這本書(shū)是由知名邏輯思考大師西村克己所寫(xiě)。作者詳細(xì)剖析了工作中不同的思維方式，并在MECE、金字塔原理、ECRS等理論基礎(chǔ)上，歸納出一系列實(shí)用有效的邏輯方法，幫助讀者分析和解決復(fù)雜的工作難題，制勝職場(chǎng)。
這次我們分享書(shū)中關(guān)于做好日常工作的四個(gè)內(nèi)容，分別是：報(bào)告的邏輯、表達(dá)的邏輯、回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的邏輯和匯報(bào)工作進(jìn)展的邏輯。
①
『報(bào)告的邏輯』
出差是最考驗(yàn)工作能力的，除了安排行程、處理突發(fā)問(wèn)題等麻煩外，最重要的是如何給領(lǐng)導(dǎo)提交一份合格的出差報(bào)告書(shū)。
對(duì)于無(wú)邏輯君而言，他是最討厭出差的，因?yàn)槊看位貋?lái)后，他都難以招架上司的詢問(wèn)，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題更是答不上來(lái)。
而邏輯君的做法就有所不同。在出差前他就會(huì)把出差的目的、要解決的問(wèn)題、要了解的情況，列成一個(gè)大綱，然后找領(lǐng)導(dǎo)核對(duì)。所謂“干活不由東，累死也無(wú)功”，在做過(guò)這些準(zhǔn)備之后，他的出差報(bào)告就能很好地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的訴求。尤其能解決上司想要了解的信息。
因此，做好報(bào)告的邏輯訣竅就是：一定要事先調(diào)查好上司需要的信息，做到細(xì)致全面；在內(nèi)容上也要切記只給結(jié)論，替上司做決定，最好做到事實(shí)、背景和分析三重闡述，先說(shuō)明整體情況，再解釋具體細(xì)節(jié)，給上司思考的空間。這樣出差才能收獲滿滿。
②
『說(shuō)服的邏輯』
在討論會(huì)上，不管是項(xiàng)目、活動(dòng)、會(huì)議，甚至是一款app，都需要確定方案?？梢哉f(shuō)公司的日常工作都是由各種方案推進(jìn)的。
為了說(shuō)服大家，無(wú)邏輯君只強(qiáng)調(diào)A方案的優(yōu)點(diǎn)和好處，對(duì)缺點(diǎn)只字不提。結(jié)果，他的提案遭到了上司和同事的反對(duì)，理由是“過(guò)于偏激”“太過(guò)主觀”。
邏輯君的做法是第一步確定需要進(jìn)行對(duì)比的點(diǎn)，比如受眾反應(yīng)、市場(chǎng)狀況、成本結(jié)算和開(kāi)發(fā)難度等；第二步就是以這些方面做為切入點(diǎn)做對(duì)比，把兩種方案的優(yōu)缺點(diǎn)分別羅列清楚，并對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)做出分析；第三步根據(jù)對(duì)比，把更靠譜的方案稍作改良，再推薦給大家。
這里面包含的邏輯是：再出色的方案在不同人的眼中也是有瑕疵的。忽視缺點(diǎn)，只強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)，就是在挑戰(zhàn)或否定其它人的判斷力，自然很難得到贊同。而以公司利益為出發(fā)點(diǎn)的分析對(duì)比，把優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同時(shí)說(shuō)明，不僅讓大家更容易接受，也能在后續(xù)的推進(jìn)過(guò)程中加以補(bǔ)強(qiáng)。畢竟，方案最終是要用來(lái)做的。
③
『回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的邏輯』
別管大事小事，你總有被領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)的時(shí)候。如何做出好的回復(fù)，基本上是每個(gè)職場(chǎng)人的必修課。
對(duì)此，無(wú)邏輯君表現(xiàn)得總是不盡如人意，對(duì)于上司的詢問(wèn)，他總是非常頭疼。不知道領(lǐng)導(dǎo)想要啥，更不知道怎么回答才能說(shuō)到點(diǎn)子上。時(shí)間久了，也就失去了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
上司向自己征求意見(jiàn)時(shí)，邏輯君通常都會(huì)給出三種方案：積極的A方案、保守的B方案和中立的C方案，并陳述各自優(yōu)劣。因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出詢問(wèn)時(shí)，一定是他正在為此煩惱，如果你一上來(lái)就說(shuō)：“我覺(jué)得這樣做比較好。”那么一定會(huì)遭到上司的質(zhì)問(wèn)。而像邏輯君這樣，對(duì)三種方案依次進(jìn)行說(shuō)明，不僅展現(xiàn)了自己能力，而且可以幫助上司理清思路。
消除詢問(wèn)死角的秘訣非常簡(jiǎn)單，不要一股勁地認(rèn)為什么非常好，或認(rèn)定什么非常差，而是用“上中下”組合的思維方式來(lái)應(yīng)對(duì)。通過(guò)“高價(jià)與低價(jià)”“盈利和虧損”“短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)”這樣的對(duì)比，再加上一個(gè)中立的角度，就可以輕松應(yīng)對(duì)來(lái)自上司的凝視了。
④
『匯報(bào)工作進(jìn)展的邏輯』
被上司問(wèn)到某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況時(shí)，你會(huì)怎么回答？
無(wú)邏輯君的回答是：正在辦著呢，快完事了。他心里想的是：上司真是個(gè)急性子，我正在辦著呢，有啥不放心的。
遇到這種情況，邏輯君會(huì)參照事先逐條整理好的工作安排，按順序一一匯報(bào)。例如，他會(huì)說(shuō)：此項(xiàng)工作涉及到收集信息、整理問(wèn)題點(diǎn)、確定大綱、編制具體方案、編寫(xiě)報(bào)告書(shū)。目前已經(jīng)做到了確定大綱，還需要1天完成后續(xù)工作。這種回答體現(xiàn)的就是日常工作的邏輯性。如果你把自己的工作都按照節(jié)點(diǎn)分開(kāi)，記錄清楚并做好標(biāo)注，當(dāng)上司問(wèn)到時(shí)，按照筆記匯報(bào)即可。上司也會(huì)覺(jué)得邏輯君的工作進(jìn)展情況便一目了然?？梢园压ぷ鞣判慕唤o他，之后也就不再詢問(wèn)了。
說(shuō)到這，有始有終、有過(guò)程，形成一項(xiàng)工作的完整閉環(huán)，對(duì)每項(xiàng)工作逐條記錄，進(jìn)行進(jìn)度管理，體現(xiàn)的就是工作的邏輯。對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的把握，最終就反映在了職場(chǎng)晉升上。
總結(jié)一下，熱情、態(tài)度、情緒對(duì)工作而言非常重要，但任何工作都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，因此，它們都離不開(kāi)邏輯的支撐。通過(guò)文中的案例，對(duì)照自己的工作，活學(xué)活用報(bào)告的邏輯、表達(dá)的邏輯、回復(fù)的邏輯和匯報(bào)的邏輯，它們一定能助你有更好的職場(chǎng)表現(xiàn)。
今天的分享就到這里，希望給你帶去啟發(fā)。
參考書(shū)目：《邏輯工作法》[日] 西村克己
聯(lián)系客服
