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權(quán)益受侵害,可要求電商平臺先行賠償

  19日,《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案)》首次提請人大常委會審議,這是我國第一部電商領(lǐng)域的綜合性法律。

  微商、網(wǎng)約車算不算規(guī)范對象?

  這些年,分享經(jīng)濟(jì)、O2O、社交網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,由此產(chǎn)生的一系列問題,引起各界的不同看法和聲音。這些領(lǐng)域的活動,到底哪些屬于電商法規(guī)范的范疇?

  根據(jù)草案,電商法中所指的電子商務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易或者服務(wù)交易的經(jīng)營活動。法律、行政法規(guī)對商品交易或者服務(wù)交易有特別規(guī)定的,適用其規(guī)定。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從廣義來看,在線保險、網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)約車等都屬于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行服務(wù)交易的經(jīng)營活動。

  “炒信”之風(fēng)能否剎住?

  今年央視“3·15晚會”曝光了眾多網(wǎng)絡(luò)刷單的黑幕,多個電商平臺成為刷單重災(zāi)區(qū)。前不久,國家發(fā)改委等多個部委邀請8家互聯(lián)網(wǎng)公司,共同簽署《反“炒信”信息共享協(xié)議書》,專門打擊網(wǎng)絡(luò)“炒信”行為。

  草案規(guī)定,不得實施損害電子商務(wù)信用評價的行為,包括以虛構(gòu)交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價的形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù),以及發(fā)布不實信用評價信息等。

  消費(fèi)者權(quán)益“保護(hù)門”能否打開?

  買到假貨投訴無門,找平臺還是找企業(yè)?網(wǎng)購商品延遲送達(dá)怎么辦?

  草案中有多個章節(jié)和條款提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?!跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)”章節(jié)提出“先行賠付”“保證金”等條款,要求消費(fèi)者權(quán)益受到侵害,電商第三方平臺不能提供平臺內(nèi)經(jīng)營者真實信息的,消費(fèi)者可以要求第三方平臺先行賠償。電商平臺與經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金,作為服務(wù)擔(dān)保機(jī)制的一部分。

  信息泄露被“精準(zhǔn)詐騙”如何防止?

  近日,“京東數(shù)據(jù)疑似外泄”引起熱議,折射出公眾對個人信息安全的擔(dān)憂。網(wǎng)上商城用戶信息與其他類型網(wǎng)站不同,下單時要填寫顧客的手機(jī)號碼、地址等真實信息,甚至涉及銀行卡等。不法分子一旦拿到這些信息,就很有可能進(jìn)行“精準(zhǔn)詐騙”。

  電子商務(wù)法草案提出,電子商務(wù)經(jīng)營者要建立制度提升技術(shù)手段,防止信息泄露、丟失、毀損,確保電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息安全;在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶個人信息泄露、丟失、毀損時,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,及時告知用戶,并向有關(guān)部門報告。

  網(wǎng)上開店怎么征稅?

  與實體店鋪相比,網(wǎng)絡(luò)購物“不開發(fā)票,不交稅”幾乎是一種潛規(guī)則。目前,大型的B2C網(wǎng)站整體比較規(guī)范,偷稅概率低,但部分B2C、C2C模式的商家仍然不交稅。出現(xiàn)不交稅問題的核心在于,監(jiān)管部門并不掌握一些電商平臺以及平臺上注冊企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

  電子商務(wù)法草案規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù);電子商務(wù)經(jīng)營主體銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票。

  規(guī)范第三方平臺能否帶來放心購?

  據(jù)統(tǒng)計,通過第三方平臺達(dá)成的交易占目前網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模的九成。然而,當(dāng)前的網(wǎng)購亂象多數(shù)是由于電商平臺制假售假、銷售違禁物品。

  根據(jù)電子商務(wù)法草案,電子商務(wù)第三方平臺應(yīng)對平臺內(nèi)的商品或者服務(wù)信息進(jìn)行檢查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)未取得相關(guān)行政許可、銷售禁止交易的商品服務(wù)等,應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告,并采取必要措施。

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