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品質(zhì)跟做工都要看電腦型號(hào)了，當(dāng)然一些低端商務(wù)機(jī)都是很水的，好一點(diǎn)的就是家庭娛樂(lè)機(jī)和高端商務(wù)機(jī)，惠普下面的就分康柏跟惠普了，很明顯的惠普系列的要好太多。聯(lián)想的區(qū)別就不太大了，所以整體來(lái)說(shuō)聯(lián)想的要好一點(diǎn)。

2012-07-11 21:51:37 元芳

請(qǐng)實(shí)話實(shí)說(shuō) HP同價(jià)位的本比起其他一線品牌的質(zhì)量好嗎請(qǐng)實(shí)話實(shí)說(shuō) HP同價(jià)位的本比起其他一線品牌的質(zhì)量好嗎KASSI

請(qǐng)往HP系列的筆記本看齊，compaq的就不要看了。
家用或者娛樂(lè)游戲定位的筆記本價(jià)格從低往高：g系列---dv系列----envy系列
商用的直接看外觀材質(zhì)就知道那個(gè)貴那個(gè)便宜：s系列---p系列---w系列

剛過(guò)保修期幾天屏幕下方就開(kāi)始出現(xiàn)條紋閃來(lái)閃去，是傳說(shuō)中的閃屏門么剛過(guò)保修期幾天屏幕下方就開(kāi)始出現(xiàn)條紋閃來(lái)閃去，是傳說(shuō)中的閃屏門么Tino

這是閃屏的現(xiàn)象，但是要看是什么型號(hào)的筆記本電腦了，我說(shuō)的閃屏門已經(jīng)早就過(guò)去了

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2012-07-03 15:45:15 元芳

但是筆記本電腦屏幕來(lái)說(shuō)一般就是出現(xiàn)這類問(wèn)題，只要不是批次的問(wèn)題那就是屏幕的出現(xiàn)了故障，現(xiàn)在的筆記本電腦都是整塊的液晶屏幕了，以前的屏幕還有一塊高壓板供電，所以出現(xiàn)問(wèn)題的可能就多了，現(xiàn)在的屏幕出的問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)少很多

2012-07-03 10:42:06 元芳

其實(shí)返修這個(gè)東西一個(gè)是批次有問(wèn)題，還有就是銷量大，RP也占部分原因
以后保修這種東西是可以續(xù)保的，據(jù)我所知道的惠普聯(lián)想什么的筆記本電腦售后都有延長(zhǎng)保修的收費(fèi)服務(wù)，蘋果也有care的，想自己的東西用的更久就要注意到這些，還有筆記本的三包規(guī)定是說(shuō)筆記本產(chǎn)品的主要部件是可以憑購(gòu)機(jī)發(fā)票或者購(gòu)機(jī)的有效證明保修兩年的（包括：主板，CPU，內(nèi)存，顯示器，硬盤，鍵盤，適配器）

2012-07-03 03:56:20 元芳

電腦發(fā)燙，加散熱硅脂是咋回事？電腦發(fā)燙，加散熱硅脂是咋回事？NEVERLAND

大多數(shù)不了解的人認(rèn)為筆記本散熱完全靠一個(gè)小小的風(fēng)扇。其實(shí)風(fēng)扇只是筆記本電腦的散熱系統(tǒng)中的一個(gè)部位，大多數(shù)筆記本電腦都是有散熱器的也就類似一塊銅材質(zhì)的東西把主板上的顯卡芯片和CPU都蓋住，并且在與它們接觸的地方有有助于散熱的硅脂和散熱片，然后通過(guò)銅管導(dǎo)熱由風(fēng)扇將熱量吹出，新款蘋果retina筆記本電腦的短片就有直觀的散熱演示。散熱硅脂時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)老化影響散熱

2012-07-03 18:33:31 元芳

lz，4411s的光驅(qū)我用的次數(shù)不超過(guò)一只手，但是壞了啊，而且是屬于cd可以放，dvd不能放的壞法，求lz，4411s的光驅(qū)我用的次數(shù)不超過(guò)一只手，但是壞了啊，而且是屬于cd可以放，dvd不能放的壞法，求科普！ps:維修部有清灰換硅脂的服務(wù)嗎？要多少米？還有觸摸板比較燙是什么情況？...Joylan

對(duì)于光驅(qū)這種東西就是雞肋，經(jīng)常用光驅(qū)的人并不多，一般筆記本電腦的光驅(qū)密閉沒(méi)有臺(tái)式機(jī)的好，所以里面的進(jìn)灰比較多，會(huì)影響光驅(qū)性能，時(shí)間長(zhǎng)了讀碟的效果就越來(lái)越差，很多電腦會(huì)有這樣的故障。很多人從來(lái)沒(méi)用過(guò)光驅(qū)等到一天要用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)光驅(qū)壞了，這并不是光驅(qū)的質(zhì)量有問(wèn)題，很多普通人都會(huì)有這個(gè)誤區(qū)。惠普金牌售后是有清潔服務(wù)的，清潔是要把筆記本電腦全部拆開(kāi)的，拆機(jī)是有風(fēng)險(xiǎn)的(有可能拆機(jī)清潔之后電腦就壞了，這是最壞的情況)，售后也會(huì)告知你的，這個(gè)就要你慎重考慮了有很多人不理解，當(dāng)然售后是專業(yè)的，不排除售后給4411s清潔為了減小這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就吧鍵盤拆下來(lái)之后拿吹風(fēng)機(jī)對(duì)著出風(fēng)口吹，把里面的灰塵和一些堵在出風(fēng)口的毛絮吹干凈而已，但是這樣做并不能根本的解決發(fā)熱問(wèn)題，必須得拆開(kāi)之后更換CPU的散熱硅脂和顯卡散熱片，這樣才能更好的降低溫度

2012-07-03 18:54:00 元芳

我想問(wèn)過(guò)了保修期有沒(méi)有辦法免費(fèi)保修？比如跟維修員套套近乎什么的哈哈我想問(wèn)過(guò)了保修期有沒(méi)有辦法免費(fèi)保修？比如跟維修員套套近乎什么的哈哈【已注消】

維修員也是上班的，有老板，過(guò)了保修期誰(shuí)都沒(méi)有辦法給你免費(fèi)保修，包括老板。
你能接觸到的就是售后的前臺(tái)接待工程師，他只能有官方的回答。

還有隨便玩?zhèn)€游戲cpu就上90度的售后管不管 ps：不是惠普還有隨便玩?zhèn)€游戲cpu就上90度的售后管不管 ps：不是惠普奈薇嵐

溫度這么高肯定要管了，但是收不收費(fèi)就不清楚了，惠普是有一年的免費(fèi)清潔服務(wù)的。聯(lián)想在一年之內(nèi)做清潔和裝系統(tǒng)都是要收費(fèi)的
去售后了就說(shuō)電腦壞了就行，不要說(shuō)是怎么壞的，售后問(wèn)就回答說(shuō)用著用著就突然黑掉了；如果你說(shuō)是雷擊電腦壞掉的，那售后的工作人員會(huì)直接說(shuō)這個(gè)不能保修得花錢了。

早過(guò)保修期了現(xiàn)在用不一會(huì)兒就很燙下面墊了個(gè)風(fēng)扇再加上桌面小風(fēng)扇才會(huì)好點(diǎn)兒自己能清理么早過(guò)保修期了現(xiàn)在用不一會(huì)兒就很燙下面墊了個(gè)風(fēng)扇再加上桌面小風(fēng)扇才會(huì)好點(diǎn)兒自己能清理么愛(ài)他更要愛(ài)自己

一般的聯(lián)想筆記本電腦是可以自己拆風(fēng)扇的那個(gè)蓋子清潔的，部分其他品牌電腦底殼上有個(gè)單獨(dú)的蓋子可以拆下來(lái)自己清潔，但是大部分的惠普筆記本電腦是沒(méi)有辦法自己做清潔的，曾經(jīng)有好多用戶以為自己對(duì)電腦比較了解，自己拆了做清潔結(jié)果不知道怎么裝上去了，最后一個(gè)拆散了的電腦拿過(guò)來(lái)讓我們拼起來(lái)，筆記本電腦有好多長(zhǎng)短不一的螺絲長(zhǎng)的上到短的地方就會(huì)頂穿筆記本電腦造成外觀的損壞，嚴(yán)重的電腦直接報(bào)廢。

小Y，過(guò)保了，自己摔了電源接口那塊底殼。換一下380，人工120.一共500.。。。小Y，過(guò)保了，自己摔了電源接口那塊底殼。換一下380，人工120.一共500.。。。卡車斯基

人工120是什么？是售后單獨(dú)收取他們的勞務(wù)費(fèi)么。其實(shí)一般來(lái)說(shuō)配件價(jià)格就應(yīng)該包含工時(shí)費(fèi)的，在惠普是這樣的，但是在聯(lián)想服務(wù)站我也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有分開(kāi)收取人工費(fèi)的，因?yàn)橐粋€(gè)配件就是一個(gè)塑料件，成本不會(huì)太高。但是收取這個(gè)費(fèi)用也能說(shuō)的過(guò)去，希望以后去售后的人注意一點(diǎn)
其實(shí)聯(lián)想的延保算是最便宜的，沒(méi)事花個(gè)三百多塊錢買一年延保服務(wù)，然后用電腦注意一點(diǎn)這三百多會(huì)花的很值，過(guò)保修了隨便壞一個(gè)配件都不止這個(gè)價(jià)錢
人工費(fèi)這個(gè)，在保修期之內(nèi)的保修是聯(lián)想給服務(wù)站的
過(guò)了保修期，配件是一個(gè)價(jià)格，然后還要加上工程師更換部件的工時(shí)費(fèi)
在武漢的惠普售后只是給你報(bào)一個(gè)備件的價(jià)格，免費(fèi)給你更換

2012-07-04 16:40:26 元芳

每次去做清潔的總是把電腦拿走從來(lái)沒(méi)有當(dāng)面做過(guò) 為神魔啊每次去做清潔的總是把電腦拿走從來(lái)沒(méi)有當(dāng)面做過(guò) 為神魔啊樹(shù)

要是那么簡(jiǎn)單就能做清潔被你們知道了別人還吃什么飯啊
這個(gè)是無(wú)成本的，暴利知道么

2012-07-04 17:07:01 元芳

為毛老子電腦去惠普指定的地方清掃了以后螺絲會(huì)少啊我一朋友說(shuō)惠普工程師肯定暴力拆遷了而且為毛老子電腦去惠普指定的地方清掃了以后螺絲會(huì)少啊我一朋友說(shuō)惠普工程師肯定暴力拆遷了而且沒(méi)用心啊......shamtoy

哦，這個(gè)啊
很正常，一年下來(lái)售后的螺絲會(huì)多幾千個(gè)。每個(gè)后臺(tái)的工程師都有一個(gè)專門裝螺絲的盒子
能夠保證你電腦不會(huì)散掉就好。當(dāng)然被你發(fā)現(xiàn)外表少螺絲的工程師一定不是很專業(yè)的
有些筆記本電腦必須得暴力拆卸，第一次什么的你懂的

會(huì)不會(huì)換筆記本的零部件呀？會(huì)不會(huì)換筆記本的零部件呀？Zurphy

這是很多人多余的想法，對(duì)于惠普的售后來(lái)說(shuō)，送修之后他們會(huì)給你一張服務(wù)單，上面有寫(xiě)你機(jī)器主板，硬盤，光驅(qū)，內(nèi)存等部件的CT號(hào)，這個(gè)CT號(hào)是唯一的。壞了就換掉，相對(duì)的CT也會(huì)變換，其他的部件你用的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)壞了沒(méi)有，換你們的東西干嘛呢。給個(gè)壞的你們都得投訴了，品牌也是有良好的售后做保證的

筆記本顯卡壞了換顯卡一般好多錢？不坑人的。筆記本顯卡壞了換顯卡一般好多錢？不坑人的。辰.宵

送到售后的話一般來(lái)說(shuō)比較貴
惠普的來(lái)說(shuō)所有筆記本過(guò)了保修期，主板上芯片或者什么東西有問(wèn)題都是要返到工廠維修的收費(fèi)900
如果你類似電腦城這種地方維修的話不超過(guò)五百塊錢就可以搞定，一樣的保修三個(gè)月

2012-07-05 09:49:07 元芳

終于有人問(wèn)這個(gè)了，留了硬盤的用戶電腦修好之后都要開(kāi)機(jī)測(cè)試一些功能是否正常，根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)安裝了qvod播放器的用戶電腦十有八九里面有毛片(不分男女)。我見(jiàn)過(guò)有幾個(gè)人電腦里面有裸照的，還有男用戶穿他女朋友的豹紋內(nèi)衣拍照的，并且文件夾都沒(méi)有隱藏

我把屏幕摔了，售后問(wèn)我要1400.我自己淘寶買了個(gè)屏幕300.自己換上。現(xiàn)在用的很舒適。我把屏幕摔了，售后問(wèn)我要1400.我自己淘寶買了個(gè)屏幕300.自己換上。現(xiàn)在用的很舒適。其實(shí)我只想說(shuō)一句，太你媽的黑了。...…

每個(gè)售后都是這樣，不能說(shuō)是黑。公司都有公司的規(guī)定，總是有沒(méi)有辦法接受的地方，這個(gè)費(fèi)用對(duì)售后來(lái)說(shuō)不光是屏幕的價(jià)格還包括了運(yùn)輸費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)，當(dāng)然對(duì)于這種非正常使用造成的問(wèn)題你可以選擇別的地方維修。說(shuō)別人黑，我們經(jīng)常說(shuō)好好的電腦屏幕怎么碎了，沒(méi)事把水杯飲料放那么近干什么，難道你們真的把光驅(qū)當(dāng)放杯子了的么

用本本有電源的時(shí)候電池到底要不要拔下來(lái)，為了電池能活的久一點(diǎn)著想，謝謝啦用本本有電源的時(shí)候電池到底要不要拔下來(lái)，為了電池能活的久一點(diǎn)著想，謝謝啦豆瓣G點(diǎn)

這個(gè)是一個(gè)糾結(jié)的區(qū)域，如果拆下電池之后有可能會(huì)遭遇停電的狀況，突然停電對(duì)于電腦來(lái)說(shuō)是不好的。電池拆下來(lái)是對(duì)電池有保養(yǎng)的，因?yàn)樗械碾姵囟际怯邢薅ǖ某浞烹姶螖?shù)的，而且也會(huì)隨著使用時(shí)間增長(zhǎng)壽命越來(lái)越短。怎么選擇看個(gè)人了，我是從來(lái)不拆電池下來(lái)用的，用了快兩年了，電池還可以用一個(gè)半小時(shí)

4820TG東芝硬盤有問(wèn)題批次，換過(guò)兩次硬盤了，每次都是壞道越來(lái)越多然后就廢了。換第二次的時(shí)候客服跟我說(shuō)同一個(gè)部件壞三次是可以換新機(jī)的（當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)是國(guó)家三包規(guī)定的）。
杯具的是我現(xiàn)在硬盤好像又有壞的前兆，這種情況有可能去理論換新機(jī)么？~

2012-07-05 13:41:41 元芳

你可以把你的硬盤拆下來(lái)，然后用一個(gè)什么包住，使勁的拍，但是不能有硬盤外觀上的損壞，直到硬盤被拍壞就歐了。換機(jī)的三包有效期是一年，過(guò)了一年是沒(méi)有辦法換機(jī)的，但是你可以申請(qǐng)并且投訴，說(shuō)每次都?jí)挠脖P而且每次都要導(dǎo)數(shù)據(jù)什么的很麻煩，說(shuō)數(shù)據(jù)是很重要的，每次都?jí)挠脖P花了不少的時(shí)間和精力，當(dāng)然這些東西在投訴的時(shí)候都要說(shuō)，售后是做不了退換機(jī)的決定的，不要給售后太多的壓力。因?yàn)閾Q機(jī)的人一般會(huì)被售后的人背地里罵了個(gè)遍

七八月因?yàn)閷W(xué)生都放假了，都放暑假了銷量不高商家都會(huì)搞很多活動(dòng)的，不然到9，10月電腦價(jià)格會(huì)上漲的

我想問(wèn)下，我聯(lián)想的筆記本用了一年多，現(xiàn)在鍵盤有點(diǎn)不靈了，想換，不知道麻不麻煩，大概多少錢我想問(wèn)下，我聯(lián)想的筆記本用了一年多，現(xiàn)在鍵盤有點(diǎn)不靈了，想換，不知道麻不麻煩，大概多少錢- CyA

筆記本電腦鍵盤屬于主要部件，憑有效購(gòu)機(jī)發(fā)票可以享受三包規(guī)定的兩年免費(fèi)保修

去售后買原裝電池得大幾百塊錢，你覺(jué)得有必要嗎去售后買原裝電池得大幾百塊錢，你覺(jué)得有必要嗎元芳

相當(dāng)沒(méi)必要。。。。

2012-09-07 15:08:12 元芳

上周惠普的一個(gè)鼠標(biāo)掛掉了，還不到半年。打了客服咨詢（打了好久才通），結(jié)果客服說(shuō)鼠標(biāo)有專上周惠普的一個(gè)鼠標(biāo)掛掉了，還不到半年。打了客服咨詢（打了好久才通），結(jié)果客服說(shuō)鼠標(biāo)有專門的客服部門，給了一個(gè)北京的號(hào)碼。打過(guò)去后，給我短信了一個(gè)當(dāng)?shù)氐氖酆簏c(diǎn)。我很疑惑為什么要指定一個(gè)售后點(diǎn)而不是隨便哪個(gè)都能去。。？我按售后點(diǎn)拿著鼠標(biāo)去換，發(fā)現(xiàn)那個(gè)地點(diǎn)好像不是專門做惠普的售后的，還幫京東等一些地方發(fā)貨，然后負(fù)責(zé)人了解了情況后很淡定的給我換了個(gè)新的，我問(wèn)這個(gè)鼠標(biāo)是不是很容易壞啊，他直接說(shuō)是的啊，很容易壞的啊。。。。。。。之后的保修還是按照之前的來(lái)啊。。。。...溪

那個(gè)買筆記本送的鼠標(biāo)在售后是不保修的，要打那個(gè)鼠標(biāo)盒子上的電話，還有大部分惠普的鼠標(biāo)售后都是沒(méi)辦法直接保修的，有專門的維修點(diǎn)，可以在售后直接保修的鼠標(biāo)也有，但是很少，鼠標(biāo)壞了都是直接給換新的

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2012-07-03 15:45:15 元芳