未來五年個(gè)體戶消失嗎?
這些個(gè)體戶實(shí)際上本身就是一個(gè)補(bǔ)充的作用。只要大型綜合類超市一天沒有開遍每條街區(qū),這些個(gè)體經(jīng)營一天就不會(huì)消失。而事實(shí)上大型綜合類超市根本不可能開遍每個(gè)街區(qū),因?yàn)槟菢映杀緯?huì)大幅度提高,自身內(nèi)部也會(huì)產(chǎn)生激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他們不可能無視成本和利潤,做這種事情。所以,至少未來三四十年內(nèi),只要不出現(xiàn)全新的創(chuàng)造性的經(jīng)營模式,這些個(gè)體經(jīng)營者就不可能消失。
個(gè)體戶今年會(huì)大量消失嗎?大量個(gè)體戶或?qū)⒚媾R淘汰
從消費(fèi)習(xí)慣上來說,人們的購物場(chǎng)景,正在從到店轉(zhuǎn)變成到家。
尤其是在疫情期間,為了疫情防控,人們會(huì)選擇同城電商、社區(qū)團(tuán)購等線上平臺(tái)去采購物資,配送到家。
那么作為連鎖企業(yè),想要滿足新的市場(chǎng)需求,可以通過線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造新零售模式,滿足客戶到店體驗(yàn)和到家消費(fèi)。
而個(gè)體戶根本沒有資金和資源支持,面對(duì)時(shí)代大變局,就會(huì)面臨淘汰。
另外,在產(chǎn)能過剩同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,品牌的聚合度在不斷加強(qiáng),消費(fèi)者只會(huì)選擇頭部的連鎖店或者大賣場(chǎng)消費(fèi)品牌化的產(chǎn)品,小店的機(jī)會(huì)將越來越小了。
也就是說,如果在今天再靠線下作為流量入口,去賣貨賺差價(jià),根本沒有機(jī)會(huì)了,因此大量個(gè)體戶會(huì)在這次變局中消失。
在未來的零售形態(tài)中,不再分電商和實(shí)體,所有的零售業(yè)都需要打通線上線下。
因此,在時(shí)代大變局中,能夠留下來的只有2種商家:一種是新零售平臺(tái);另外一種是社交新零售平臺(tái)。
那么個(gè)體戶未來想要生存,要么加入新零售平臺(tái),借助平臺(tái)賦能成功轉(zhuǎn)型,要么與社交新零售融合,成為新個(gè)體。
個(gè)體戶加入新零售平臺(tái),就是依托平臺(tái)賦能,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升線上的盈利能力。
如過去的個(gè)體戶,所有的經(jīng)營活動(dòng)都需要個(gè)人完成,所有的貨品都是自己采購。
加入新零售平臺(tái)后,就可以依托消費(fèi)者的數(shù)據(jù)分析做營銷,根據(jù)市場(chǎng)的需求做采購。
新零售平臺(tái)會(huì)根據(jù),每個(gè)個(gè)體戶的經(jīng)營數(shù)據(jù),去產(chǎn)品的供給,提供營銷方案。
這一系列的經(jīng)營,都將可以依托大數(shù)據(jù)做決定,用數(shù)據(jù)說話,而非個(gè)體老板自己的經(jīng)營。
同時(shí),也能夠借助新零售平臺(tái)的品牌賦能,提升信任背書和溢價(jià)能力。
個(gè)體戶與社交新零售融合,同樣可以借助平臺(tái)賦能,實(shí)現(xiàn)線上化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
不同的是在社交新零售的經(jīng)營模式中,實(shí)體店的功能不再以賣貨為主,而是做體驗(yàn)為主。
只要加入社交新零售平臺(tái),成為平臺(tái)的線下體驗(yàn)店,就能夠服務(wù)平臺(tái)的本地會(huì)員,把賣貨賺錢變成服務(wù)盈利。
同時(shí)也可以通過體驗(yàn)店為入口,把線下客戶導(dǎo)入線上,成為平臺(tái)的會(huì)員。
平臺(tái)的會(huì)員到線下體驗(yàn),產(chǎn)生成交個(gè)體戶(體驗(yàn)店)可以獲得分潤,通過線下體驗(yàn)店作為入口,把新客導(dǎo)入線上,在線上成交個(gè)體戶同樣也可以獲取分成。
在社交新零售模式中,個(gè)體戶不需要進(jìn)貨、只需要做好服務(wù)和引流以及線上的經(jīng)營。
那么上述說的個(gè)體戶成為新個(gè)體是什么意思呢?
過去個(gè)體戶主要通過線下作為獲客,以賣貨為主,現(xiàn)在則需要把線下作為體驗(yàn)店,通過服務(wù)盈利。
其次,當(dāng)個(gè)體戶加入社交新零售平臺(tái),也可以依托平臺(tái)賦能,申請(qǐng)成為平臺(tái)的虛擬店主。
如,通過社交媒體供給、私域流量、直播場(chǎng)景,等多種方式去引流圈粉,塑造個(gè)人IP,成為新個(gè)體。
客戶到線下體驗(yàn)的時(shí)候,可以把客戶導(dǎo)入私域流量池,通過個(gè)人號(hào)鎖定。當(dāng)擁有大量的粉絲后,就可以通過好友圈、社群等多種方式做內(nèi)容輸出,為消費(fèi)者提供解決方案,驅(qū)動(dòng)粉絲持續(xù)復(fù)購。
我們這里所說的提供解決方案,就是根據(jù)消費(fèi)者的需求,為其提供真正的需求。
如我們過去賣圍巾,買的是功能和質(zhì)量,是滿足人們的物資需求為主。
提供解決方案,則是依托不同的場(chǎng)景,每天為消費(fèi)者提供系圍巾的方案,這樣才能真正地解決消費(fèi)者的需求,驅(qū)動(dòng)其持續(xù)消費(fèi)。
不僅如此,也可以把線下實(shí)體作為直播基地,在短視頻等社交媒體平臺(tái),去圈粉引流做帶貨。
無論在線下實(shí)體、私域場(chǎng)景、直播等公域場(chǎng)景,新個(gè)體都可以借助平臺(tái)的賦能,提升供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等多方面的資產(chǎn),提升引流能力和盈利能力。
加入社交新零售平臺(tái)后,實(shí)體老板就成了雙重身份:一是個(gè)體戶,主要是經(jīng)營實(shí)體店的;另外一種新個(gè)體是經(jīng)營粉絲的。
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