每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在選人之前大概會(huì)在大腦中勾勒出一個(gè)基本的輪廓——我需要什么樣的人，比如：善于表達(dá)、精干、靈活、聰明、經(jīng)驗(yàn)豐富等等，很顯然這樣的想象缺乏客觀性和科學(xué)性。準(zhǔn)確的選拔人才，需要注意7個(gè)方面的問題。其中知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能三個(gè)方面可以通過去制定明確的要求在初步選拔中由人力資源部門完成考察，而應(yīng)聘者的能力、價(jià)值觀、個(gè)性和動(dòng)機(jī)四個(gè)方面則需要選拔者在復(fù)試環(huán)節(jié)去進(jìn)行深入的考察與判斷。這七個(gè)方面分別是：
1、知識(shí)：
人力資源專業(yè)的學(xué)生做軟件開發(fā)大概會(huì)有問題，但是他如果有成果或者經(jīng)驗(yàn)也不是不可以。因?yàn)楹芏鄬W(xué)生選擇專業(yè)并不是自己的意志而是“父母之命”或者“社會(huì)潮流”，因此“專業(yè)不對(duì)口”是當(dāng)今社會(huì)的普遍現(xiàn)象。
2、經(jīng)驗(yàn)
不是看他“干了多長的時(shí)間”，而是看他“在什么樣背景的企業(yè)、具體干過一些什么、怎么去干的”。
以往企業(yè)的背景能說明他的成長環(huán)境和職業(yè)的習(xí)慣。在成長性企業(yè)往往是成長速度快，涉及面廣;在成熟性企業(yè)的成長速度慢，涉及面窄，因?yàn)檫@些企業(yè)的專業(yè)化分工較細(xì)。
外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的管理制度存在著顯著的差異，內(nèi)資企業(yè)強(qiáng)調(diào)關(guān)系的導(dǎo)向，而外資企業(yè)強(qiáng)調(diào)流程的導(dǎo)向。一個(gè)在流程導(dǎo)向中成長起來的員工很難去適應(yīng)一個(gè)關(guān)系導(dǎo)向的工作環(huán)境。
不同企業(yè)的相同崗位存在著顯著的職責(zé)與任職要求方面的差異。小企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理和上市公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理之間的工作內(nèi)容差異是顯而易見的，同樣對(duì)應(yīng)聘者的要求也會(huì)不一樣。
3、技能
所謂的技能是指應(yīng)聘者的操作設(shè)施、設(shè)備、工具所需要的能力?？疾鞈?yīng)聘者的技能最有效的方式不是“問”而是“做”。
4、能力
我們能夠輕松地列舉出成百上千種能力，但關(guān)鍵的還是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注或者想象中的對(duì)應(yīng)聘者的能力要求是否跟他的績效成果有著直接的關(guān)系。我們將能力分為一般能力和關(guān)鍵能力。
一般能力指語言上的表達(dá)能力、理解的能力、數(shù)字運(yùn)算能力、邏輯推理能力等做任何工作都需要的基本能力，這些能力達(dá)標(biāo)只能說明應(yīng)聘者是一個(gè)“正常的人”，并不能說明他是一個(gè)“合適的人”
關(guān)鍵能力指的是在具體崗位上完成任務(wù)時(shí)所需要具備的重要能力。例如銷售經(jīng)理的關(guān)鍵能力可能包括團(tuán)隊(duì)的管理能力、客戶的分析能力、說服能力、人際理解能力、指導(dǎo)能力;而表達(dá)能力就不能稱之為銷售經(jīng)理崗位的關(guān)鍵能力，因?yàn)楸磉_(dá)能力僅僅是這個(gè)崗位一般的能力要求，跟其他能力的指標(biāo)相比較，表達(dá)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、指導(dǎo)下屬、分析客戶需求的能力重要。
5、興趣與職業(yè)價(jià)值觀
人生最大的幸福就是做自己感興趣的事情。興趣對(duì)員工的工作態(tài)度產(chǎn)生了重要的影響，興趣是應(yīng)聘者職業(yè)取向的重要體現(xiàn)。一個(gè)講究實(shí)利的人不太可能愿意去做研發(fā)性的工作，因?yàn)檠芯啃缘墓ぷ餍枰ミM(jìn)行很多的探索，并不是所有的探索都能夠得到回報(bào)。不同的興趣、職業(yè)的價(jià)值觀具有不同的行為特點(diǎn)，適合不同類型的工作。人的職業(yè)價(jià)值觀主要分為六類：
科學(xué)型：喜歡學(xué)習(xí)，接受新鮮的事物，工作中注意去培養(yǎng)自己、鍛煉自己、追求進(jìn)步，對(duì)自己的現(xiàn)狀感到不滿足，不斷去追求新的知識(shí)。適宜技術(shù)與事務(wù)性的工作。比如：研發(fā)、會(huì)計(jì)、出納等。
實(shí)用型：看中工作中的經(jīng)濟(jì)利益，辦事講究實(shí)際，注重結(jié)果而不去強(qiáng)調(diào)過程，比較注重工作的報(bào)酬。適宜銷售、市場(chǎng)推廣等等。
社會(huì)型：能關(guān)心他人，同事與朋友之間可以去相互信任，善解人意。適宜客戶的服務(wù)、售貨員、前臺(tái)等服務(wù)性的工作。
政治型：愿意做人的工作，對(duì)組織管理他人有著很大的興趣，通過去管理他人，表現(xiàn)自己的成就與能力，喜歡支配別人，對(duì)他人的意見常常聽不進(jìn)去。適宜管理性崗位，經(jīng)理、督導(dǎo)等。
信仰型：追求精神上的充實(shí)和滿足，將理想與信念作為自己的精神支柱。適宜藝術(shù)性或者宗教性的工作。
審美型：喜歡藝術(shù)欣賞與創(chuàng)作，具有創(chuàng)新的意識(shí)，在工作中常常表現(xiàn)出別出心裁。適宜設(shè)計(jì)、營銷、市場(chǎng)等創(chuàng)新性工作。
6、個(gè)性
有句古語稱“積習(xí)成行，積行成性，積性成命”，性格決定行為，性格決定命運(yùn)。每個(gè)人都有個(gè)性化的性格特點(diǎn)，不同的性格特點(diǎn)在不同的環(huán)境下會(huì)有著不同的行為表現(xiàn)，這些表現(xiàn)決定了人們能夠產(chǎn)生的最終績效的差異。從選人的角度出發(fā)，我們應(yīng)該關(guān)注應(yīng)聘者性格中的五個(gè)方面：
適應(yīng)性：適應(yīng)性差的人容易出現(xiàn)憤怒、焦慮、抑郁等消極的情緒。他們對(duì)外界的刺激反應(yīng)比一般人強(qiáng)烈，對(duì)情緒的調(diào)節(jié)能力也比較差。相反，適應(yīng)性好的人則較少出現(xiàn)情緒化的狀態(tài)，比較平靜。
外向性：外向者樂于和人去相處，充滿了活力，常常懷有積極的情緒體驗(yàn)。內(nèi)向者往往是安靜，抑制，謹(jǐn)慎，對(duì)外部世界不太感興趣。內(nèi)向者喜歡獨(dú)處，內(nèi)向者的獨(dú)立和謹(jǐn)慎有時(shí)會(huì)被錯(cuò)認(rèn)為不友好或傲慢。
開放性：開放性的人富有想象力和創(chuàng)造力，好奇，欣賞藝術(shù)，對(duì)美的事物比較敏感。封閉性的人講求實(shí)際，偏愛常規(guī)，比較傳統(tǒng)和保守。開放性的人適合教授等職業(yè)，封閉性的人適合警察、銷售、服務(wù)性職業(yè)等。
隨和性：隨和的人重視和他人的和諧相處，體貼友好，大方樂于助人，愿意謙讓。不隨和的人更加關(guān)注自己的利益。他們一般不關(guān)心他人、非常理性，很適合科學(xué)、工程、軍事等此類要求客觀決策的情境。
謹(jǐn)慎性：情緒穩(wěn)定的人被認(rèn)為聰明和可靠。極端謹(jǐn)慎的個(gè)體讓人覺得單調(diào)、乏味、缺少生氣。 情緒穩(wěn)定性差的人則是有激情、靈活，但有時(shí)做事不負(fù)責(zé)任。
7、動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是人的外在行為表現(xiàn)的內(nèi)在原因，心理學(xué)家稱之為內(nèi)驅(qū)力。動(dòng)機(jī)實(shí)際是人需求的真實(shí)反映。工作的過程和結(jié)果能否滿足任職者的真實(shí)需要是非常關(guān)鍵的。因此就出現(xiàn)了很多技術(shù)人員拒絕高薪的誘惑，情愿留在一個(gè)薪水很低的企業(yè)工作的“怪現(xiàn)象”。人員配置的最高境界是給人才找到一個(gè)自動(dòng)、自發(fā)、自愿做好工作的崗位。應(yīng)聘者內(nèi)心“真正的需求”能夠通過工作過程和結(jié)果得到滿足是最關(guān)鍵的因素之一。
成就動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)明顯的人希望去接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并且喜歡將個(gè)人的目標(biāo)定得較高;喜歡對(duì)所發(fā)生的事情負(fù)責(zé)，例如，為他們自己去設(shè)定明確的目標(biāo)，并愿意為事情的后果負(fù)責(zé)，而且他們希望得到反饋。
親和動(dòng)機(jī)：親和動(dòng)機(jī)表現(xiàn)突出的人十分看重友情，喜歡與朋友分享痛苦和快樂，但是易于回避矛盾，過于求同、遷就，甚至息事寧人。容易放棄原則，甚至是護(hù)短。
權(quán)利動(dòng)機(jī)：權(quán)利動(dòng)機(jī)高的人經(jīng)常試圖去影響他人，喜歡領(lǐng)導(dǎo)、去指揮他人，喜歡去出謀劃策，競爭意識(shí)強(qiáng)，善于左右大局，自信，敢于去承擔(dān)責(zé)任。
風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)：過去追求風(fēng)險(xiǎn)的人過于莽撞，喜歡標(biāo)新立異，做決策時(shí)對(duì)可能的失敗估計(jì)不足，缺乏對(duì)失敗的應(yīng)變策略。
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