十多年來,網(wǎng)絡(luò)搜索一直長期依賴于一種相同的搜索模式:即一個空白的搜索框加上用戶的查詢。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各項信息也呈現(xiàn)爆炸式的增長,在PC端和移動終端的各種搜索需求也越來越大,小到位置、日歷以及瀏覽歷史搜索等等,眾多的搜索公司像Foursquare、Bing以及Airbnb等不僅僅是在向我們提供個性化的搜索結(jié)果,還在為在線搜索的自動化而努力。
在今天的Google I/O2012開發(fā)者大會上,Google發(fā)布了它的最新搜索工具——Google Now。Android用戶甚至都不用手動輸入搜索內(nèi)容就可以實現(xiàn)智能化移動搜索,該功能可以根據(jù)搜索歷史或者日歷想成來猜測你想要的干什么,并在制定時間或者地點進行搜索并提出反饋建議,比如進行交通信息或者航班信息的提醒?!癎oogle希望讓你在合適的時間找到合適的信息,而這一切都是自動發(fā)生的”Google Android產(chǎn)品經(jīng)理Hugo Barra如是說。
Google Now不僅允許用戶通過語音搜索,而且還進一步提供自動填充的功能,Barra稱之為“卡片”,這種類型的功能在Palm WebOS中能看到相似的內(nèi)容。舉例來說,如果用戶搜索了一個地點,地點會被存成一張卡片,其中包含詳細細節(jié),供用戶以后查閱,或者你早上9點上班晚上5點下班的時候由于來回都是同一個地點,當Google Now多次捕捉到你的這一地點信息后就會在上下班時間自動向你推薦公交和地鐵信息。這個功能同樣適用于天氣、體育比賽、航班信息等。這些“卡片”會同時自動出現(xiàn)在Google Now和用戶要求的通知區(qū)域中。
而且如果當你去吃午飯的同時還打算去健身房健身,Google Now甚至還會非常人性化的向你建議說這樣的行程安排是否合適。當你當天晚些時候有航班的時候,如果你只剩下一個小時的時間趕往機場,Google Now這時候就不建議你去餐廳就餐,而是幫你規(guī)劃利用什么交通方式在這僅有的一個小時內(nèi)趕到機場,甚至是幫你直接趕到登機口,而所有的這一切都是自動進行的。
當然這所有的一切取決于用戶對Google的依賴程度,因為要讓這個系統(tǒng)正常工作,它最需要的是用戶的三個東西:數(shù)據(jù)、還是數(shù)據(jù)、甚至是用戶的個人信息數(shù)據(jù)。這也就意味著,你不僅要允許Google Now訪問你的Google日歷,還要讓它篩選你的所有搜索結(jié)果、瀏覽器訪問歷史、你的簽到、你的交通習慣甚至還有你的位置信息,當然現(xiàn)在已經(jīng)有很多用戶在經(jīng)意或者不經(jīng)意間將自己的這些個人信息提供給了Google,但鑒于Google在隱私方面的問題,在后面的過程中Google Now將會是用戶非常關(guān)心的一個問題——主要就是用戶隱私問題。
Google Now的這種非常自動化非常人性化的搜索功能有利也有弊,當然“卡片式”的自動填充搜索功能在搜索的時候會非常方便,也非常的人性化。但是這種“卡片式”的自動填充搜索功能的缺點就在于,用戶不能人為的控制這些所謂的“卡片”,他并不知道這些“卡片”會在什么的時候出現(xiàn)以及為什么會出現(xiàn)等,目前該功能的用戶交互性和控制上并不是非常的完善。
總而言之Google Now這種新型的個性化自動搜索功能也許會引發(fā)在線搜索領(lǐng)域的一場革命,但是Google Now也讓用戶感到困惑不已,最主要的就是Google Now會不停的獲取用戶的個人信息,個人隱私問題會不會得到Google很好的保護也是用戶需要關(guān)心的一大問題之一,如果用戶擔心Google Now掌握的隱私信息太多,那Google Now根據(jù)用戶的搜索和位置等信息自動生成“卡片”的做法很有可能就會激怒用戶。所以,如何處理好用戶隱私問題恐怕也是Google Now進一步發(fā)展需要關(guān)注的因素之一吧。
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