隆豐集團是一個低調(diào)的公司，但也是真正穩(wěn)健發(fā)展的公司。雖然企業(yè)規(guī)模和知名度不值得炫耀，但他們雄厚的資本實力和濃厚的企業(yè)文化值得很多公司學習。下面就從“五種”子文化建設(shè)著手，介紹隆豐的企業(yè)文化。
2012年起，隆豐集團明確提出“管理提升年”，吹響了企業(yè)升級的沖鋒號。企業(yè)文化部緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，對企業(yè)文化大綱進行分解，提出了建立“五種”子文化建設(shè)助推企業(yè)升級。即建立客戶導向的質(zhì)量文化、以人為本的關(guān)愛文化、無縫交流的團隊文化、降本增效的創(chuàng)新文化、創(chuàng)優(yōu)爭先的獎懲文化，通過五位一體的子文化建設(shè)，讓企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)升級營造濃厚氛圍和思想基礎(chǔ)。
建立客戶導向的質(zhì)量文化
在《隆豐集團企業(yè)文化大綱》中，明確提出“品質(zhì)至上、精益求精”的質(zhì)量理念，后來我們所有的質(zhì)量文化建設(shè)，都是圍繞這一理念展開。2012年下半年，隆豐集團有一個車間產(chǎn)品質(zhì)量引起客戶投訴，老板很生氣，當時召開全集團的質(zhì)量管理會議。在會上，各單位負責人分別進行了發(fā)言，在發(fā)言中，通過查找問題，提出解決問題的思路，當然老板也提出了嚴厲的批評和要求。會后，企業(yè)文化部作為服務(wù)支持部門，也形成了一套關(guān)于質(zhì)量文化建設(shè)的思路和措施。首先將各單位的解決方案進行宣傳，并開展了質(zhì)量知識宣傳、質(zhì)量征文和演講比賽，并將征文和演講稿在內(nèi)部的報紙、雜志、廣播、內(nèi)部電視頻道、宣傳欄上進行刊登，營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍。并制作了《質(zhì)量控制》宣傳片，在內(nèi)部電視頻道上進行循環(huán)播放，還在車間開展了質(zhì)量圖片展示等活動。通過一年的努力，產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提升，贏得了客戶的贊賞，公司高層很高興，對研發(fā)人員和生產(chǎn)廠長每人獎勵一部帕薩特小車，對其他車間主任也給予10萬、20萬的獎勵。企業(yè)文化部對此進行了跟蹤報道，并將他們的質(zhì)量控制經(jīng)驗形成案例，在內(nèi)部媒體上進行報道。
隆豐集團一直堅持以客戶為導向的質(zhì)量文化。老板、事業(yè)部總經(jīng)理在各種生產(chǎn)會議上反復強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，每年年終還要進行質(zhì)量提升獎勵，每一項都是幾十萬的大獎。在隆豐集團，晉升較快、收入增長較高的都是研發(fā)人員、生產(chǎn)管理人員和市場開發(fā)人員，這些人員都直接與客戶和產(chǎn)品接觸，真正傳遞了客戶導向的文化。企業(yè)文化部作為職能服務(wù)部門，經(jīng)常會感受到來自上層的壓力，來自市場傳遞的緊迫感和壓力感，所有的企業(yè)文化建設(shè)，都堅持以客戶為導向，堅持為經(jīng)營管理服務(wù)。
建立以人為本的關(guān)愛文化
隆豐集團秉承 “仁者愛人”的儒家文化，把以人為本的關(guān)愛文化落到實處，通過愛心基金、員工活動、后勤保障、職業(yè)發(fā)展等措施，以關(guān)愛感染員工，以關(guān)愛凝聚員工，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
隆豐集團老板說過：“作為隆豐人，我不想看到任何一個給隆豐做過貢獻的人，因為金錢而倒下”。2005年，隆豐愛心基金委員會正式成立，秉承“扶貧救困、友愛互助”的宗旨，經(jīng)過幾年的發(fā)展，基本上形成了救災(zāi)、扶貧、助學、助醫(yī)、扶殘等五大項目慈善救助體系。隆豐愛心基金已幫助幾百名突陷疾病、災(zāi)難的同事，從困境走向希望，從無助走向了溫暖。2013年六一兒童節(jié)到來之際，隆豐愛心基金向12個員工家庭20名孩子送去愛心包裹。在每年9月的開學季，幫助貧困員工家庭子女圓夢象牙塔，成就美好未來，成為員工救助工作中最動人的風景線。
為了解員工的心聲，做好員工關(guān)愛工作，隆豐集團相繼建立了以報紙、雜志、廣播電臺為載體的傳播網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了總經(jīng)理信箱、員工代表大會、員工訪談、問卷調(diào)查等溝通渠道，在內(nèi)部建立開放、分享、坦誠的溝通文化。2012年8月開始，隆豐公司相繼成立了足球協(xié)會、廣場舞協(xié)會、單身青年聯(lián)誼會、籃球協(xié)會等，社團活動和文化活動開展得有聲有色。
隆豐集團還建有酒店式公寓、班車、健身房、桑拿室、卡拉OK房等配套設(shè)施。無論是公寓樓還是員工宿舍，里面都裝有電視、空調(diào)、飲水機等生活配套設(shè)施。隆豐集團每年拿出上百萬元用于員工福利設(shè)施的建設(shè)，為員工營造溫馨舒適的生活環(huán)境，讓他們感受隆豐大家庭的溫暖。
建立無縫交流的團隊文化
隆豐的文化主旨上明確提出“同一個目標、一致的行動、同一個集體”，強調(diào)團隊合作。老板在會上經(jīng)常講團隊協(xié)作的要求和重要性，在績效考核中，把組織績效的份額增大，在年底的各項獎勵中，通常都以團隊獎的形式出現(xiàn)。我們還經(jīng)常在內(nèi)部媒體上進行團隊精神宣傳，并拍攝以部門為單位的團隊照片，在照片墻上以“無縫交流、團隊協(xié)作、戰(zhàn)則勝”為主題。在各項活動中，經(jīng)常將團隊作為活動主題，在趣味運動會上，主要以團隊項目為主，增強大家的團隊精神和合作精神。
每年年中和年終，隆豐集團通常以團隊酒會的形式開展總結(jié)會。通常以事業(yè)部為單位開展酒會，還將相關(guān)合作單位邀請進去，比如營銷、采購、研發(fā)、生產(chǎn)等相關(guān)人員，都一起參加，在輕松愉快的氛圍中，每個單位發(fā)言，通常都談問題，不談成績，用老板的話說，成績都能看得到，只有找到問題，才能找到提升的方向。我們企業(yè)文化部還設(shè)置一些團隊游戲和團隊故事，大家在歡快之中，感受團隊文化，形成團隊合力。在酒會上，老板還經(jīng)常給大家講企業(yè)文化，講團隊合作。如果說隆豐的企業(yè)文化建設(shè)效果顯著的話，離不開老板的重視和支持。
建立降本增效的創(chuàng)新文化
隆豐集團的經(jīng)營理念是“發(fā)展第一、科技創(chuàng)新”，創(chuàng)新文化是隆豐企業(yè)文化又一個顯著的特點。創(chuàng)新文化要求員工在工作中創(chuàng)新，同時要求企業(yè)管理層在管理中創(chuàng)新，并且以寬容、支持的態(tài)度去鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新使得企業(yè)的每一個構(gòu)成元素都活躍起來，以新的構(gòu)成形式重新組合，形成新的優(yōu)勢，使企業(yè)在市場競爭中更為積極和主動。從2012年，隆豐集團從實施全面預算管理，到創(chuàng)新節(jié)約制度和合理化建議制度的修訂，再到新市場、新產(chǎn)品、創(chuàng)新節(jié)約頒獎活動的實施，產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、降本增效等方面的創(chuàng)新項目如雨后春筍般出現(xiàn)。
企業(yè)文化部始終牢記使命，將創(chuàng)新文化建設(shè)作為立足之本。在每期的自媒體上，都要進行創(chuàng)新方面的策劃，比如“創(chuàng)新無極限”、“小點子，大改變”等等。此外還拍攝《創(chuàng)新節(jié)約》、《節(jié)能降耗》、《防水試驗》等專題片，在內(nèi)部電視頻道上進行廣泛宣傳，營造創(chuàng)新文化氛圍。每個季度都要評選“合理化建議”，對提出合理化建議的人物和提案進行跟蹤報道，營造“人人想創(chuàng)新，時時有創(chuàng)新”的良好局面。
建立創(chuàng)優(yōu)爭先的獎懲文化
“義者，人之所宜，賞善罰惡，以立功立事”。“賞”是對正確行為的肯定?！傲P”是對錯誤行為的否定。通過創(chuàng)優(yōu)爭先的獎懲文化的建立，激發(fā)出全體員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使大家把自己的智慧、能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來，去努力、去創(chuàng)造、去革新，創(chuàng)造更加驕人的業(yè)績。2012年，隆豐集團先后修訂了《員工獎懲管理規(guī)定》、《市場開發(fā)獎勵辦法》和《新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法》，并在實施中完善，真正起到鼓勵創(chuàng)新、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。2013年，企業(yè)文化部重新修訂完善這些制度，力求做到有獎有罰，賞罰分明，公正客觀。通過制度的力量，去推動形成創(chuàng)優(yōu)爭先的獎懲文化，并且讓團隊文化、質(zhì)量文化、創(chuàng)新文化等五種子文化固化在制度中，形成隆豐特色的企業(yè)文化。
隆豐集團通過“五種”子文化建設(shè)，進一步細化和升華了企業(yè)文化理念，企業(yè)文化成為企業(yè)升級的助推器。通過富有特色的企業(yè)文化建設(shè)，凝聚全體員工的智慧和力量，提升企業(yè)的核心競爭力，引領(lǐng)隆豐集團走向更加輝煌的未來。
來源：價值中國 作者：張安武
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