從宜賓市政務服務中心獲悉，宜賓創(chuàng)新政務服務工作方式，將原本兩套流程的房產(chǎn)證、土地證業(yè)務合并在一起辦理，大大提高了工作效率，真正實現(xiàn)了“便民”。這一舉措在四川省屬于首創(chuàng)，先進的工作經(jīng)驗也在全國同行業(yè)起到了示范效應。
據(jù)宜賓市政務中心工作人員介紹，在未實施合并辦理前，因房產(chǎn)證、土地證的辦理以及契稅的繳納屬于不同部門的業(yè)務，群眾辦理這“兩證”業(yè)務則至少需要跑三個地方，來回數(shù)趟，且流程繁瑣，群眾跑了冤枉路，還耽擱辦理時間。實行合并辦理后，房管、國土、房產(chǎn)契稅等部門集中在一個大廳，合并簡化了部分流程，在大大提高工作效率的同時，真正體現(xiàn)了以人為本、便民利民。
近年來，四川宜賓致力于打造長江上游川滇黔結合部經(jīng)濟強市，社會經(jīng)濟發(fā)展速度加快，人民群眾的生產(chǎn)和生活需要政務服務的支持。隨著四川臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在我國長江上游崛起，全國各地大中型企業(yè)紛紛入駐臨港區(qū)的各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，更是對宜賓能否提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務服務環(huán)境提出了考驗。對此，宜賓市不斷創(chuàng)新政務服務工作方式，提升政務服務工作水平，在服務企業(yè)發(fā)展和便民利民上不斷下功夫。2011年，宜賓市政務服務中心共辦結各類行政審批事項約115.5萬件，首次突破110萬件，滿意率99.97%。2012年，該中心自加壓力，強化服務意識，鍛造隊伍素質(zhì)，力爭提供更加“陽光、親切、優(yōu)質(zhì)、高效”的政務服務。
房產(chǎn)證與土地證業(yè)務的辦理在全國不少地方都存在一個矛盾，由于兩證分別由房產(chǎn)管理局和國土資源局發(fā)放，不方便購房者辦理相關的購房手續(xù)。今年3月21日起，經(jīng)宜賓市住建、國土、房管、政務中心等部門的積極協(xié)調(diào)，正式在全市推出了房產(chǎn)證、土地證兩證合并辦理業(yè)務，在宜賓市政務中心二樓設立了專門的“兩證”辦理服務大廳，將兩套流程、多個地點的工作方式改革為一套流程、一個綜合大廳集中服務的工作方式。截至本月20日，“兩證”辦理大廳共辦理“兩證”10581件，同比增長56.08%，辦結時間也從原來的平均15個工作日減少為現(xiàn)在的8個工作日。
據(jù)悉，該模式早在2010年7月份起，就開始在四川宜賓臨港區(qū)試點，收到的成效明顯。2012年3月底，宜賓在全市進行了推廣。該先進工作模式在四川省屬于首創(chuàng)，值得在全國同行業(yè)中進行推廣。
