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定州市出臺(tái)物業(yè)管理暫行辦法

今年11月1日起,定州市正式施行《定州市物業(yè)管理暫行辦法》,對(duì)全市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的服務(wù)、收費(fèi)、使用、維護(hù)等方面進(jìn)行了明確規(guī)定。

物業(yè)管理服務(wù)

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)、住宅專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)服務(wù)用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
物業(yè)服務(wù)主要包括下列內(nèi)容:
(一)物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
(二)物業(yè)管理區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和管理;
(三)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
(四)協(xié)助相關(guān)部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序,做好安全防范等工作;
(五)對(duì)物業(yè)使用中的禁止行為進(jìn)行告知、制止和報(bào)告;
(六)保管物業(yè)檔案和物業(yè)服務(wù)檔案;
(七)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等情況,分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)業(yè)主大會(huì)成立之前的住宅小區(qū)(別墅除外)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),別墅、業(yè)主大會(huì)成立之后的住宅和其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按服務(wù)合同約定。
已竣工但尚未售出或者尚未交付的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān);已竣工并交付物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)物業(yè)交付后長(zhǎng)期空置的,其物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
需要注意的是,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi),但是預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)的期限最長(zhǎng)不得超過一年。

業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依照省和市有關(guān)規(guī)定向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運(yùn)費(fèi),但不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置,將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法等有關(guān)情況如實(shí)公示,不得擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)的使用與維護(hù)

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施,不得隨意改變用途。對(duì)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。經(jīng)營(yíng)所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
此外,業(yè)主如需將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律法規(guī)以及管理規(guī)約外,還應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車位、車庫(kù)由業(yè)主或者房屋使用人用于停放車輛,不得改變用途。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)劃定車位、停放車輛,不得影響其他車輛和行人的正常通行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛容納情況,決定臨時(shí)停放車輛的進(jìn)入數(shù)量,但不準(zhǔn)堵塞、占用消防通道,不準(zhǔn)影響他人通行,不準(zhǔn)碾壓綠地、鋪裝地面等。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:

(一)損壞物業(yè)承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),改變房屋套型、將房屋進(jìn)行分割搭建;
(二)破壞或者擅自改變房屋外觀、降低或者提高首層地面標(biāo)高;
(三)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)占用或者損壞共用配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地,擅自移動(dòng)共用配套設(shè)施設(shè)備;
(五)將沒有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房上方;
(六)存放超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品,存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;
(七)排放有毒、有害物質(zhì),發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
(八)亂設(shè)攤點(diǎn),亂懸掛、張貼、涂寫,高空拋物,私拉電線,隨意丟棄垃圾、在公共場(chǎng)地放置私人用品;
(九)損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材,埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道等違反消防法律、法規(guī)的行為;
(十)嚴(yán)禁在樓道等共用部位存放電動(dòng)車及其他雜物;
(十一)嚴(yán)禁在住宅小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)危及業(yè)主人身安全的大型寵物;
(十二)法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約禁止的其他行為。

住宅專項(xiàng)維修資金

住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金。住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,不得挪作他用。
小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主表決通過,但若涉及下列危及房屋安全及人身安全情形,需要立即對(duì)住宅物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急維修和更新、改造的,可以按照應(yīng)急維修程序不經(jīng)所涉業(yè)主簽字即可申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金。
(一)屋面漏雨、外墻滲水、下水管道破裂、外墻面脫落、道路塌陷等經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)、居(村)民委員會(huì)核實(shí)的;
(二)共用電梯運(yùn)行存在安全隱患的;
(三)消防設(shè)施出現(xiàn)故障,公安機(jī)關(guān)下達(dá)消防監(jiān)督檢查記錄或者出具責(zé)令限期整改通知書的;
(四)危及房屋使用安全的其他情況。
按照應(yīng)急維修程序支取住宅專項(xiàng)維修資金的,在安全隱患處置妥當(dāng)后,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主公示住宅專項(xiàng)維修資金使用情況。
同時(shí),規(guī)定業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)決定選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及對(duì)所得收益進(jìn)行管理和分配使用等事項(xiàng)。
據(jù)悉,《定州市物業(yè)管理暫行辦法》有效期2年。
此外
定州市還引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
拓展物業(yè)管理渠道
逐步將老舊小區(qū)納入服務(wù)范圍
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