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企業(yè)文化確實(shí)對(duì)企業(yè)很重要，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的作用。但是，我必須說(shuō)企業(yè)文化也是最難管理的一項(xiàng)內(nèi)容。很多人說(shuō)，企業(yè)文化是“老板文化“，是“企業(yè)家文化”。其實(shí)，我認(rèn)為這句話只說(shuō)對(duì)了一半，準(zhǔn)確的說(shuō)，企業(yè)文化是全體員工的文化，而不僅僅是“企業(yè)家文化”，但是企業(yè)文化一定體現(xiàn)了企業(yè)家的管理思想、管理行為等。很多企業(yè)老板、企業(yè)家也誤信企業(yè)文化是“老板文化“、是“企業(yè)家文化”，想把它做成什么樣子就能做成什么樣子。
于是，很多老板、企業(yè)家找了很多專(zhuān)家來(lái)整合自己企業(yè)的文化，做成非常漂亮的文化手冊(cè)，很多時(shí)候，那些漂亮精美的文化手冊(cè)的內(nèi)容并不是企業(yè)家的真實(shí)思想、真實(shí)行為。最后這些文化手冊(cè)成了企業(yè)的“花瓶”，中看不中用，當(dāng)然也無(wú)法落地。有句老話叫“種瓜得瓜，種豆得豆”，但是，在對(duì)待企業(yè)文化時(shí)，很多企業(yè)行為是種瓜，內(nèi)心思想上卻想得豆，最終結(jié)果可想而知了。
企業(yè)文化是實(shí)的，不是虛的。它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)的每一個(gè)員工心里、行為里，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著企業(yè)和員工。很難通過(guò)簡(jiǎn)單的文化手冊(cè)、文化理念就可以改變的。企業(yè)文化手冊(cè)里的理念也許很美，但是如果企業(yè)的現(xiàn)實(shí)文化不美。美麗的文化手冊(cè)是難以跟不美的現(xiàn)實(shí)文化對(duì)抗的，是遮擋不住丑陋的現(xiàn)實(shí)文化的?，F(xiàn)實(shí)文化改變的唯一途徑是企業(yè)家、老板自身思想、行為的徹底改變，以身作則，率先垂范帶領(lǐng)全體員工改變，這樣企業(yè)文化才有可能改變，也才有可能一天天美起來(lái)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以說(shuō)是一個(gè)結(jié)果，而不是一個(gè)僅僅是手段。如果簡(jiǎn)單的想把企業(yè)文化當(dāng)作手段，希望整一本漂亮的、美麗的文化手冊(cè)就能帶來(lái)好的文化、就能改變員工、管理員工，這絕對(duì)是做不到的。最終，美麗的文化手冊(cè)最多只能成為企業(yè)的“花瓶”。這樣的“花瓶文化”我建議企業(yè)還是盡快把它丟掉吧。
（文：江慶來(lái)，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人）
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