一、都說要盈利模式
二、有多少人改變了“盈利模式”
三、今天的我們無法預(yù)料將來的局面
四、有了“市場”和“粘度”就會有“盈利”
五、我不知道項目的盈利模式是什么
一、都說要盈利模式
這年頭一談項目,就會有人說你項目盈利模式是什么?
有人這樣說:“除非為了純粹的精神追求從事互聯(lián)網(wǎng),否則一定要考慮這個問題。談盈利模式不是可恥的,不談盈利模式才是可恥的,連怎么賺錢都不去考慮,如何能保證你的團隊能夠發(fā)展,你的付出沒有白費呢?”
項目贏利模式是什么,說白了就是項目賺錢的方法,是能夠在一段較長時間內(nèi)穩(wěn)定維持,并為項目帶來源源不斷的利潤的方法。很多人非常關(guān)注模式,尤其是盈利模式——博客火的時候,幾乎每個博客網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)者、每個關(guān)注博客的記者都會問:博客靠什么賺錢?換個方式問就是博客盈利模式是什么?
有媒體是這樣說的:“中國互聯(lián)網(wǎng)從初期的燥熱到遭遇泡沫,再到東山再起,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的躁動中,商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)特色一直是人們苦苦尋覓的命題。
2006年,對于中國互聯(lián)網(wǎng)市場而言,似乎沒有太多的好消息。搜索引擎市場在經(jīng)歷了上半年的高速增長后,下半年的增長明顯放緩。google中國、雅虎中國、MSN中國主帥易主引發(fā)了業(yè)界對盈利模式的又一輪探討。在過去的時間中,中國互聯(lián)網(wǎng)盡管經(jīng)歷了第一次煉獄般的洗禮,但現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展仍屬于幼稚階段。因為正在被看好的未來互聯(lián)網(wǎng)幾大熱點,其實依然沒有可以做支撐的合理的商業(yè)模式,”
作為一個商業(yè)企業(yè),肯定盈利是第一位,能不能賺錢關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,同樣作為投資者的錢,肯定不愿意自己的投入打了水漂的,所以投資者在決定投資哪些項目的時候,肯定會把這個項目將來賺錢的前景作為第一考慮要素。對于項目所有方來說,任何項目做商業(yè)計劃書時很重要一點就是要闡明項目的盈利模式。
不過,徽劍在研究和實踐中發(fā)現(xiàn),盈利模式是后人總結(jié)的東西。一種所謂的盈利模式,尤其是新的成功者的方法和路徑在探索之初是不確定的,只有經(jīng)過不斷探索和調(diào)整,特別是經(jīng)過成功的檢驗之后,有人去總結(jié)和研究,概括出其中基本的、關(guān)鍵的東西和一些相似方法和路徑的共同點,經(jīng)過系統(tǒng)化分析之后,定義出一種叫盈利模式的東西來。
商業(yè)計劃要寫出盈利模式,可是現(xiàn)實告訴我們:
很多項目,在最初都不被看好,比如騰訊當(dāng)初構(gòu)思的盈利模式,后來打算以100萬人民幣賣出去都沒人要。
很多項目,在最初很被看好,比如億唐當(dāng)初構(gòu)思的盈利模式,還得到了大量的資金支持,結(jié)果關(guān)門了。
這是怎么回事?
二、有多少人改變了“盈利模式”
馬云說過,阿里巴巴可能是中國唯一一家沒有改變過盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)公司。
孫正義說過,很多項目方都改變了自己當(dāng)初的盈利模式,除了阿里巴巴。
我們來看看中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀:
搜狐當(dāng)初試圖做搜索,后來改成了資訊門戶,再后來又要做游戲。
網(wǎng)易更干脆,當(dāng)初做門戶,后來收入主要靠手機短信,現(xiàn)在則走游戲路線。
中華網(wǎng)當(dāng)初做門戶,現(xiàn)在干脆做軟件外包。
這樣的例子不勝枚舉,太多的項目方在項目運營過程中改變了自己的方向。如果今天再來看當(dāng)初的商業(yè)計劃書,恐怕沒有人不會啞然失笑的。
上面舉的企業(yè)無疑在某種意義上是幸運的,先是通過一個盈利模式的項目方案,獲得投資,同時在后期發(fā)現(xiàn)不對,又改變了自己的盈利模式,而且都成功了。而像億唐那樣沒有及時轉(zhuǎn)變的企業(yè)就關(guān)了門。
為什么當(dāng)初認可的模式后來在現(xiàn)實中不行了,為什么他們改變的新模式又成功了?徽劍不知道中國互聯(lián)網(wǎng)有幾個人敢說,過了三年,還有誰敢像馬云那樣說,自己的盈利模式?jīng)]有變化?
三、今天的我們無法預(yù)料將來的局面
究竟什么樣的原因會導(dǎo)致這樣的結(jié)果,以騰訊QQ為例,我們來剖析一下一個項目的盈利模式是如何發(fā)展的。
第一階段:從1999年2月QQ發(fā)布到2000年5月,QQ迅速聚攏了10萬用戶。此時的騰訊還是以客戶端廣告為自己的盈利模式。這個時候的笑話就是馬化騰準備以100萬賣出去,而對方只愿意出70萬。
第二階段:此時中國移動推出夢網(wǎng)業(yè)務(wù),2000年8月,騰訊公司同廣東移動合作,僅僅用了一年就扭虧為盈,實現(xiàn)了1000萬人民幣的純利潤。到了2002年9月,騰訊開始正式推出"QQ行"號碼每月收費2元的制度。到2003年8月,騰訊恢復(fù)免費注冊。這不能不說是即時通信在探索盈利模式上的一次失敗。
第三階段:這個時候騰訊從韓國互聯(lián)網(wǎng)得到啟示,2003年1月26日,騰訊發(fā)布了QQ秀,這項受韓國網(wǎng)站啟示的可以幫助網(wǎng)民打扮自己QQ形象的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)至今廣受QQ迷的喜愛,而且也是互聯(lián)網(wǎng)增值收入的巨大貢獻點。
2003年8月,QQ休閑游戲發(fā)布;
2003年12月,QQ.com發(fā)布;
2004年1月,QQ家園發(fā)布;
2004年12月,QQ堂正式公測。
從免費基礎(chǔ)服務(wù)到各種收費增值服務(wù),從廣告收益到品牌收益,騰訊的盈利模式逐步清晰。是在實施過程中不斷變化的
任何項目的運作模式都是針對未來的,而做出這個項目運作模式方案策劃的確是現(xiàn)在,這樣在現(xiàn)在和未來就有一個時間差。我們必須從今天的市場發(fā)展分析,來推斷未來的市場如何。然后制定一個在未來運作的架構(gòu)。這里面就存在很多問題。
我們都知道市場是千變?nèi)f化的,各種不確定因素比比皆是,很多項目管理、項目投資過程中的決策,往往是在決策條件不成熟、決策因素不確定的情形下做出的。通常決策面對的最大挑戰(zhàn)就是:信息的模糊性與前景的不確定性。
未來的發(fā)展存在大量不確定因素,這些變數(shù)有自然環(huán)境:如天災(zāi)、地震、洪水等;社會環(huán)境:國家制度、政策、國際環(huán)境;市場環(huán)境:技術(shù)推動、更新交替、競爭對手;內(nèi)部問題:市場及管理、技術(shù)儲備等等,這樣就導(dǎo)致無法進行精確預(yù)測,無法為未來制定一個企業(yè)運作的框架。
舉例來說:前兩年大家都說3G好,結(jié)果中國移動采取的措施無疑表現(xiàn)出了想獨吞的勢頭,這樣在目前的政策下,前幾年大家對3G網(wǎng)站做的很多預(yù)案規(guī)劃,今天回頭看看恐怕大多要化為泡影了。
四、有了“市場”和“粘度”就會有“盈利”
既然我們無法很好預(yù)料未來的局面,那么是不是就完全沒有辦法呢?
也不是,成功運營商業(yè)模式的關(guān)鍵在人,檢驗商業(yè)模式是否具有可操作性,首要的條件是要有競爭力。十多年的風(fēng)雨和起落,把一個曾經(jīng)充滿燥熱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)敲打得更加務(wù)實,互聯(lián)網(wǎng)悄然改變了我們的生活模式、經(jīng)營模式、資本模式,其對經(jīng)濟和社會各個方面的影響力遠遠超出了我們原來的預(yù)期。雖然今天的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相對還比較盲目,我們要反思的是模式本身的定位。
我們其實可以從源頭著手,看看什么樣的項目是具有良好的商業(yè)前景,良好的商業(yè)模式必須具備兩點。
一是項目必須有良好的人氣,這里的人氣就是一種占領(lǐng)市場。也就是說通過提供某些“服務(wù)”或者“產(chǎn)品”,來實現(xiàn)網(wǎng)民的某種需求。比如迅雷解決了某些人的快速下載需求。有人氣才有市場,當(dāng)盈利模式不適很清楚的時候,并不代表他沒有市場或者盈利模式,或許還沒有找到。所以,當(dāng)盈利模式不清楚的時候,網(wǎng)絡(luò)項目運作者不要灰心,先把用戶維護好。網(wǎng)站的產(chǎn)品優(yōu)秀,可以很好地滿足用戶需求,google是個典型。良好的搜索服務(wù)聚攏起一大批的忠實用戶。
當(dāng)你的產(chǎn)品或者服務(wù)有了一定的人氣后,這時就會給你項目帶來收益了,但是這個收益是一種利用人氣的“眼球”收益,比如新浪有新聞,能夠吸引大量的網(wǎng)民來訪問,這種人氣可以來進行“眼球”贏利,所以新浪的廣告費收益就不錯.
二是項目必須有良好的粘度,也就是是說你的項目必須有讓使用者“離不開”的特點,比如迅雷就不具備這點,如果有一個新快速下載的產(chǎn)品出現(xiàn),用戶就會拋棄迅雷。反觀騰訊,騰訊的產(chǎn)品可以吸引到用戶,但是他的最大長處在于他的強大粘度,由于騰訊QQ已經(jīng)成為一個良好豐富的網(wǎng)絡(luò)交流溝通平臺,當(dāng)你有一批的朋友都在用的時候,為了與他們交流,你就不得不用QQ了,為什么騰訊不愿意開放用戶共享,為什么那么多競爭對手比如王志東老是提出要騰訊共享會員,因為騰訊的會員體系的封閉性,決定了騰訊QQ的強大排外和牢固的粘性。不是你想不想用,而是你必須用。
實際運營中,為什么很多地方服務(wù)做的很好,但是照樣無法贏利?如果市場做的好,有很大的人氣,這時會形成一個“偽粘度”,就是說從表面看來,似乎大家都喜歡這個服務(wù)或產(chǎn)品,但是實際并沒有真正建立強大粘度,這是因為僅有服務(wù)是不行的,比如免費游箱,免費的博客,都是很好的服務(wù),但是你收費試試看。比如網(wǎng)易的免費郵箱、新浪的博客等等,誰也不敢收費。核心原因就是這些服務(wù)沒有強大的粘度,你一收費用戶就跑了,所以這也是徽劍對迅雷的批評,這也是迅雷的潛在致命隱患之一。
這里需要指出,這種“偽粘度”是很常見的,比如迅雷,目前盡管有一批會員,但是這些會員是很松散的,只有那種“使用時間越長越粘,使用人數(shù)越多越粘”,才是真粘度。
徽劍總結(jié)的結(jié)論就是:
一個項目首先必須有良好網(wǎng)民需求基礎(chǔ),這樣帶來了強大的人氣。可以帶來很好的眼球經(jīng)濟,俗話說也就是你可以賺廣告費了;如果能夠同時建立強大的粘度,那是你就可以放心地收服務(wù)費了。如果一個項目,能夠做到被幾千萬網(wǎng)民喜歡并能夠黏住這些網(wǎng)民,試想會賺不到錢嗎?
如何賺錢是明天的是,我們首先要做的是把今天的事做好。很多時候我們發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,很多人大講他的項目做大了后如何賺錢,但是卻無法詳細解釋他如何做大,也就是他的項目如何被網(wǎng)民喜歡和認可。
任何項目如果你能做的很大,差不多都可以賺錢,笑話就是有人說騰訊“插根扁擔(dān)也可以開花”,卻沒有幾個人認真去想想騰訊的產(chǎn)品是多么有人氣和粘度。任何項目,必須首先考慮的是項目如何做大的問題。老婆還沒娶到家,不要去想生兒子還是生女兒,說不定還有不育癥。
劉熾平說過這樣的話:“互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),要做得成功,必須要看到互聯(lián)網(wǎng)不確定的一面”,“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一開始想得太久的話,可能這個企業(yè)就起不來,必須先從它的本質(zhì)、從它的用戶價值出發(fā),之后運氣好的話,可能會快一點實行商業(yè)模式,運氣不好的話,可能要等久一點,但是要能等得夠久的話,始終它是會來的?!?/p>
一個問題:是不是真的不知道項目盈利模式?
回答:不是,每個人都會很清楚自己項目創(chuàng)立時候的環(huán)境下的盈利模式,但是當(dāng)你過了一兩年,項目做起來了,環(huán)境變了,你的盈利模式還能保證嗎?
別忘了,目前互聯(lián)網(wǎng)成功者十有八九都改變了他原來的盈利模式。有人說google沒變,說這句話的人最好先去了解不久前的歷史,google的創(chuàng)立者一開始沒有考慮盈利模式,這段歷史到處都有記載。至于百度,更為可笑,一開始百度的盈利模式是干嘛?是搞系統(tǒng)集成服務(wù),后來才抄了google模式,如果拿這個做例子,要么是無知,要么是瞎扯。
一句話:說清楚自己盈利模式的十有八九是胡說八道
你以為你前知五百年,后知五百年,神仙啊