員工才會獲得更大的發(fā)展。
各位企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,你們第三個石匠那樣的下屬多嗎?再讓我們看看下面這個故事。
有個人要掛一幅畫,他找來了錘子和釘子,卻發(fā)現(xiàn)這個小釘子無法承受畫的重量,需要再找一個小木頭楔子。于是他去找來了木頭,然后找鄰居借斧子。借來斧子后,這個人發(fā)現(xiàn)劈出來的木頭楔子難以保持規(guī)則的形狀,于是又去另一個更遠的鄰居家借鋸子。一輪一輪地折騰下來,等到湊齊了所有的東西,他早已將最初的目的拋諸腦后。
在這個故事中,無論是找錘子、釘子、木頭,借斧子還是借鋸子,這個人的最終目的只有一個,那就是成功地將畫掛上,然而在這個過程中,他卻因為過于關(guān)注步驟中一些子要素而忘記了其最終的目的。就像黎巴嫩詩人紀伯倫說的那樣 :“我們已經(jīng)走得太遠,以至于我們忘記了為什么而出發(fā)?!焙翢o疑問,企業(yè)戰(zhàn)略性思維對于企業(yè)的發(fā)展有著較為深遠的影響,明確整體戰(zhàn)略是領(lǐng)導者必須重視的話題。一家企業(yè),只有對自己的經(jīng)營戰(zhàn)略做出了正確的選擇,才能夠取得長久高效的發(fā)展,反之,如果在戰(zhàn)略選擇上出現(xiàn)了偏差,那么,失敗只是早晚的事情。
互聯(lián)網(wǎng)品牌三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原早在企業(yè)成立之初就和自己的團隊制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,他們的企業(yè)戰(zhàn)略目的是打造一個互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,戰(zhàn)略的核心思想是讓企業(yè)離消費者更近,并為企業(yè)定下了四個基本點和四個現(xiàn)代化的戰(zhàn)略模式。
四個基本點分別為:
品牌。讓消費者認識三只松鼠品牌。
速度。讓產(chǎn)品到達消費者手中的速度更快。
服務(wù)。讓客戶得到最具個性化的服務(wù)。
品質(zhì)。讓產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定更安全。
四個現(xiàn)代化分別為:
品牌動漫化。讓新媒體時代與客戶進行更具互動化的溝通。
數(shù)據(jù)信息平臺化。自主研發(fā)建立完善的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)平臺。
物流倉儲智能化。設(shè)置物流可控制節(jié)點,完善全國物流倉儲規(guī)劃。
產(chǎn)品信息可追溯化。讓產(chǎn)品信息可以追溯到源頭,建立產(chǎn)品信息的系統(tǒng)化機制。
就在這種企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,三只松鼠煞費苦心地經(jīng)營著自己的產(chǎn)品和市場。如果你訂購過三只松鼠品牌的零食,你就會感受到它的魅力所在。三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈、濕巾等等,這些極具創(chuàng)意的贈品都會讓消費者對這個品牌記憶尤深。
我們都網(wǎng)購過不少商品,但很少有商品能像三只松鼠這個品牌讓人心動,讓人難忘。這就是三只松鼠的過人之處。它以一種超前、全面的戰(zhàn)略規(guī)劃奠定了企業(yè)的高度,并在企業(yè)發(fā)展的過程中嚴格按照企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營理念來管理企業(yè),最終贏得了消費者的認可和市場的尊重,也讓自己從競爭激烈的電商行業(yè)中脫穎而出。
企業(yè)戰(zhàn)略最能體現(xiàn)一個領(lǐng)導者的眼界。真正合格的領(lǐng)導者是什么樣的呢?
我在做企業(yè)管理培訓時,常常會對我的學員們說:“合格的領(lǐng)導者,會把企業(yè)戰(zhàn)略放在企業(yè)經(jīng)營和管理的第一位,并在企業(yè)發(fā)展的過程中長期堅定不移地堅持戰(zhàn)略實施?!鼻拔闹刑岬降?nbsp;1 號美國最偉大的總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯、4 號硅谷傳奇史蒂夫·喬布斯以及 5 號地球上最成功的商人比爾·蓋茨等,都是結(jié)合自身人格潛質(zhì),充分利用“戰(zhàn)略性思維”,完成了自己的事業(yè)奇跡。
沒有戰(zhàn)略,企業(yè)就是一個靜止不動的殼,有了戰(zhàn)略的填充,企業(yè)才由靜止變得鮮活。在這個意義上,戰(zhàn)略不僅決定了企業(yè)能站多高,也決定了企業(yè)能走多遠。作為企業(yè)領(lǐng)導者,你一定要明白這一點。如果你連企業(yè)的戰(zhàn)略都不清楚,或者有戰(zhàn)略,但只是一種口號,從未真正去實踐,那只能說明你不是一個合格的領(lǐng)導者。