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公司法務(wù)如何做好“三個(gè)服務(wù)”

法務(wù)人俱樂部 · 國內(nèi)有價(jià)值的法務(wù)社群


作為法律職業(yè)共同體的組成部分,公司法務(wù)與外部律師兩者均為公司提供法律意見和法律專業(yè)服務(wù),目標(biāo)為在實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)目的的前提下防范、化解公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。但與外部律師不同,公司法務(wù)部多數(shù)作為公司的職能部門嵌于公司內(nèi)部,是公司管理層的下屬部門,匯報(bào)對象或者說“客戶”只有一個(gè):公司的管理層。這也就決定要成為一名優(yōu)秀的公司法務(wù),不僅需要在“專業(yè)性”、“商業(yè)性”上下功夫,同時(shí)需要認(rèn)清自身職業(yè)獨(dú)特的“服務(wù)性”。



法律服務(wù)


公司法務(wù)部為公司解決所有涉及交易、合規(guī)和爭議解決等方面的法律問題。法務(wù)人員業(yè)務(wù)精通,大部分法律事務(wù)能夠獨(dú)當(dāng)一面。公司法務(wù)和法務(wù)主管的重要區(qū)別就在于法務(wù)主管能夠一人全面主管及處理公司的幾乎所有的法律事務(wù):從公司并購到上市,公司治理到合規(guī),從商務(wù)談判到糾紛解決,從房地產(chǎn)到知識產(chǎn)權(quán),從工商到勞動合同糾紛等,并且能夠熟練地向管理層和董事會做匯報(bào)。

提供法律服務(wù)的前提應(yīng)當(dāng)是法律思維。在這個(gè)知識爆炸的時(shí)代,獲取知識內(nèi)容已經(jīng)不再是一件難事,相反,法律思維卻不是人人都有。有經(jīng)驗(yàn)的法務(wù)人員會在考慮問題時(shí)設(shè)置不同的前置條件論證法律上的可行性,充分考慮事務(wù)推進(jìn)過程中可能會出現(xiàn)的各種情形并作出相對應(yīng)的措施。

法務(wù)在提供法律服務(wù)時(shí)還需要學(xué)會轉(zhuǎn)換思維。公司法務(wù)提供法律服務(wù)處于一個(gè)大環(huán)境中,即公司內(nèi)部商業(yè)活動。在大部分的商業(yè)談判中,不僅需要法律思維,更多的是考驗(yàn)法務(wù)的商業(yè)思維。很多法律問題可以轉(zhuǎn)換成商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的問題,法務(wù)不僅是要提出法律建議及法律風(fēng)險(xiǎn)分析,更重要的是考慮公司商務(wù)團(tuán)隊(duì)和對方商務(wù)伙伴的立場和出發(fā)點(diǎn),提出靈活的解決方案。優(yōu)秀的法律服務(wù)是在盡可能滿足各方需求的情況下,尋求某個(gè)共同點(diǎn)以促進(jìn)交易。同樣,優(yōu)秀的爭端解決法律服務(wù)是在客觀、準(zhǔn)確評估玩案件勝訴的可能性、財(cái)產(chǎn)執(zhí)行可能性和所耗費(fèi)的時(shí)間和各項(xiàng)費(fèi)用成本后,在可能的情況下,協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)盡早解決糾紛,而不是一味地建議公司進(jìn)行訴訟或仲裁地方式解決。

公司法務(wù)在提供法律服務(wù)時(shí)需要優(yōu)化法律事務(wù)。在大型商業(yè)交易或者爭端解決項(xiàng)目上,法務(wù)不可能在某個(gè)時(shí)段只做某個(gè)項(xiàng)目或者處理某個(gè)法律事務(wù),因?yàn)楣痉▌?wù)地服務(wù)性質(zhì)決定了法務(wù)必須具備同時(shí)處理多項(xiàng)法律事務(wù)的能力。法務(wù)在進(jìn)行法律事務(wù)地優(yōu)化時(shí)可以遵循兩個(gè)原則:緊急性原則和交付作品合格原則。明確各項(xiàng)法律事務(wù)遞交的最后期限,盡快確定不同法律事務(wù)處理大致需要地時(shí)間,其中很重要地一點(diǎn)是確定交付合格作品及交付高品質(zhì)作品需要的時(shí)間。法律事務(wù)中,重要且緊急的事項(xiàng)通常是第一順序,需要每天定點(diǎn)檢查。緊急但是不重要的事項(xiàng)通常是第二順序,重要但不緊急的事項(xiàng)是第三順序。

做到以上三點(diǎn),再加上勤勉盡責(zé)、時(shí)刻候命的態(tài)度,就不難跨越專業(yè)法律服務(wù)的門檻。



作為專業(yè)法律人員,公司法務(wù)不僅應(yīng)當(dāng)出具法律意見,而且應(yīng)當(dāng)站在公司的管理及發(fā)展層面做出很好的判斷和評估,同時(shí)還要考慮服務(wù)的方式是否符合公司文化和管理層的需要。


商業(yè)服務(wù)


公司法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)換位思考,公司管理層需要的法務(wù)人員不僅應(yīng)當(dāng)是專業(yè)的法律人士,而且應(yīng)當(dāng)是公司高級管理人員中的一員。公司法務(wù)部應(yīng)當(dāng)從法律層面上貫徹和之星公司管理層地各項(xiàng)決策,協(xié)調(diào)公司各部門,全面負(fù)責(zé)公司包括合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管控在內(nèi)的法律事務(wù)。公司管理層和其他業(yè)務(wù)部門,不容易接受法務(wù)部簡單給出的“這樣不行”的法律結(jié)論。他們更愿意聽到的是:如果可以,需要滿足的條件是……;或者說這個(gè)方案風(fēng)險(xiǎn)過大,可以考慮其他方案;或者是其中某些條款風(fēng)險(xiǎn)過大,哪些條款是必須要修改的,哪些是可修改;又或者是如果基于談判地位和時(shí)間的緊迫性,請業(yè)務(wù)部門綜合考慮其他商務(wù)因素,決定是否采納風(fēng)險(xiǎn)過大的條款。雖然法務(wù)部認(rèn)為這樣的條款對公司不利,但對于管理層和其他業(yè)務(wù)部門來說,這種做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)比直接建議刪除該條款帶來的價(jià)值多。

在實(shí)踐中,很多公司的管理人會忽視法務(wù)的價(jià)值,抱怨法務(wù)審核合同或者辦理公司其他法律事務(wù)時(shí)思路和解決方法太過單一,雖然表面上是提供了專業(yè)的法律服務(wù),但卻不符合公司服務(wù)地要求。滿足公司客戶該需求最有效的方法就是根據(jù)事實(shí)和假定情況多提幾個(gè)方案:上策、中策和下策。上策是完美方案,中策是折中方案,下策是保底方案。這樣運(yùn)用法律思維提供的解決方案就使得法務(wù)的法律服務(wù)更具有價(jià)值,也說明法務(wù)的能力是很強(qiáng)的。



理念服務(wù)


法務(wù)的工作受到企業(yè)文化理念的影響。企業(yè)文化(理念)是一個(gè)組織的特性,包括它的價(jià)值、行為、信仰以及規(guī)范。很多因素塑造了企業(yè)文化,例如自上而下的管理部門的設(shè)置和結(jié)構(gòu)、歷史發(fā)展沿革、產(chǎn)業(yè)規(guī)模的大小等。公司法務(wù)應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)時(shí)換位思考,公司的管理團(tuán)隊(duì)需要其管理成員在公司文化、管理模式和價(jià)值觀上取得大致認(rèn)同。

法務(wù)部門將其工作模式融入到企業(yè)文化中,反過來又會影響企業(yè)文化。作為公司的一員,法務(wù)應(yīng)了解并積極適應(yīng)公司的管理模式及文化,以便更深層次地融入公司管理層。公司法務(wù)部門及其法務(wù)人員需要對公司企業(yè)文化的理解有個(gè)動態(tài)觀念。雖然公司的核心文化理念都是用簡單幾個(gè)標(biāo)語或者關(guān)鍵詞概括出來的,并置于公司最為顯眼的地方,提示公司的員工及其高層注意公司的核心文化理念,但是在具體的工作過程中,公司的企業(yè)文化是有一個(gè)動態(tài)過程的,公司法務(wù)部門及其法務(wù)人員只有適時(shí)掌握這個(gè)動態(tài)才能及時(shí)改變工作模式。同時(shí),公司法務(wù)部門及其法務(wù)人員需要掌握公司企業(yè)的文化的風(fēng)向標(biāo),當(dāng)企業(yè)文化中倡導(dǎo)創(chuàng)新、革新并予以鼓勵(lì)時(shí),公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力應(yīng)該是比較高的,此時(shí)公司法務(wù)部門及其法務(wù)人員就需要更加注重公司知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)的保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防控體現(xiàn)的建設(shè),使得公司創(chuàng)新、革新體系能夠穩(wěn)健運(yùn)行,減少知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,最終將法務(wù)部門的工作理念融入到企業(yè)文化之中。



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