作為銷售員，你千萬(wàn)要記住這樣的話：如果你能問(wèn)，就千萬(wàn)不要說(shuō)。本書(shū)將開(kāi)啟你改變傳統(tǒng)銷售方法，提升你的銷售業(yè)績(jī)的大門(mén)。
讀完本書(shū)你會(huì)懂得如何利用提問(wèn)變被動(dòng)為主動(dòng)？如何利用提問(wèn)變不利為有利？
如果你想多了解一些客戶的需求，你就要懂得用開(kāi)放式的問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方能自由啟口。
如果你希望得到對(duì)方限定范圍的答案，那你就要用選擇性的提問(wèn)。
如果你想樹(shù)立專家的形象，就需要對(duì)客戶提出診斷式的問(wèn)題。
了解顧客的逆反心理，能讓你避免顧客背道而馳，懂得順著顧客往下提問(wèn)，用提問(wèn)牽引顧客自愿朝你設(shè)想的方向思考。
了解顧客的好奇心理，讓你用提問(wèn)獲得顧客優(yōu)先的接待，增加約見(jiàn)顧客的機(jī)會(huì)。
了解人的慣性思維，你就懂得如何利用提問(wèn)，引導(dǎo)顧客給你肯定的答案。
了解信任在銷售中的重要性，你就會(huì)懂得如何運(yùn)用診斷性的問(wèn)題，為自己樹(shù)立專家形象。
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