不難發(fā)現(xiàn)的一個規(guī)律是，AI公司們在2016年講科研實力、2017年比拼融資、2018年談應(yīng)用，而今年所有人都把目光放在了如何進行商業(yè)化落地并且實現(xiàn)規(guī)?；杖肷稀?/p>
文｜《中國企業(yè)家》記者 王雷生 李碧雯
編輯｜馬吉英
頭圖攝影｜王攀
徐立經(jīng)常冷不丁地抖出一個笑話。
作為商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO，當被問到商業(yè)化的優(yōu)先級時，徐立回答，“我們叫商湯，（商字在前），所以商業(yè)化排得比較靠前。”
看上去像開玩笑，但商業(yè)化落地的確已經(jīng)成為商湯科技和徐立當下最為重要的工作。
在5月15日商湯一年一度的發(fā)布會上，這家公司一口氣發(fā)布了涵蓋智慧城市、教育、醫(yī)療、娛樂零售等5個行業(yè)的11款產(chǎn)品。
“2019年，商湯想要致力做的就是把人工智能（AI）帶到每個人生活當中，做改變生活的AI。”徐立在演講中表示。
成立于2014年10月的商湯科技，過去多年常以巨大的融資數(shù)字成為媒體關(guān)注的明星，如今他們正努力撕去與融資有關(guān)的標簽，希望外界把自己看做商業(yè)化落地最好的AI公司。
一個例子是，2018年9月10日，有媒體曝出軟銀愿景基金向商湯科技投資10億美元、公司估值達到近60億美元的消息，商湯選擇沉默以對——這與它此前高調(diào)發(fā)布融資消息的行為大相徑庭。
當被《中國企業(yè)家》問起這一消息能否確認時，徐立向同事確認消息沒有公布之后，委婉表示，“軟銀是很好的合作伙伴”。
在公司今年的發(fā)布會上，融資相關(guān)的內(nèi)容也幾乎沒有出現(xiàn)，只是當商湯科技創(chuàng)始人、董事長湯曉鷗（該公司更著名的“段子手”）出場講笑話時才略有提及，“我本來不想講，公司也都同意了，后來徐冰（商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、負責(zé)投融資的副總裁）打電話問我，湯老師我們今年還融資嗎？所以我就又來了?！?/p>
商湯科技創(chuàng)始人、董事長湯曉鷗。攝影：王雷生
過去一年多，商湯依然在迅速擴張，團隊人數(shù)已經(jīng)達到3000人，同時組織架構(gòu)進行了大幅調(diào)整，產(chǎn)品也已經(jīng)在多個行業(yè)落地，“增長速度保持在三位數(shù)（即大于100%）以上。”徐立表示。
但伴隨著這家公司一路狂奔的還有各式坊間傳聞，比如營收與估值不夠匹配、政府銷售收入過高、投資人給予的IPO壓力等等。總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)猜測實際上都圍繞著一個方面——商業(yè)化落地的業(yè)績。
與商湯一樣，被稱為AI計算機視覺領(lǐng)域“四小龍”的另外三家公司：曠視科技、云從科技、依圖科技，經(jīng)營情況也備受外界關(guān)注。在今年初，曠視科技對外公布AIoT時代的機器人戰(zhàn)略，發(fā)布了智能機器人網(wǎng)絡(luò)協(xié)同操作系統(tǒng)“河圖”，依圖科技在5月9日發(fā)布了AI云端視覺推理芯片——求索questcore，切入AI芯片市場。
不難發(fā)現(xiàn)的一個規(guī)律是，AI公司們在2016年講科研實力、2017年比拼融資、2018年談應(yīng)用，而今年所有人都把目光放在了如何進行商業(yè)化落地并且實現(xiàn)規(guī)?；杖肷?。
AI獨角獸們必須要發(fā)力賺錢了。
商湯的“套路”
商湯究竟是一家什么樣的公司？它到底怎么開展業(yè)務(wù)？
當讓人眼花繚亂的11款產(chǎn)品在一場發(fā)布會被推出時，這個問號更大了。友商們大多在一場發(fā)布會上只推出一款產(chǎn)品，并且會對外清晰說明自己深耕的少數(shù)幾個行業(yè)，比如安防、機器人等等。
但這似乎不是商湯的套路。商湯對外聲稱自己是一家“人工智能平臺公司”，更令人驚訝的是，按照商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊帆的說法，“商湯有十幾條行業(yè)線，近百種產(chǎn)品”。
不過各個業(yè)務(wù)在營收上存在差異?！罢急缺容^高的是能夠持續(xù)看到回報的業(yè)務(wù)，包括智慧城市（含約占總業(yè)務(wù)收入二三成的智慧安防）、手機、互娛AR整套體系、自動駕駛，是我們收入占比比較不錯的部分?！睏罘硎?。
這意味著近百種產(chǎn)品中，有不少可能尚處于打磨迭代階段，或者服務(wù)于某個小眾的場景。
商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊帆。攝影：王攀
在智慧城市、金融、零售等多個行業(yè)中，商湯也面臨著來自于傳統(tǒng)大型行業(yè)廠商以及新興創(chuàng)業(yè)公司們的激烈競爭，行業(yè)的不確定性也在增加。例如為多家AI公司貢獻了相當比例收入的安防業(yè)務(wù)，隨著各地安防設(shè)備更新?lián)Q代完成，這一業(yè)務(wù)的增速在未來勢必會出現(xiàn)下降。
發(fā)布會后的兩場采訪中，徐立面對的第一個問題，就是相比較四小龍中的另外三家，“商湯的差異化優(yōu)勢到底在哪？”
徐立的答案是，商湯科技可以根據(jù)新的應(yīng)用場景，通過人工智能算法訓(xùn)練平臺和訓(xùn)練工具，快速系統(tǒng)化、標準化、工業(yè)化地制造出一個算法模塊，然后快速驗證出這個模塊能否達到工業(yè)級應(yīng)用，之后在這個標準上推出對應(yīng)產(chǎn)品，切入行業(yè)。
通常商湯一個產(chǎn)品線形成會經(jīng)過四步：一是了解清楚某場景應(yīng)用中的用戶需求、目的、流程等信息后，商湯的SenseParrots底層工具化平臺生成算法模塊，進行驗證打磨。二是算法和產(chǎn)品進行迭代解決問題。三是把產(chǎn)品進行規(guī)模化復(fù)制。四是當市場驗證后，投入更多資源進行產(chǎn)品迭代和團隊建設(shè)，深扎行業(yè)。
商湯的刷臉門禁閘機就曾經(jīng)歷這樣的迭代。在上一代產(chǎn)品推出時，商湯只提供算法，其他硬件部分由別人來做，“去年設(shè)備超過10萬只”。但徐立認為硬件方面總是達不到預(yù)期，“不能夠完全承載算法的突破”。團隊于是決定自己做硬件，發(fā)布了SensePass超薄刷臉門禁閘機。
為了避免做得更重，楊帆表示商湯并不會做完整的閘機或者門禁解決方案，只是提供SensePass單品，嵌入到行業(yè)合作伙伴的整體解決方案之中。
在這樣一套“發(fā)現(xiàn)需求、工業(yè)化生產(chǎn)算法、打磨試用、規(guī)?；瘡?fù)制、深扎行業(yè)、產(chǎn)品迭代”流程之中，商湯的產(chǎn)品經(jīng)理和合作伙伴們帶著這些算法進入到各行各業(yè)尋找落地場景，由此才會有上百種產(chǎn)品的誕生。
這也許是它自稱“人工智能平臺”的原因所在。
足夠差異化
平臺模式自有其好處，一是資本給予的估值更高，二是可以支撐多個行業(yè)的探索。
“第一點是行業(yè)未來有潛在的空間，商湯的產(chǎn)品本身能夠帶來足夠大的價值；第二點是行業(yè)目前的剛性需求和商湯技術(shù)能力的匹配度是不是到了一個合適的時間點。”楊帆解釋選擇新行業(yè)時的原則。
徐立選擇新行業(yè)有三個重要指標：長期、穩(wěn)定、現(xiàn)金流。而兩個重要的因素是，在多模態(tài)融合情況下商湯的算法能不能超過工業(yè)化紅線，以及目標行業(yè)本身的數(shù)字化準備完善程度。
也正基于此，徐立的目標是將AI滲透進“GDP占比較重的產(chǎn)業(yè)”。
一個有趣的事實是，當商湯進入到某些領(lǐng)域時，它經(jīng)常會尋找一些差異化的場景。比如在機場，商湯另辟蹊徑開發(fā)出一套識別乘客行李的方案，當安檢員需要某個包裹的主人開包檢查時，可以通過系統(tǒng)直接知道行李主人是誰，不用再大聲呼喊。商湯的工作人員表示，這套系統(tǒng)因為太獨特，以至于競標時少有對手。
發(fā)布會上推出的AI醫(yī)療方案同樣如此，不同于此前行業(yè)內(nèi)大多集中于肺部等診斷，商湯推出的醫(yī)療解決方案進入到了治療環(huán)節(jié)，例如可以支持多名醫(yī)生進行骨腫瘤的分割。而教育方案推出的是AI初中教材，以及可以學(xué)習(xí)編程的自動駕駛小車等等。
商湯科技發(fā)布會現(xiàn)場展示的SenseFace人臉大數(shù)據(jù)實戰(zhàn)平臺系統(tǒng)。攝影：王雷生
“真正的策略就在于，我們要有足夠的差異化?！毙炝⒈硎?，“差異化才是真正的價值，因為別人不能干，只有你能夠干，所以你能夠從商業(yè)上走到成功?！?/p>
不過眾多新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，難免會讓人擔(dān)憂其業(yè)務(wù)是否會失焦。楊帆沒有透露商湯是否有過業(yè)務(wù)試錯的經(jīng)歷，但他表示，對于新業(yè)務(wù)商湯并不會一開始就設(shè)定盈利的時間點，“我們更想知道的是，新興業(yè)務(wù)是不是有天使客戶愿意來試，持續(xù)改進的過程中最后是不是選擇你，以及從0到1、從1到10復(fù)制時是不是順利。如果不是，我們會嘗試換路徑、換打法、換思路?！?/p>
新業(yè)務(wù)不斷擴張，商湯也迎來又一次組織結(jié)構(gòu)變革。
從2016年到2019年，楊帆曾經(jīng)歷了四次大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，而每次的調(diào)整都是業(yè)務(wù)已經(jīng)進入到了新的階段，必須通過組織架構(gòu)調(diào)整以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
在2018年商湯將矩陣式組織架構(gòu)調(diào)整成為六大事業(yè)群。智慧城市綜合業(yè)務(wù)事業(yè)群SCG，負責(zé)“所有不會動的攝像頭”類業(yè)務(wù)，比如安防、交通、金融等；移動智能事業(yè)群MIG,處理的是會移動的攝像頭，業(yè)務(wù)包括手機、AR、自動駕駛、智能車艙等等，其他還包括新興創(chuàng)新事業(yè)群、商業(yè)與數(shù)據(jù)洞察事業(yè)群、亞太業(yè)務(wù)事業(yè)群和國際業(yè)務(wù)事業(yè)群。
高估值的壓力與隱憂
商湯剛成立的第一年，這些幾乎沒什么工作經(jīng)驗的博士創(chuàng)業(yè)者們并沒有想清楚到底該怎么商業(yè)化。
他們招來了70多個博士，買了幾百塊GPU建設(shè)超算平臺，卻基本上沒有收入。投資人過來看一圈說，“不對啊，你們這是辦大學(xué)吧？”
不過2014年創(chuàng)業(yè)初期，投資人就給出了較高估值，這對于拿出真金白銀的投資人們和商湯而言，都帶來了一定的壓力。
經(jīng)過2015年的蟄伏與產(chǎn)業(yè)化初探，2016年營收開始快速增長的商湯迎來估值的攀升，當年底估值就高達10億美元。此后媒體報道的估值數(shù)據(jù)一路飆升，2017年7月時為15億美元，2017年11月的投后估值為30億美元，2018年4月達到45億美元。據(jù)媒體報道，等到2018年9月，軟銀投資時已經(jīng)給到了60億美元估值。
一個疑問也隨之變大，商湯真的值那么多錢嗎？是否有足夠與之相匹配的成績？投資人帶來的壓力大嗎？
“我覺得估值很一般，不會特別有壓力?！毙炝⒃诮邮懿稍L時回答到，在他看來，估值不在于“高還是不高”，核心是未來還會不會再漲，也就是說估值能不能匹配現(xiàn)有業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)未來能不能實現(xiàn)高增長。
除了表示商湯將會保持三位數(shù)（超過100%）以上的增長之外，徐立并未透露太多關(guān)于營收的數(shù)據(jù)。不過在2018年4月，徐立曾對外透露商湯2018年增長目標是300%、400%，而在同期媒體對商湯的一篇深度報道中，顯示商湯“連續(xù)3年間業(yè)務(wù)年化增長超過400%”。
“商湯是最早實現(xiàn)盈利的AI初創(chuàng)企業(yè)，包括到今天我們連續(xù)3年保持盈利?！睏罘诮邮堋吨袊髽I(yè)家》等采訪時表示。
徐立同時也否認存在高估值帶來的業(yè)績增長壓力，也否認投資人催促公司IPO，“投資人給我們的支持會非常大。在各個階段上，我們做了決策，投資人基本上都會支持。”徐立說，“你只要真正能夠交付他們想要的結(jié)果，他們就會相信你，并且給你更大的支持?！?/p>
值得一提的是，在發(fā)布會前不久，另一家AI視覺公司曠視科技完成了D輪第二輪融資，總?cè)谫Y額約7.5億美元。參與投資機構(gòu)包括阿布扎比投資局（ADIA）旗下全資子公司。有業(yè)內(nèi)人士告訴《中國企業(yè)家》，曠視科技目前估值超過40億美元。而公開報道稱，商湯目前估值約為60億美元。
據(jù)《中國企業(yè)家》了解，有不少投資人認為，對比曠視科技和商湯科技的業(yè)績，曠視和商湯間的估值不應(yīng)差這么大。
此前曠視科技被傳正在準備香港IPO，商湯尚未傳出近期IPO的消息，之后商湯科技新融資將由誰來接盤也是一個謎。
另一個關(guān)于商湯的傳言是，公司與阿里巴巴等有業(yè)績對賭協(xié)議，但在2018年，徐立就進行了否認。
在獲取巨額融資的同時，商湯也在成為出手頻頻的投資者。在2018年其接連投資了1VR、禾連健康、蘇寧體育、影譜科技、特斯聯(lián)等多家企業(yè)。
“我們的投資會長期進行下去?！毙炝⒈硎?，在商湯科技對外投資的標的中，一大部分是商湯技術(shù)的使用者，要么是對方在前期需要資金支持，要么是在合作過程中發(fā)現(xiàn)，雙方關(guān)系可以產(chǎn)生更多協(xié)同。
當商湯在某個垂直行業(yè)開始探索時，如果發(fā)現(xiàn)其中有頭部企業(yè)已經(jīng)將商湯技術(shù)應(yīng)用落地得很好，商湯就會選擇與之成立聯(lián)盟，只專心提供技術(shù)。而在同一個行業(yè)中如果有十家合作企業(yè)在做商湯技術(shù)的落地，商湯可以根據(jù)自己的數(shù)據(jù)識別出跑得最快的一兩家進行投資。
2019年初徐冰在接受媒體采訪時透露，商湯獲取的融資中大部分用在了自身研發(fā)投入，“投資支出占我們?nèi)谫Y總額的10%以下”。
不過從媒體報道來看，在過去幾年商湯融資金額已經(jīng)高達30億美元，10%的投資支出也意味著有3億美元可以動用的“子彈”。
不過這讓商湯的AI王國不斷擴大的同時，也引發(fā)了是否會出現(xiàn)“不正當關(guān)聯(lián)交易”的擔(dān)憂。對于商湯這樣一家必然會走上上市融資之路的公司而言，這是需要謹慎對待并且化解的風(fēng)險。
“我們做人工智能，最簡單的一點要求是要盡快落地。有些東西落不了，你就找一個地方落。所以說我們通過這樣的模式去推廣，我相信這個會比較持續(xù)?！毙炝⒄f。
徐立同時也表示，在新行業(yè)與新產(chǎn)品的探索上，“今年商湯的策略還是主動”。
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制作：崔允琰 校對：張格格 審校：武昭含
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