簽約一個企業(yè)的法律顧問,是很容易的事情,但是,與一個企業(yè)長情的陪伴,卻不是一件容易的事情。商業(yè)社會不是建立在人情基礎(chǔ)上的社會,要長期的與企業(yè)一起成長,是需要扎實的基本功的。
主動一點,更主動一點
要做好常年法律顧問工作,有責(zé)任心、盡職盡責(zé)是第一要務(wù)。也只有讓聘方感受到你是盡職盡責(zé)的,才能夠充分贏得聘方的信任,為今后開展各種服務(wù)奠定認識、感情和思想基礎(chǔ)。而要做到這一點,行動是最好的闡釋。那么,要怎樣行動呢?
既然是顧問,就要經(jīng)常去“顧”去“問”;不能“無問不顧”,等著聘方有事情來找你,形成疏于盡職、怠于盡責(zé)的印象,那樣的話,你的顧問就快到頭了!當(dāng)你簽約后,你的第一件事情,就是積極組成工作小組,主動對企業(yè)進行充分了解,全面掌握企業(yè)情況。全面了解聘方的商業(yè)模式、所在行業(yè)的情況、行業(yè)地位、競爭對手、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)化管理流程等。了解得越清楚,你才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實全貌,從而看到每一處風(fēng)險,并通過深入研究涉訴情況,分析、發(fā)現(xiàn)法律風(fēng)險點,從而真正做到“想得比客戶更快”,并防患于未然。
勤奮一點,更勤奮一點
主動的背后,就是勤奮,一種深刻的勤奮。要舍得花時間去經(jīng)常性的了解企業(yè)的變化中的情況,進行定期和不定期的研究分析,以便及時開展服務(wù)工作,不能只“顧”不“研”,蜻蜓點水。
工作再忙再累,都要記錄好法律顧問工作日志。法律顧問的作用就是事前的防范、事中的監(jiān)督、事后的補救,在這個過程中,無論是咨詢答疑服務(wù)、調(diào)查服務(wù)、訴訟服務(wù)、非訴服務(wù),都應(yīng)當(dāng)做好完整的工作日志,以便顧問單位查閱,同時方便年底為聘方做全面總結(jié),更重要的是,良好的記錄習(xí)慣,是提高效率的有效方式,而且,還能挖掘出企業(yè)的重要關(guān)注內(nèi)容,從中發(fā)現(xiàn)自己的知識盲點加以彌補,不斷完善自身工作。
高效一點,更高效一點
企業(yè)為什么要聘請法律顧問?就是因為他們無法處理法律世界的不確定性,無法有效高效的處理這些法律事務(wù),他們希望與我們的,不是一個花架子,而是實在的安全感。
可是,如何使法律服務(wù)變成企業(yè)高度發(fā)展的一股動力呢?核心就是服務(wù)的效益。單兵作業(yè)的時代已經(jīng)過去了,這是一個需要協(xié)作的時代,要提高服務(wù)的有效性,就是要建立好服務(wù)團隊。因為企業(yè)依賴法律顧問,在經(jīng)營過程中,在作出決策前,都要咨詢法律顧問,希望獲得快速有效的法律回應(yīng)和法律配合,而他們需要的內(nèi)容往往涉及到很多方面,一個顧問不一定能夠全部高效回應(yīng)。因此,要構(gòu)建復(fù)雜客戶的團隊化服務(wù)模式,根據(jù)專業(yè)特長滿足客戶的定制需求,開展綜合性、針對性的團隊協(xié)作服務(wù),并通過互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段,將這些團隊成員的協(xié)作變得簡單有效,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,取得服務(wù)收益。