不知道從何開(kāi)始，“剛需”一詞逐漸成為了廠家營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的必備詞匯，一時(shí)間無(wú)論什么發(fā)布會(huì)，處處可見(jiàn)“剛需”，但這些產(chǎn)品真的迎合用戶需求嗎？筆者認(rèn)為，起碼從家電產(chǎn)品線來(lái)講，并不是這樣，中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年1-7月，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)整體零售規(guī)模為9053億元，同比增長(zhǎng)0.8%，雖然數(shù)據(jù)增長(zhǎng)為正，但明眼人都看得出來(lái)，這不并是一個(gè)有活力的行業(yè)該有的數(shù)據(jù)，同比略有增長(zhǎng)并不能掩蓋家電行業(yè)整體低迷的現(xiàn)狀！
剛需挖的還不深！家電想大賣(mài)先把這些坑填了
大家都說(shuō)，家電行業(yè)太傳統(tǒng)了，缺乏創(chuàng)新力，沒(méi)有前瞻性思維！對(duì)于此，筆者倒是有不同的見(jiàn)解，在如今互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，家電行業(yè)可謂是深入轉(zhuǎn)型且擁抱互聯(lián)網(wǎng)最深入的！從智能家電，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，到對(duì)年輕消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)型，甚至打造高端子品牌，構(gòu)建品牌圈子等，可以說(shuō)家電廠商們?cè)谛滦蝿?shì)，新環(huán)境下并沒(méi)有坐以待斃，并且在筆者看來(lái)，其反倒有些“擁抱”的過(guò)頭了！
家電廠商積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+
為什么這么說(shuō)呢？在產(chǎn)品尚有發(fā)展提升的前提下，一些行業(yè)人士沖動(dòng)的認(rèn)為，家電產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)趨于完美并不需要做大的提升了，所以它們把提高品牌影響力，做好品牌維護(hù)當(dāng)做品牌今后的發(fā)展發(fā)向，誠(chéng)然做好品牌文化是一個(gè)成熟的品牌該有的進(jìn)階思維，畢竟粉絲經(jīng)濟(jì)在當(dāng)今越來(lái)越重要了，但這并不表明“糙做‘里子’，精做‘面子’”的思路就能真正擁有市場(chǎng)！
沒(méi)底蘊(yùn)強(qiáng)打品牌的廠商不在少數(shù)
在信息化越來(lái)越透明的今天，筆者認(rèn)為“里子”建設(shè)才是日后成王敗寇的關(guān)鍵，面子或許可以給一個(gè)品牌表面的光鮮，但研發(fā)實(shí)力，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，銷(xiāo)售渠道，售后體系，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)這樣的硬實(shí)力才是一個(gè)品牌得以長(zhǎng)久生存的根本，而這需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)才能做到！
產(chǎn)品體驗(yàn)層面的比重在減小
如今，家電行業(yè)正陷入一個(gè)怪圈，產(chǎn)品功能提升每年都如擠牙膏一般少之又少，是目前的產(chǎn)品真的趨于完美，沒(méi)有可以創(chuàng)新的方面了嗎？顯然并不是，今天筆者將從不同產(chǎn)品線來(lái)扒一扒家電行業(yè)目前并未得到解決的產(chǎn)品痛點(diǎn)，并在這里奉勸各大家電廠商，您的產(chǎn)品如果真的想大賣(mài)起碼先把這些坑填了！
●娛樂(lè)黑電：“押內(nèi)容”還是“重技術(shù)”？
互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢(shì)下可以說(shuō)把黑電產(chǎn)品有些消費(fèi)的過(guò)度了，一波波的新技術(shù)層出不窮，但是真正能夠讓消費(fèi)者得到體驗(yàn)提升的功能其實(shí)并不多，電視技術(shù)一路發(fā)展下來(lái)，走過(guò)等離子的彎路，預(yù)言過(guò)LCD的死亡，如今又著急的奔向HDR，大力度的推廣OLED，并期待著第二代量子點(diǎn)技術(shù)的問(wèn)世！但這些真是消費(fèi)者需要的嗎？
無(wú)腦追技術(shù)已經(jīng)成為了行業(yè)亂象
互聯(lián)網(wǎng)電視的強(qiáng)勢(shì)崛起，可以說(shuō)給了傳統(tǒng)電視廠商一個(gè)響亮的耳光，所有組件都選用最好的，然后以超低的價(jià)格在電商平臺(tái)銷(xiāo)售，不賺硬件的錢(qián)只收內(nèi)容的費(fèi)，這讓一直穩(wěn)賺硬件差價(jià)的傳統(tǒng)廠商們有些迷茫了，所以我們可以看到近幾年，一些傳統(tǒng)廠商不是在鉆研技術(shù)，而是在猛打噱頭，老技術(shù)穿新衣，弄出些不疼不癢的雞肋功能硬當(dāng)成消費(fèi)者的剛需去推廣，結(jié)果怎么樣自不必說(shuō)，消費(fèi)者并不是傻子，他們知道該為什么樣的產(chǎn)品埋單！
硬件免費(fèi)讓傳統(tǒng)廠商蒙圈了
一些廠商看到形勢(shì)不對(duì)著急了，但究竟是抓內(nèi)容還是提升產(chǎn)品硬件，他們無(wú)法抉擇，雙管齊下不趕趟，單干一個(gè)又抓不住用戶的心，所以我們經(jīng)?？吹揭恍┬侣?，今天某某的新技術(shù)獲得了什么獎(jiǎng)，今天什么內(nèi)容團(tuán)隊(duì)加入了我司...，在筆者看來(lái)這只不過(guò)都在是強(qiáng)行刷臉，其對(duì)于真正的品牌和關(guān)注度提升非常有限！
電視資源需要建設(shè)
那么到底該怎么辦呢？其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)廠商和傳統(tǒng)廠商都有值得借鑒的地方，互聯(lián)網(wǎng)廠商積極主打內(nèi)容牌，他們看到了新的家庭娛樂(lè)消費(fèi)模式，明白靠硬件差價(jià)賺錢(qián)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，所以把好內(nèi)容關(guān)，要以內(nèi)容為王聚攬用戶！
新技術(shù)也同樣需要研發(fā)
而傳統(tǒng)廠商也想明白了，比如日系，韓系等底蘊(yùn)深厚的大廠，他們依舊深挖技術(shù)，內(nèi)容既然做不過(guò)“地頭蛇”那么干脆放棄吧，結(jié)果怎么樣呢？如今OLED，HDR等技術(shù)得到用戶認(rèn)可或許就是他們堅(jiān)持技術(shù)為王的最好詮釋。所以在這里奉勸那些沒(méi)有內(nèi)容資源又技術(shù)不深的廠商，把握好轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)，這些坑你都必須得填，你不填就得掉下去，那才萬(wàn)劫不復(fù)！
●白電廚衛(wèi)：提升品質(zhì)需求拒絕原地踏步
白電行業(yè)并不像黑電那樣受到的“誘惑”那么大，因?yàn)榘纂姷母黜?xiàng)技術(shù)成型確實(shí)都比較早，一直都是處于緩慢的更新當(dāng)中，但無(wú)可否認(rèn)的是白電的發(fā)展確實(shí)遭遇了瓶頸，一度大家都認(rèn)為白電并沒(méi)有什么技術(shù)發(fā)展可言了，不過(guò)，在這一階段，日系以及德系的廠商發(fā)揮了重要作用，因?yàn)樗麄儼讶藗兊纳罾砟钷D(zhuǎn)變了！
品質(zhì)生活需要更好的白電產(chǎn)品
大家對(duì)于冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)以及廚房家電的最初認(rèn)知是什么？代替人的勞動(dòng)，達(dá)到節(jié)省體力，僅此而已！但目前的白電都在傳遞著一個(gè)概念即是讓你享受到更有品質(zhì)的家庭生活，細(xì)化到產(chǎn)品層面來(lái)理解，即冰箱我需要更大的容量滿足一個(gè)家庭的需求，需要更多的分區(qū)來(lái)滿足不同食材的分類(lèi)儲(chǔ)藏需求，需要風(fēng)冷技術(shù)來(lái)保證我不用手動(dòng)除霜，需要除菌技術(shù)保證我的飲食健康...以此類(lèi)推！
用戶對(duì)于冰箱可能有更多需求
所以，目前以及今后白電產(chǎn)品線的大趨勢(shì)都是讓整個(gè)家庭的幸福感得到提升，我們對(duì)于洗衣機(jī)可能要求它能洗羽絨服，洗一整床被子，并且可以達(dá)到達(dá)人和孩子的衣服分開(kāi)來(lái)洗，例如雙筒洗衣機(jī)，可以無(wú)水洗滌只是除味，例如除味洗滌功能...，所以白電和黑電的不同是，白電需要廠商有一些新的思路能讓用戶得到更好的生活品質(zhì)提升！
優(yōu)質(zhì)廚電成為共同需求
回家吃飯是大家經(jīng)常說(shuō)的話題，由于各種食品問(wèn)題的出現(xiàn)，以及大家對(duì)于家庭概念的重新認(rèn)知，廚電也成為目前增長(zhǎng)最快的家電產(chǎn)品，廚電產(chǎn)品未來(lái)走的路應(yīng)該更迎合年輕人的消費(fèi)特點(diǎn)，操作簡(jiǎn)單，使用方便，并且一些善后型的產(chǎn)品比如油煙機(jī)，洗碗機(jī)，垃圾處理器等也要做到配套推出，從各種行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，未來(lái)的廚電行業(yè)預(yù)計(jì)將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，機(jī)會(huì)頗多！
●生活家電：細(xì)化分類(lèi)提升產(chǎn)品體驗(yàn)
生活家電大致可以分為兩類(lèi)，家庭型和個(gè)人型，像我們?nèi)粘Ｊ褂玫奈鼔m器，掃地機(jī)，料理機(jī)等屬于家庭型；而像吹風(fēng)機(jī)，剃須刀，電動(dòng)牙刷等則屬于個(gè)人型！這些產(chǎn)品的出現(xiàn)可以說(shuō)極大的提升了我們的生活品質(zhì)，不過(guò)也有不少人在購(gòu)買(mǎi)之后后悔，認(rèn)為這些產(chǎn)品對(duì)于生活品質(zhì)提升非常有限！
掃地機(jī)器人依舊飽受詬病
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)飽受詬病的掃地機(jī)器人，雖然目前帶有路徑規(guī)劃，擁有更強(qiáng)爬坡能力以及更高續(xù)航的掃地機(jī)不在少數(shù)了，但大家始終覺(jué)得這個(gè)東西還是沒(méi)有多少存在感，噱頭的意味大于實(shí)際使用！而且掃地機(jī)的生產(chǎn)廠商在產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化上也確實(shí)做得不夠，比如家里有地毯和無(wú)地毯是不是應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，空間小的家庭是不是有對(duì)應(yīng)的小型產(chǎn)品型號(hào)做補(bǔ)充，對(duì)于要養(yǎng)寵物的家庭毛發(fā)處理是不是能夠過(guò)關(guān)，這些日常細(xì)節(jié)的使用體驗(yàn)提升都是留給掃地機(jī)廠商的難題！
高端產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)提升不明顯
而對(duì)于像個(gè)護(hù)類(lèi)的產(chǎn)品，實(shí)用性的好壞則體現(xiàn)的更為明顯，而且還有性價(jià)比的問(wèn)題，比如朋友經(jīng)常問(wèn)我的一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)價(jià)值千元的剃須刀和幾十元的剃須刀的區(qū)別是什么，我可以告訴他從做工，電機(jī)，刮頭上二者有明顯區(qū)別，但在體驗(yàn)上實(shí)話是活，你的微妙感覺(jué)心理作用成份太大了，所以忠告?zhèn)€護(hù)家電廠商，你們應(yīng)該在產(chǎn)品體驗(yàn)提升上多下功夫，少做些炫硬件的面子活兒！
●健康家電：不做虛假營(yíng)銷(xiāo)亟待新標(biāo)準(zhǔn)
健康家電其實(shí)包含的產(chǎn)品線很多，但目前大家比較關(guān)注的兩個(gè)產(chǎn)品線也就是凈水器和空氣凈化器了，空氣凈化器從2011年霧霾肆虐以來(lái)經(jīng)過(guò)近五年的發(fā)展已經(jīng)歷經(jīng)了多次的行業(yè)洗牌，隨著今年空凈新國(guó)標(biāo)的頒布，目前市場(chǎng)上真正盈利存活的品牌其實(shí)并不多了，但問(wèn)題其實(shí)依舊嚴(yán)峻！
有大批空氣凈化器虛標(biāo)嚴(yán)重
空氣凈化器的低門(mén)檻使得廠商期待在這個(gè)產(chǎn)品上謀取暴利，比如參數(shù)虛標(biāo)，劣質(zhì)組件采購(gòu)，打智能化的噱頭等等，所以目前空氣凈化器存在的技術(shù)問(wèn)題即是產(chǎn)品的基本性能不過(guò)關(guān)，并且各個(gè)廠商對(duì)于風(fēng)道的設(shè)計(jì)沒(méi)有統(tǒng)一的解決方案，有的認(rèn)為塔式好，有的認(rèn)為傳統(tǒng)式好，基本上都是廠家各執(zhí)一詞，而且濾網(wǎng)的更換提醒功能，有些業(yè)內(nèi)人士也直言說(shuō)就是雞肋，但依舊成為了廠商營(yíng)銷(xiāo)的噱頭，所以對(duì)于上述問(wèn)題，如果空氣凈化器廠商能都做好，那么其產(chǎn)品也必然受到消費(fèi)者的歡迎！
凈水器行業(yè)亟待整頓
凈水器行業(yè)從最開(kāi)始的單純過(guò)濾，到目前的超濾和RO的分庭抗禮，可以說(shuō)這也是一個(gè)亟待整頓的行業(yè)，目前RO的聲量已經(jīng)基本蓋過(guò)超濾，但RO的完全過(guò)濾可能會(huì)讓水中的有益礦物質(zhì)也同樣被過(guò)濾到，所以目前凈水器行業(yè)需要出現(xiàn)一個(gè)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)告訴大家哪些凈水器是真正值得我們購(gòu)買(mǎi)的，如果各大廠商如果能夠抓住這個(gè)節(jié)點(diǎn)也能夠讓自己的產(chǎn)品先聲奪人！
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