說說人力成本管控，我們在整個企業(yè)人力資源，構(gòu)建過程當(dāng)中的浪費(fèi)和資源的閑置，我去到很多的企業(yè)給我非常大的感觸，就是在這么多的企業(yè)當(dāng)中人效低下，員工執(zhí)行力不佳，企業(yè)存在資源的閑置，影響到企業(yè)的盈利能力創(chuàng)造力。人力資源在企業(yè)管理當(dāng)中無疑會發(fā)揮重大的價值，因?yàn)槠髽I(yè)都是靠人來經(jīng)營的，我們都知道人力是企業(yè)的第一資本，作為企業(yè)的第一資本來說，人力有可能是一個成本，有可能也是一種資本，如果你把它利用的非常好，人力是會轉(zhuǎn)化為資本，就會為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造利潤。但是如果你把人力僅僅當(dāng)做是一種資源，僅僅當(dāng)做是工作的一個組成部分，你可能會把人力當(dāng)成企業(yè)的成本。人力的成本有的時候非常嚇人，他會侵蝕我們企業(yè)的盈利能力，也會讓企業(yè)處在一個無法創(chuàng)造價值的結(jié)果，我們也知道人力是一個非常讓人難以思考的一個部分，因?yàn)樗幌裎覀兊耐度耄覀儼彦X投入在人身上，還是投入在設(shè)備方面或者投入在市場方面，你會發(fā)現(xiàn)它的結(jié)果是完全不一樣的。比如說你投入產(chǎn)品上，我們會把產(chǎn)品做得很好，投入在設(shè)備上，我們要不斷地購買新的設(shè)備，投入市場或者客戶身上會得到市場的反饋，但是如果你把錢投在人身上，結(jié)果又是什么？無非兩個結(jié)果，第一個讓你的人力成本或者人力資源越來越好，或者說讓你的人力成本會越來越高，讓你的人創(chuàng)造的價值會越來越好。
還有一個方面就有可能你會由此而得到更好的盈利能力，所以人這個東西的投入是非常微妙而且非常有技巧，非常重要的部分，如果我們的企業(yè)沒有很好的把握人力資源的管控，就有可能把企業(yè)帶入極端。我一再強(qiáng)調(diào)讓人力成為資本，或者讓人力成為成本，人力成本如何進(jìn)行有效的管控？我們知道很多企業(yè)，他的構(gòu)建首先從組織開始，任何一家企業(yè)只有三個人以上，我們就認(rèn)為是一個組織，只要有人的地方就一定有人力資源，有人力資源的地方一定要構(gòu)建組織，因?yàn)榻M織的力量是無比強(qiáng)大的，但是組織的生態(tài)很重要。如果一個企業(yè)的組織生態(tài)非常惡劣，員工不愿意創(chuàng)造，不愿意貢獻(xiàn)、不愿意付出的時候，這樣的組織生態(tài)就非常的不好，在組織惡劣的生態(tài)環(huán)境之下，員工的創(chuàng)造力是低下的，人力成本就會不斷的高起。我們看到在企業(yè)組織系統(tǒng)當(dāng)中存在的幾個重要的問題。
先說說機(jī)構(gòu)的臃腫問題，我曾經(jīng)去到一家企業(yè)不到一百個人，但是這家企業(yè)有十幾二十個部門，大家知道不到一百人的企業(yè)，如果有二十個部門，這一定會帶來問題，機(jī)構(gòu)不斷的臃腫，非常的龐大，我記得這個企業(yè)關(guān)于后勤部門就有幾個組織。他說有人力資源部、有行政部、總經(jīng)理辦公室、后勤部，不到一百人的企業(yè)設(shè)了四個組織部門，其實(shí)這四個組織部門有很多的職能重疊，而且都安排了部門負(fù)責(zé)人，無疑對企業(yè)的生態(tài)帶來很大的破壞，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)臃腫的背后就是我們?nèi)诵У拖隆?/span>每一個部門都會帶來壁壘，因?yàn)槊恳粋€部門都會關(guān)注自己的利益，自己的需要和權(quán)威，而忽視別的部門，都會認(rèn)為自己是企業(yè)當(dāng)中最重要的。你問每一個部門的負(fù)責(zé)人，你說我們企業(yè)哪個部門最重要，就連保安部都說，我們是公司最重要的，我們要保衛(wèi)公司的安全，無論是生產(chǎn)，還是我們的財(cái)產(chǎn)，我們的員工的人生安全，都靠我們來保護(hù)，所以我們是企業(yè)最重要的部門。
業(yè)務(wù)就更不用說了，沒有我們，你們都沒飯吃，人力資源部說，你們都是我招進(jìn)來的，財(cái)務(wù)部說，我給老板管理公司的財(cái)務(wù)，我們的資金，我們的現(xiàn)金流，生產(chǎn)部門說，所有的東西沒有我們生產(chǎn)出來，你拿什么來賣？所以你發(fā)現(xiàn)每一個部門都很重要，就是后勤部他也會認(rèn)為你看員工能不能上好班，能不能做好活，能不能對公司有信賴，能不能夠在公司享有福利，靠我們，我們有提供車輛，員工的吃住一系列的服務(wù)保障，沒有我們的保障系統(tǒng)，企業(yè)就無法正常的生產(chǎn)。任何一個部門在企業(yè)當(dāng)中都認(rèn)為是不可缺的至關(guān)重要的，所以每一個機(jī)構(gòu)他都會覺得自己在企業(yè)非常重要，因此他會保留自己利益、權(quán)威、價值。但是從企業(yè)發(fā)展的角度來說，臃腫的機(jī)構(gòu)無疑會給我們帶來效率，管理成本的高企，還有我們?nèi)伺c人之間的相互協(xié)調(diào)的障礙。
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