2003年9月，海爾集團(tuán)向市場上推出了全球第一臺不用洗衣粉的洗衣機(jī)，其洗凈比高達(dá)0.87，比普通洗衣機(jī)高25%，采用漂甩二合一技術(shù)，節(jié)能更節(jié)水，一次漂凈省水約50%，而且具有殺菌消毒的作用，真正做到自然清新無異味。這聽起來似乎有點(diǎn)神了，但這項(xiàng)創(chuàng)新仍然是從深入認(rèn)識洗衣服事物的“本質(zhì)和規(guī)律”開始的，仍然是“抓本質(zhì)，找規(guī)律”的結(jié)果。
海爾集團(tuán)的創(chuàng)新者發(fā)現(xiàn)洗衣粉的功能主要是靠其堿性物質(zhì)與酸性的污垢油漬起中和作用，如果能夠把普通的水經(jīng)過電解分解為堿性離子水，那就可以代替洗衣粉的酸堿中和作用。正是基于對洗衣服“本質(zhì)”的“深入一步的、新的認(rèn)識和把握”，海爾公司采用獨(dú)創(chuàng)的電解原理及活化水技術(shù)，將普通的自來水通過“膜化學(xué)、電滲析”的電解專利技術(shù)電解為弱堿性水，通過控制水流在電解槽內(nèi)停留的時(shí)間、電流的大小來保證電解效果，并控制其PH值為9～11之間。繼續(xù)探討，他們發(fā)現(xiàn)電解水的“副產(chǎn)品”是酸性的離子水，可以用來對衣物進(jìn)行消毒，殺菌消毒率達(dá)到99％。不用洗衣粉洗衣機(jī)，對于固有的洗滌傳統(tǒng)而言，不僅是創(chuàng)新，甚至是一種離經(jīng)叛道的顛覆性革命?，F(xiàn)在說起來似乎很容易，其實(shí)海爾集團(tuán)為此投入了大量的人力、財(cái)力和物力，整合了海爾集團(tuán)的全球研發(fā)資源，花7年時(shí)間進(jìn)行研制，認(rèn)識和把握是一步一步深入的。這項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，先后解決了15個(gè)世界級的難題，擁有32項(xiàng)專利。
綜上所述，洗衣服的創(chuàng)新過程完全印證了我們對創(chuàng)新本質(zhì)的認(rèn)識。不論最原始的洗衣服還是最現(xiàn)代化的洗衣服，洗衣服的創(chuàng)新都是對洗衣服本質(zhì)和洗衣服規(guī)律深入一步的、新的認(rèn)識和把握。沒有“深入一步的、新的認(rèn)識和把握”，只能是復(fù)制，絕不是創(chuàng)新。
為了進(jìn)一步說明這個(gè)道理，我們再講一個(gè)故事。法國人喬利·貝朗給貴婦人當(dāng)傭人，每天早起晚睡非常辛勞。一天夜里，他剛剛睡下被貴婦人叫起來，讓他立即將貴婦人華貴的禮服熨燙一下，明天要穿。他實(shí)在太困了，干著活一打瞌睡把桌子上的煤油燈打翻了，禮服沾上了煤油。貴婦人不依不饒，要讓他賠。經(jīng)眾人說合，罰他一年的工錢，禮服歸了喬利·貝朗。他十分懊喪，把禮服掛在床頭時(shí)刻警示自己。一天他突然發(fā)現(xiàn)，沾上煤油的地方又干凈又鮮亮。原來，煤油是揮發(fā)性物質(zhì)，它不僅能夠通過溶解讓污垢油漬與織物纖維分離，而且可以帶著污垢油漬一起揮發(fā)掉。喬利·貝朗經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，在煤油里加了其他的一些化學(xué)原料，終于研制出了干洗劑。這一發(fā)現(xiàn)是原發(fā)性的創(chuàng)新，是對洗衣服“本質(zhì)”的“深入一步的、新的認(rèn)識和把握”。喬利·貝朗離開了貴婦人家，在巴黎開了世界上第一間干洗店，他很快便成了讓全世界矚目的干洗大王。干洗最初使用的是苯、煤油、汽油等溶劑。這些溶劑都具有可燃性，經(jīng)常造成火災(zāi)。1897年，德國人呂德維格·安特林發(fā)明了使用四氯化碳作干洗劑。1918年，歐洲開始改用三氯乙烯來取代四氯化碳。這些創(chuàng)新都是建立在對干洗“規(guī)律”新的認(rèn)識和把握上。
基于對洗衣事物的本質(zhì)：“將污漬與織物纖維分離”的認(rèn)識和把握，洗衣的創(chuàng)新還會(huì)持續(xù)不斷地出現(xiàn)，還可以有更多的、更好的洗衣創(chuàng)新。例如，“霧態(tài)洗”技術(shù)，采用全程霧化、深層滲透衣物，直達(dá)纖維底層，帶走洗滌殘留，漂洗更徹底。又如，“熱能精洗”技術(shù)，采用三重洗滌溫度控制，不同衣物不同水溫；采用熱能活化酶技術(shù)，發(fā)揮超強(qiáng)洗滌功效；采用熱能暖護(hù)洗滌程序，給衣物溫暖呵護(hù)；采用熱能噴瀑水流，高效潔凈無殘留。再如，“蒸汽洗滌”技術(shù)，在洗滌過程中，蒸汽均勻滲透到衣物纖維的每個(gè)角落，輕松除去深層的頑固污漬，實(shí)現(xiàn)徹底的清潔；蒸汽能夠讓衣物得到自然的舒展，使衣物的透氣性得到增強(qiáng)的同時(shí)，除去附著于衣物的細(xì)菌，提高了穿著的舒適度?？傊?，圍繞著“將污漬與織物纖維分離”的本質(zhì)，可以有多種創(chuàng)新構(gòu)想。甚至，將來的織物纖維具有“天然”的與污漬分離的功能，只要用吹風(fēng)機(jī)輕輕一吹，或者把衣物輕輕一抖，衣物就會(huì)潔凈如初……
創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是“對事物的本質(zhì)和事物的規(guī)律獲得深入一步的、新的認(rèn)識和把握”。只要理解和掌握了這一點(diǎn)，創(chuàng)新就不是一件難事。我們所接觸到的萬事萬物，我們周圍的萬事萬物，都有其本質(zhì)和規(guī)律，而我們目前對這些事物的本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識和把握與事物的真實(shí)差距很大很大，有許許多多的本質(zhì)和規(guī)律問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去認(rèn)識。
