1. 課程知識(shí)點(diǎn)每天控制在5個(gè)以下為好，單個(gè)知識(shí)點(diǎn)如果在5個(gè)以下，直接說(shuō)就好了，如果在5個(gè)以上，最好起個(gè)通俗易懂的名字，以方便大家記憶，比如“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣”、“項(xiàng)目管理七杯茶”、“課程開(kāi)發(fā)的獨(dú)孤九劍”等等。
2.說(shuō)法方面的五個(gè)要訣：緊扣主題、飽含情感、寧斷不亂、注重語(yǔ)感、遲急頓挫。遲急頓挫的意思是：“遲”是根據(jù)內(nèi)容和手法上的需要，該慢的時(shí)候一定要慢。就能加深聽(tīng)眾的印像，更好地表達(dá)內(nèi)容?！凹薄?，該快的時(shí)候一定要快，決不要拖泥帶水。
聲音方面，富有節(jié)奏。要學(xué)會(huì)沉默，音量要起伏變化，語(yǔ)速盡量要慢。有時(shí)速度稍微快一些能讓學(xué)員思維活躍，但是要注意觀察學(xué)員是否可以跟上節(jié)奏。
3.眼法方面，觸一眼、罩一臉，貼全身，這個(gè)指面對(duì)某個(gè)學(xué)員時(shí)的要領(lǐng)，對(duì)全組應(yīng)該時(shí)觸一人，罩一片，貼全場(chǎng)。前行就是觸，后退為罩，環(huán)視為貼。
4.手法方面，大分類是四種：情意手勢(shì)，用來(lái)表達(dá)說(shuō)話者的情感，指示手勢(shì)，指明要說(shuō)的人，事物和方向等，象形手勢(shì)用來(lái)模擬形狀等，象征手勢(shì)用來(lái)表達(dá)抽象概念，比如手放胸口表達(dá)愛(ài)國(guó)?？刹豢梢阅檬种割^指學(xué)員？也可以。比如人多而你需要挑一個(gè)明確的學(xué)生來(lái)回答，但是指頭要柔和。手掌超上代表尊敬和邀請(qǐng)，手掌朝下代表權(quán)威和壓制。
5.身法方面：上挺下壓，腰部用力，左右相夾，正面朝人，平立等肩，昂揚(yáng)向上。不管走著說(shuō)還是停下來(lái)說(shuō)，都要臉朝人。
6.講師著裝，四個(gè)貼合：貼合環(huán)境，貼合學(xué)員，貼合課程，貼合個(gè)人特點(diǎn)。
7.講師移動(dòng)，三不原則：不快速、不突然、不頻繁。不要靠得學(xué)員太近，最近控制在75公分開(kāi)外，還要準(zhǔn)備好清新劑，因?yàn)檎f(shuō)話太多了以后容易有口氣，這是細(xì)節(jié)。
8.話筒怎么拿？手持跟身體平行，置于離下嘴唇3厘米左右處，手一般握住麥克風(fēng)中下部。有人習(xí)慣是一只手握著，另一只手搭在前一只手上，這樣可以克服緊張。
9.緊張的四個(gè)原因：怕錯(cuò)，怕痛，怕失敗，怕拒絕。沒(méi)別的竅門就是要多準(zhǔn)備，多練習(xí)，有機(jī)會(huì)就要講。手里持有東西就不緊張，所以一手拿麥克風(fēng)，一手拿白板筆，千萬(wàn)不要帶張薄紙上臺(tái)，那只會(huì)抖的更明顯。深呼吸，深吸慢呼。實(shí)在不行，就干脆承認(rèn)自己緊張，將緊張的壓力釋放，總比掩蓋緊張來(lái)的好。
10.課堂掌控，主要培訓(xùn)師通過(guò)掌控自己的狀態(tài)和情緒，通過(guò)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度的反饋，營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)習(xí)的氣氛。課堂掌控主要有三件事：觀察學(xué)員的反饋，以調(diào)節(jié)課程進(jìn)度；應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員尋找答案，按步驟分解課程，檢查學(xué)員理解程度。
11.互動(dòng)引導(dǎo)的三個(gè)心法：平等交流是基礎(chǔ)；引發(fā)思考是目的；享受過(guò)程是關(guān)鍵。
12.課程互動(dòng)的九陽(yáng)真經(jīng)：主動(dòng)提問(wèn)，案例討論，音樂(lè)引導(dǎo)，組織游戲，圖片展示，影片觀摩，角色模擬，幽默笑話，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
提問(wèn)的的技術(shù)又分為反射性問(wèn)題和折射性問(wèn)題，一般用在難題上，比如學(xué)員問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題老師你怎么理解的？老師回答：你自己怎么想的（反射性問(wèn)題）。老師回答：我們請(qǐng)張同學(xué)先來(lái)解答一下（折射性問(wèn)題）。
13.提問(wèn)的五個(gè)要點(diǎn)：一次只提問(wèn)一個(gè)，提問(wèn)后適當(dāng)停頓幾秒鐘，給學(xué)員留下思考的時(shí)間，然后再指定同學(xué)回答，不管學(xué)員如何回答要積極評(píng)價(jià)，以肯定為主。
14. 案例討論時(shí)老師要點(diǎn)評(píng)升華，一般不就問(wèn)題而回答問(wèn)題，而是要上升到背后理論的高度，再反回來(lái)讓學(xué)員自己思考。佛家語(yǔ)：借來(lái)的火點(diǎn)不亮自己的燈。
15. 幽默笑話盡量不要為了笑而笑，笑過(guò)后引導(dǎo)進(jìn)主題。說(shuō)笑話前，千萬(wàn)不要說(shuō)我接下來(lái)要講一個(gè)笑話，因?yàn)槁?tīng)眾會(huì)有防備的心理。要做到幽默，平時(shí)可以多聽(tīng)聽(tīng)相聲，并且可以去看一些經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)段子，當(dāng)然最高明的幽默是現(xiàn)場(chǎng)抓出來(lái)的，這個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)。
16.課堂中其它問(wèn)題的處理：遺忘內(nèi)容（學(xué)習(xí)使用提示卡，只寫(xiě)要點(diǎn)，字要大），學(xué)員走神（提問(wèn)旁邊的同學(xué)，或者變換聲調(diào)，做個(gè)互動(dòng)）；學(xué)員課堂私下聊天（老師停止講話，微笑著面對(duì)他們）；學(xué)員睡覺(jué)（提問(wèn)他旁邊的學(xué)員，如果還睡就讓他睡，睡行了下課聊一下）；學(xué)員離場(chǎng)（除非很多學(xué)員離開(kāi)，否則不需要過(guò)分強(qiáng)調(diào)，但是要安撫好留下的學(xué)員）。
17.課堂收尾要簡(jiǎn)潔而有力度。首先對(duì)課程做總結(jié)，比如分組發(fā)言對(duì)課程印象深刻的一點(diǎn)，這個(gè)方法非常好，可以不斷加深對(duì)課程的印象，或者每組一張白紙寫(xiě)10條課 程的核心要點(diǎn)，復(fù)習(xí)完成后，老師可以用一個(gè)小故事來(lái)表達(dá)期望，最后致謝，鞠躬，感受掌聲。
18.如果掌聲不斷，培訓(xùn)師需要再次鞠躬，一般大課可能會(huì)發(fā)生這種情況，如果掌聲還是不斷，就揮手致意，再次鞠躬，然后微笑著退到一邊。
19.最后收?qǐng)鍪欠浅Ｖ匾?，我也分析過(guò)一些老師第一天上午重點(diǎn)是讓學(xué)員熱身進(jìn)入概念，第一天下午加深難度加強(qiáng)邏輯，第二天上午讓學(xué)員做和討論為主，最后階段準(zhǔn)備煽情，比如用音樂(lè)等，這樣學(xué)員就有好的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，想來(lái)也是很有道理。
20.課程結(jié)束后，評(píng)估問(wèn)卷看不看？隨便，如果你心理比如脆弱，就讓學(xué)員把正面的需要改進(jìn)的信息給你。結(jié)束后當(dāng)天晚上，正好是總結(jié)提升的時(shí)候，講師可以仔細(xì)思考課程中的遺憾和自己不滿意的環(huán)節(jié)，看怎么改進(jìn)。
如果你感覺(jué)對(duì)課程很不滿意，那么適當(dāng)放松一下，再次強(qiáng)調(diào)，允許自己有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，沒(méi)有老師每次講課都完美，看場(chǎng)電影，吃頓美食，找熟悉的老師聊一下，讓自己的壓力釋放掉。
有時(shí)候人去教室空，講師的情緒波動(dòng)很大，始終起伏變化，所以自己做好情緒管理是很有必要的，培訓(xùn)只是人生的一部分而已。
聯(lián)系客服
