大家都知道,足療養(yǎng)生行業(yè)是個人員比較動蕩的行業(yè),想要在企業(yè)工作的安穩(wěn)長久,就必須要勤奮努力,積極進取,因為這關(guān)乎我們的現(xiàn)在和將來的“定位!”
今天就和大家分享一下如何成為足療養(yǎng)生館里的業(yè)績第一名!還沒有來得及關(guān)注君和御方公眾號的,及時點擊上方藍字關(guān)注,獲取每日知識哦。
目標(biāo)定位一,讓更多的顧客認識你。
很多足療養(yǎng)生師,一到站門迎賓的時候,就特別不情愿,把這件工作當(dāng)成一個苦差事。其實站門迎能增加顧客認識你的機會,只要讓顧客不斷的認識你,并且感覺你是非常陽光、熱情、有朝氣的人,早晚顧客都會給你服務(wù)的機會。
例如,顧客來做服務(wù)的時候,經(jīng)常給他做的技師不在或者離職了,顧客比較容易想到的就是你了。什么是名人?就是認識他的人多,你能成為你們團隊的名人嗎?那得看多少顧客認識你。
目標(biāo)定位二,向店里明星高手學(xué)習(xí)。
搞清楚團隊業(yè)績前三名的員工是誰,不要光看人家的短處。并且觀察他們都是什么類型的,觀察他們的服務(wù)方式和技術(shù)特點,你看明白了,你就知道這邊的顧客到底喜歡什么樣的風(fēng)格和方式了。
這可以大大縮短你摸索碰壁的時間,而且要多跟高手搭鐘,一是你可以學(xué)習(xí)這些銷售高手的銷售絕學(xué),二是他們的加鐘率是很高的,你跟他們搭鐘,即使不怎么說話,你也很有可能多做幾個項目??偠灾灰愀鷺I(yè)績好的人學(xué)習(xí),你會用最快速度成為店里的技師主力。
目標(biāo)定位三,團隊綁定,吃虧是福。
不管我們是新、老技師,在店里一定要注意自己的言行舉止。不要計較太多,吃虧就是占便宜。很多人性格特別不好,在團隊里經(jīng)常得罪人,最后結(jié)果都不太好,俗話講,多個朋友多條路,多個敵人多面墻。
平時可以買些零食送給同宿舍或是待崗室的兄弟姐妹。我相信, 你每月有一部分點鐘,肯定是別人幫住推薦的。在足療店里,混個好人緣太重要了。要不然光是那些幫派就搞得你頭昏。
目標(biāo)定位四,做與眾不同的人。
就是要做到四個不一般:
首先、精神面貌不一般。
即便是同樣的工服,搭上你的精心裝扮后,也讓每一位見到你的同事和顧客都“眼前一亮”。
其次、技術(shù)服務(wù)不一般。
要讓每個遇到你的顧客說出這樣的話:之前的技師,從來沒有服務(wù)到這么好過。你太棒了!
再次、魄力膽量不一般。
抓住每一次表現(xiàn)自我的機會,無論是會議工作
你要牢記提升業(yè)績的三條準(zhǔn)則:增加顧客數(shù)量(總鐘數(shù))、增加消費額度(加鐘)、增加消費頻率(點鐘售卡)。
每月任務(wù)逐天分解制定,勢必達成。我的會員點鐘有多少人了,多久沒來了,該怎么邀約。還有哪些未曾開發(fā)的老顧客?這些問題,都要把它列在紙上,讓目標(biāo)清晰明確。以上這幾條怎么做?
以上四點都是楊濟源老師這十幾年的經(jīng)驗分享,沒有大道理,但是你只要聽話照做就一定可以幫助到你。