IBM公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty
美國時間2019年2月12日在舊金山舉辦的IBM Think 2019大會上，IBM公司董事長、總裁及首席執(zhí)行官Ginni Rometty提出當(dāng)前正在進(jìn)入數(shù)字化重塑2.0階段（Digital Reinvention, Chapter II）：數(shù)字化重塑的第二篇章，將以企業(yè)驅(qū)動為主，具有三大維度特征——擴(kuò)展數(shù)字化和AI規(guī)模、混合云以及關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用，這些之下是可信的基礎(chǔ)設(shè)施，而IBM有責(zé)任引導(dǎo)這一進(jìn)程。 |
首先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI擴(kuò)展規(guī)模方面，由于當(dāng)前相當(dāng)隨機(jī)的數(shù)字技術(shù)行為，Ginni指出擴(kuò)展數(shù)字化和AI的五大路徑：
自外向內(nèi)，從改變客戶服務(wù)和客戶交互體驗的APP應(yīng)用開始，向企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；
自內(nèi)向外，從流程和數(shù)據(jù)著手驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過現(xiàn)代化核心應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)靈活的基礎(chǔ)架構(gòu)；
業(yè)務(wù)流程平臺，連接自外向內(nèi)和自內(nèi)向外的轉(zhuǎn)變，包括數(shù)據(jù)驅(qū)動和嵌入到所有流程的AI，讓人們能夠感受到技術(shù)的真正賦能；
正如傳統(tǒng)的軟件全生命周期開發(fā)管理平臺，現(xiàn)在也需要AI平臺，從而追蹤完整的AI生命周期；
AI需要相應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)（IA）。
隨即，Ginni推出了Watson Anywhere，即以微服務(wù)的方式、基于開源的Kubernetes技術(shù)，在任何云環(huán)境中運(yùn)行Watson，包括IBM云以及其它公共云、混合云或多云環(huán)境。此前，Watson已經(jīng)能運(yùn)行在多種公有云環(huán)境中，而在IBM Think 2019上的發(fā)布，則是把Watson帶到IBM Cloud Private（ICP）平臺上。
ICP是IBM推出的基于開源容器、Kubernetes和Cloud Foundry技術(shù)的私有云平臺，而在2018年10月IBM還推出了IBM Multicloud Manager，基于Kubernetes進(jìn)一步把ICP與多種公有云資源相結(jié)合，這為Watson Anywhere的推出打下了基礎(chǔ)。Watson Anywhere的推出，就是把Watson推向數(shù)據(jù)，而不是把數(shù)據(jù)推向Watson，這是Ginni所明確指出的Watson Anywhere意義所在。
值得一提的是，在2018年10月，IBM還推出了AI OpenScale，面向IBM Cloud和ICP環(huán)境支持多種開源AI算法，包括谷歌的TensorFlow、微軟的AzureML、SparkML、Keras、Seldon以及AWS的SageMaker等。除了Watson Anywhere，在IBM Think 2019上，Ginni還重點(diǎn)推出了基于Watson的IBM Business Automation，把AI與業(yè)務(wù)流程自動化相結(jié)合。
談到AI，Ginni介紹了IBM研究院正在從事的大方向：核心AI、可信AI和可擴(kuò)展AI。在核心AI算法方面，IBM正在研究如何利用更少的數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型，這意味著遷移學(xué)習(xí)和一站式學(xué)習(xí)，而利用更少的數(shù)據(jù)訓(xùn)練AI模型對于擴(kuò)展AI來說至關(guān)重要。IBM還在把AI的訓(xùn)練與推理兩個過程結(jié)合起來，這就是Project Debater?？尚臕I意味著公平性、可解釋性和可靠性，也意味著要追蹤應(yīng)用中AI的生命周期或“血緣”。在擴(kuò)展AI方面，IBM正在用AI管理AI，一個初始的例子是IBM Watson Studio，用AI自動選擇適用于數(shù)據(jù)的AI算法。
其次，在混合云和關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用方面，Ginni指出已經(jīng)有20%的企業(yè)應(yīng)用在數(shù)字化重塑第一階段遷移到云環(huán)境中，這一階段以面向客戶的應(yīng)用和新應(yīng)用為主，而其余80%的企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用則需要在第二階段完成上云，這就需要更好的混合云環(huán)境。Ginni指出，企業(yè)上云正從第一階段的新應(yīng)用開發(fā)驅(qū)動進(jìn)入到第二階段的關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型驅(qū)動。
對于第二階段的企業(yè)轉(zhuǎn)型來說，挑戰(zhàn)包括：需要繼承已有的投資；滿足監(jiān)管、法規(guī)遵從、數(shù)據(jù)、地理位置等獨(dú)特需求；以及從第一階段遺留下來的10-15種多云資源。因此，Ginni強(qiáng)調(diào)第二階段的云目標(biāo)很明確，就是混合云、多云、開放、安全和統(tǒng)一管理。
Ginni宣布了歐洲一家大型銀行BNP Paribas全行遷移到IBM混合云，一家大型金融平臺Santander也將遷移到IBM混合云，名單還包括Lloyd’s、Westpac、Allianz、American Airlines、Anthem Insurance等，全部是關(guān)鍵業(yè)務(wù)開始向云遷移。
Ginni強(qiáng)調(diào)，第二階段的遷移將是聯(lián)合創(chuàng)新（co-creation），為此IBM提供了IBM車庫（IBM Garage）和IBM車庫方法論，IBM與客戶一起通過設(shè)計思維、敏捷工程、原型開發(fā)和DevOps等共同完成遷移。也許這些概念都不陌生，但IBM的不同之處在于可以讓所有這些原型馬上從實(shí)驗和測試環(huán)境進(jìn)行入到規(guī)?；纳a(chǎn)環(huán)境。而這就意味著開放開源，包括對容器、Kubernetes、微服務(wù)技術(shù)的投資，以及為什么IBM在去年收購了紅帽。
在Think 2019上，Ginni發(fā)布了幫助企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上云的IBM端到端服務(wù)，涉及23項具體的服務(wù)，包括咨詢、遷移、構(gòu)建和管理。而在產(chǎn)品和云方面，Ginni重點(diǎn)發(fā)布了可以連接任何云平臺的IBM Cloud Integration Platform云集成平臺，以及最高安全級別的IBM Hyper Protect。
最后，在信任方面，Ginni強(qiáng)調(diào)，信任是技術(shù)繁榮和發(fā)展的基礎(chǔ)與前提，也將是這個時代的差異化之處。為此，IBM推出了IBM信任與透明原則，該原則首先認(rèn)為所有的技術(shù)目的是增強(qiáng)人類而不是取代人類，其次是數(shù)據(jù)歸屬權(quán)在于企業(yè)，第三是所有創(chuàng)造出來的技術(shù)必須是開放、可解釋和無偏見。
Ginni在IBM Think 2019上的主題演講相當(dāng)深刻而務(wù)實(shí)，因為其內(nèi)容涉及到了80%的企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用如何轉(zhuǎn)型、如何上云、如何結(jié)合AI并創(chuàng)造價值等當(dāng)下最具挑戰(zhàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)后的關(guān)鍵課題。正如Forrester Research的2019預(yù)測：2019將進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)用之年，即通過更加現(xiàn)實(shí)、可實(shí)踐的步驟，為企業(yè)帶來真正的價值。
數(shù)字化重塑2.0，你準(zhǔn)備好了么？
*本文轉(zhuǎn)載自云科技時代雜志
