相信每個人都有排隊的經(jīng)歷，在小吃街里一家好吃的店門口，往往都大排長龍；還有等地鐵的時候，也都需要排隊；就連我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務時，明明看見銀行的服務窗口很多，但一般只會開幾個窗口，所以很多人都在排隊，這是為什么呢？今天我們就一起來了解一下。
因為銀行除了其他的基礎業(yè)務外，最賺錢的就是一些金融產(chǎn)品。如果開少量的窗口，讓客戶一進來就處于排隊等候的狀態(tài)，那銀行的客戶經(jīng)理也可以跟客戶聊一下金融產(chǎn)品，說不定就有客戶愿意購買了。
每一個企業(yè)管理者都會盡可能的去減少用人成本，銀行也不例外。他們認為銀行給出的報酬很高，如果招越多的人，銀行在用人方面的成本就會越高，所以銀行的窗口都會輪流值班，有時工作人員還會指引客戶到ATM機器前去辦理業(yè)務。
而且銀行還要招待一些VIP客戶，這些VIP客戶都是銀行的大客戶，所以這些窗口等到VIP客戶進來的時候就會開放給他們辦理業(yè)務，就占用了一定的資源了。
話說，大家認為銀行的窗口有必要全開嗎？你有購買過銀行的金融產(chǎn)品嗎？
