隨著“雙11”電商大戰(zhàn)的臨近，以天貓、京東為首的電子商務企業(yè)摩拳擦掌，促銷大戰(zhàn)一觸即發(fā)。而實體企業(yè)也開始抱團取暖，掀起一場促銷大戰(zhàn)。
11月11日至16日，包括銀泰商業(yè)、大商集團、王府井集團、世紀金花等上百家實體零售企業(yè)的10萬家門店將開啟“2015中國購物節(jié)”，以超低的價格，并送出大量優(yōu)惠券和紅包，承諾商品價格優(yōu)惠力度不輸電商。
“實體店和電商相比，也有著很多不可替代的優(yōu)勢，不僅要帶給消費者在價格上的優(yōu)惠，也要帶來更好的消費體驗。”步步高總裁陳志強在接受記者采訪時表示，公司旗下的各個業(yè)態(tài)都已經做好了準備，采取多層次的營銷策略吸引消費者。
據(jù)了解，在2014年的首屆“中國購物節(jié)”上，參與線下實體企業(yè)總銷售額突破了100億元，多家企業(yè)也實現(xiàn)了銷售翻倍增長，這也給眾多的實體企業(yè)看到了“雙11”狂歡從網(wǎng)上惠及到線下的巨大潛力。
“雙11”大戰(zhàn)的戰(zhàn)火已經點燃。
10月26日，京東發(fā)布2015年購物節(jié)戰(zhàn)略部署，將在11月1日至11月11日期間，在3C、家電、消費品和服飾四大板塊推出專場促銷。還將和騰訊進行合作，在微信、手機QQ上推出多種“多樣玩法”。
而就在不久前，阿里巴巴邀請導演馮小剛特制“雙11”晚會，并聯(lián)合蘇寧打響“平京戰(zhàn)役”。本次“雙11”，阿里聲稱將沖刺800億元銷售目標。
為了應對電商的沖擊，實體企業(yè)也開始行動起來，共同打造了“2015中國購物節(jié)”。
據(jù)了解，購物節(jié)由銀泰商業(yè)、大商集團、王府井集團、世紀金花、銀座商業(yè)、天虹商場、商之都、興隆大家庭、大潤發(fā)、步步高、家家悅、華地國際、邯鄲陽光集團、五星電器、樂語通訊、樂城超市等企業(yè)聯(lián)合發(fā)起，預計將吸引全國超過500家連鎖零售企業(yè)的超10萬家門店參與。
本次購物節(jié)定檔11月11日至11月16日，多家企業(yè)已經開始提前預熱。作為本次購物節(jié)的預熱，動員大會已經于10月中旬在西安舉行。
據(jù)了解，在今年的中國購物節(jié)活動期間，參與活動的線下零售企業(yè)所有門店，將聯(lián)合各大品牌商、供貨商、銀行等推出史上最強促銷力度，并將送出數(shù)億購物券和紅包。購物節(jié)期間，各地參與的企業(yè)還將根據(jù)情況，發(fā)揮實體零售的體驗優(yōu)勢，推出如抽獎等趣味活動，與消費者增強互動。
這些企業(yè)承諾，同款商品實體價格不會高于網(wǎng)店，消費者可以在實體門店享受網(wǎng)店的價格，更有實體的售后和服務作保障。
另外，許多線上沒有的品牌或平時很少促銷的品牌也將參與。銀泰、天虹、步步高等大型零售企業(yè)還將利用旗下的云猴全球購、西選等跨境電商，推出進口爆品專場，為消費者提供物美價廉的進口商品。
“我們會和杭州市政府進行合作，舉行‘中國購物節(jié)’的大巡游，為購物節(jié)進行造勢，吸納更多的企業(yè)和品牌參與進來。” 銀泰商業(yè)副總裁牛偉表示，銀泰在杭州的實體店，主要就是賣進口商品，需要排號才能進入，這家1200平方米的店面銷售量可以達到一個普通百貨店的年銷售。在購物節(jié)期間正好趕上銀泰17周年集團慶，公司將聯(lián)手供應商，把更多產品提供給客戶，讓貨品線上線下同時、同款、同貨，給消費者更多的選擇。
另外，銀泰還將利用新平臺吸引消費者。據(jù)介紹，由阿里巴巴打造的“喵街”APP已經進入北京、上海等9大城市的40家購物中心。以成都銀泰城為例，消費者可以通過喵街直連淘寶賬戶，還具有一鍵WiFi、室內導航、停車找車、停車繳費、即時優(yōu)惠、限時搶購等實用功能。
步步高集團總裁陳志強告訴記者，公司旗下有著家電、超市、百貨和網(wǎng)店等不同業(yè)態(tài)，公司在各種場地已著手打造“雙11”的各種優(yōu)惠，強調實體店和網(wǎng)店的“一致”，將推出價格優(yōu)惠、現(xiàn)場體驗等活動。例如公司會對品牌商有要求，購物節(jié)期間的同品牌同款商品，保證絕不能比網(wǎng)上賣得貴。另外對一些進口商品會組團做爆款，各家實體企業(yè)聯(lián)合起來，拿到比較優(yōu)惠的價格，最終呈獻給消費者。
當前，實體零售企業(yè)面臨著較大的困境。
根據(jù)《2015年上半年零售業(yè)上市公司營收排名》的數(shù)據(jù)，錄入統(tǒng)計的101家零售業(yè)上市公司中，有42家企業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)負增長，將近二分之一。其中，昆百大A銷售額下降24.42%，跌幅最大;而有42 家企業(yè)凈利出現(xiàn)下滑，新華都、美邦等企業(yè)凈利潤跌幅甚至超過150%。
11月3日，商務部原部長助理、中國商報研究院首席研究員黃海在中國商報研究院的中國零售業(yè)全渠道創(chuàng)新峰會上表示，最近一兩年我國出臺了一系列的促進電子商務發(fā)展的文件，特別是在媒體包括輿論上有一定的偏差，無形中認為實體商業(yè)不重要了，甚至有些認為實體商業(yè)將要被取代，這并不是實事求是的。這次國務院的文件明確提出實體商業(yè)的重要性不能低估。
黃海認為，從市場總量來看，盡管電子商務網(wǎng)上購物發(fā)展很快，2014年占社會消費品零售總額達到8.8%，但91.2%的份額還是實體商業(yè)的份額，電商盡管每個季度都增長40%，但是所占據(jù)的份額仍然不高。商務部曾經做過預測，到2020年網(wǎng)上零售銷售額會到5.5萬億元，到2020年網(wǎng)上零售額占社會零售額10%的水平。黃海呼吁，在這種情況下政府不能不顧大頭，不能不支持占90%的市場，否則就不是負責任的政府。
而實體零售商自己也在奮起迎戰(zhàn)，延續(xù)去年的行動，參與“2015中國購物節(jié)”的實體零售企業(yè)在西安達成了一項名為“蓮荷行動”倡議，旨在推動實體店同行之間開展更多的合作和資源共享，包括聯(lián)合營銷、人才培訓合作、O2O技術對接、相互交流學習等。
“阿里宣布和蘇寧合作，已經把目光投向線下。”陳志強表示，過去幾年的“雙11”活動，讓業(yè)內看到了線上購物的強大力量，也看到線下肥沃的土壤，更多的商業(yè)生態(tài)被激活，更多的潛力也有待挖掘。
在樂語通訊副總裁、新聞發(fā)言人朱偉等多位零售業(yè)內人士看來，將線下的零售企業(yè)聯(lián)合起來，帶動實體零售商進行新的變化，讓顧客享受更好的服務和產品，這也是一個開創(chuàng)中國商業(yè)史的重要的實踐。
“2014中國購物節(jié)期間，參與的實體零售企業(yè)的客流和業(yè)績有了大幅提升，總銷售額突破100億元，多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)銷售翻倍增長?！甭?lián)商網(wǎng)董事長龐小偉告訴記者，去年的首屆“中國購物節(jié)”吸引了全國136家實體零售企業(yè)、超過16000多家門店參與。
這些實體店在促銷期間，攜手聯(lián)盟商家推出現(xiàn)場送購物代金券、餐飲五折、免費試吃試用等活動，以及舉辦各種與顧客進行互動的游戲、表演類活動，吸引人氣。這是國內實體連鎖企業(yè)首次聯(lián)合大促，參與的企業(yè)在5天的銷售額超過100億元。以步步高集團為例，去年的11月7日至11日，旗下超市的5天銷售達到5.7億元，同比增長300%。
“過去我們只是單純地把商品堆滿在貨架上，很少關注商品真正的本身?！饼嬓ケ硎?，現(xiàn)在已進入消費者主權時代，過去那種“一家獨大、坐等客人”的實體零售地位已經發(fā)生巨變：商品、渠道的選擇更多樣化，消費者更理性、更注重個性化、特色化。所以，面對消費者的改變，零售企業(yè)必須回歸零售業(yè)本質，即低成本、高效率地提供消費者所需要的商品或服務。
