提起小區(qū)電梯
估計(jì)很多業(yè)主有吐不完的槽
什么 電梯夾人啦
轎廂內(nèi)環(huán)境差啦
各種低俗廣告泛濫啦
……
最怕的還是突然故障關(guān)在里面
修了也沒用，時好時壞
5月4日，天心區(qū)景泰雅苑的4部電梯全部壞了，33層樓的業(yè)主出入要爬樓梯，苦不堪言。電梯問題持續(xù)出現(xiàn)，小區(qū)需動用物業(yè)維修資金。然而，說起來容易，做起來難。業(yè)主委員會對物業(yè)公司的日常管理及日常電梯維護(hù)工作存在質(zhì)疑和不滿，小區(qū)對物業(yè)維修資金的申請程序還沒開始就卡了殼。
▲美劇《生活大爆炸》中，電梯故障后就此廢棄
現(xiàn)實(shí)案例
位于天心區(qū)書院路附近的景泰雅苑，整個小區(qū)只有一棟33層的居民樓，樓內(nèi)共4部電梯，500多戶居民全靠這4部電梯上下樓。然而，5月4日，4部電梯都出現(xiàn)故障暫停運(yùn)行。
“電梯弄成這樣，真是太折磨人了！”家住30樓的一位6旬老人為了下來買菜，因?yàn)闆]有電梯，不得不從30樓走樓梯下到1樓，坐在大廳里休息了五六分鐘，雙腿仍止不住發(fā)抖，“下來一趟腿都軟了。”
4部電梯均停止運(yùn)行的狀況持續(xù)到第二天才稍有改善，其中一部電梯終于可以勉強(qiáng)運(yùn)行了。5月6日下午，記者在該小區(qū)一樓大廳看到，3、4號電梯被帶有“例行保養(yǎng)”字樣的圍擋圍住，1、2號電梯的樓層顯示屏均無法正常顯示樓層數(shù)字，而是顯示為兩個問號，五六名居民站在這里等待乘坐，10多分鐘才等到一趟。
對于電梯出現(xiàn)這樣的問題，20樓的業(yè)主袁先生已經(jīng)習(xí)以為常。他說，這個小區(qū)是2010年交房的，他從2012年入住至今，有80%的時間里均有至少兩部電梯無法運(yùn)行，“很少看到4部電梯能同時正常運(yùn)行。”
▲電梯故障（資料圖片）
小區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理肖和云1天前
早在去年12月，負(fù)責(zé)維保的電梯公司就建議進(jìn)行大修，需要22萬元維修費(fèi)用，物業(yè)公司發(fā)函給業(yè)主委員會，希望申請動用物業(yè)維修資金，申請表需要業(yè)委會簽字蓋章，但業(yè)委會一直沒有明確回復(fù)，所以才拖到現(xiàn)在。
小區(qū)業(yè)委會主任易嘯1天前
之所以不簽字，與物業(yè)公司此前的所作所為有很大關(guān)系。電梯的運(yùn)行年數(shù)并不長，但常年出現(xiàn)故障，物業(yè)安排湖南某電梯公司來維修，但經(jīng)常剛一維修電梯又壞。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)在2014年、2015年均動用過物業(yè)維修資金維修電梯，使用近4萬元。
小區(qū)業(yè)委會主任易嘯1天前
之前花錢修了，電梯還是出問題，業(yè)主意見很大，現(xiàn)在小區(qū)要動用20多萬元來修，不先征得大多數(shù)業(yè)主簽字同意，我們怎么敢輕易簽字蓋章?
業(yè)委會委員許新華1天前
電梯情況本來就不好，有些業(yè)主推著電動車進(jìn)電梯上下樓，大廳保安對此常常視而不見。物業(yè)清潔員為了打掃方便，經(jīng)常把垃圾車卡住電梯門，一部再好的電梯，這么弄也會被弄壞!
小區(qū)業(yè)委會主任易嘯1天前
一年到頭，物業(yè)公司沒有公開過小區(qū)的公共收益具體收支情況，加之上述眾多因素，導(dǎo)致了業(yè)委會對物業(yè)的不信任，我們怎么放心讓他們?nèi)ナ褂眠@么多物業(yè)維修資金。
如果我住在1樓，我根本用不著電梯，我是不會去簽字的。
很多業(yè)主也不在這里常住，有很多是租戶，想要集齊三分之二業(yè)主的簽字，需要大量的時間吧！
如果電梯不修好，我們是不會繼續(xù)交物業(yè)費(fèi)的！
電梯為何常年出故障，且常修常壞？
肖和云認(rèn)為，這與該小區(qū)最初的規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理有關(guān)。他說，該小區(qū)每層有16戶，33層共有500多戶2000多位居民，每天上下樓就靠這4部電梯，“電梯使用頻率是一般小區(qū)的好幾倍，電梯怎么可能不出問題?”
按照相關(guān)規(guī)定，電梯管理方應(yīng)和具有資質(zhì)的維保單位簽訂維保合同，每15天進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。在2016年的記錄中，記者發(fā)現(xiàn)，記錄中不少“客戶、維保主管、維保人員”等不同人員的簽字看似都出自同一人之手，而且相隔幾個月的記錄中，同一個姓名的簽字字跡明顯不同。
記者了解到，接到業(yè)主反映的情況后，坡子街街道辦事處多次組織業(yè)委會、物業(yè)公司、區(qū)質(zhì)監(jiān)部門、電梯廠家等多方人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)會確定，更換原來的電梯維保單位，改由電梯生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)全面維修。業(yè)委會簽字蓋章，同意啟動申請物業(yè)維修資金程序，提出申請后，物業(yè)公司再按相應(yīng)程序征集業(yè)主表決。昨日，肖和云告訴記者，他們將在今日前往長沙市物業(yè)維修資金管理中心遞交相關(guān)申請資料。
2017年5月4日長沙晚報曾報道： 《長沙萬博匯名邸小區(qū)3個月發(fā)生116起電梯故障》
3個月！116起電梯故障！哪個人不膽戰(zhàn)心驚？
早在2015年3月20日，長沙房產(chǎn)家居職能部門負(fù)責(zé)人就曾在本報進(jìn)行權(quán)威解讀，規(guī)定——
電梯嚴(yán)重故障等五種情形
可直接使用物業(yè)維修資金
市物業(yè)維修資金管理中心副主任張暉表示，長沙市在物業(yè)維修資金使用渠道上提出“應(yīng)急維修”、“授權(quán)委托維修”和“管理權(quán)限下放”三種維修資金使用方式，并對使用預(yù)算費(fèi)用3萬元以下的維修、更新、改造項(xiàng)目和應(yīng)急維修項(xiàng)目審批權(quán)限下放到區(qū)級管理部門。
小區(qū)業(yè)主1天前
我們小區(qū)是個老小區(qū)，小區(qū)電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，請問可以動用維修資金嗎?
權(quán)威解答
2013年7月1日起實(shí)施的《長沙市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》中，提出了“應(yīng)急維修模式”。其中電梯故障危及人身安全等五種情況，經(jīng)相關(guān)資質(zhì)單位檢測、鑒定符合規(guī)定后，確屬應(yīng)急維修情形的，不再需要受益戶室“雙三分之二”業(yè)主簽名，可立即組織維修，維修費(fèi)用直接從相關(guān)業(yè)主物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支。
①電梯鋼絲繩出現(xiàn)斷裂、斷股的，限速器鋼絲繩斷股；
②消防、電力、供水、供氣系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙或者部分設(shè)備損壞嚴(yán)重等重大安全隱患或者緊急情況的；
③屋面、外墻防水局部損壞、滲漏嚴(yán)重的；
④樓體單側(cè)外墻飾面脫落，玻璃幕墻炸裂等危及人身安全的；
⑤排水管道破裂無法修復(fù)，園林景觀配套設(shè)施設(shè)備損壞，小區(qū)圍墻、擋土墻等出現(xiàn)明顯開裂、坍塌，假山、小橋坍塌等存在重大安全隱患的情形。
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來源丨長沙晚報記者 聶映榮
編輯丨劉樹源
值班主任丨肖文娟
