正文：
首先，讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)下什么是團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上成員組成的單位或組織。一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，要有一個(gè)清晰的定位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在是干什么的，領(lǐng)導(dǎo)者是誰(shuí)，目標(biāo)是什么，這些都很重要。企業(yè)的績(jī)效考核也一樣，不可能由一個(gè)人說(shuō)了算，需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要熟悉工作業(yè)務(wù)，了解團(tuán)隊(duì)成員能力，各成員的定位和職責(zé)分清楚，制定團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)控制，還要有一套管理的規(guī)章制度和流程，以確保績(jī)效考核有效實(shí)施。
設(shè)立企業(yè)績(jī)效考核組織
《西游記》是一部大家都耳熟能詳?shù)墓诺湮膶W(xué)作品，這里試從組織的角度來(lái)分析這個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)。我們可將唐僧、孫悟空、豬人戒、沙僧四人團(tuán)隊(duì)視為西天取經(jīng)公司，在這個(gè)公司中，唐僧是主要負(fù)責(zé)人，決定取經(jīng)的行程，是戰(zhàn)略目標(biāo)的決策者，可以說(shuō)是這個(gè)公司的董事長(zhǎng)；而孫悟空則是主要戰(zhàn)略的執(zhí)行者，算是這個(gè)公司的CEO；豬八戒則是這個(gè)公司的中層管理人員；沙僧就是這個(gè)公司的行政人員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，成功的組織中有四種人：德者、能者、智者、勞者，德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能者攻克難關(guān)，智者出謀劃策，勞者執(zhí)行有力，所以說(shuō)唐僧是一位高明的統(tǒng)帥，唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的組織，目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)融洽是他們成功的關(guān)鍵。
組建績(jī)效考核推行團(tuán)隊(duì)，是啟動(dòng)績(jī)效考核的首要環(huán)節(jié)，推行團(tuán)隊(duì)必須具備組織、調(diào)配公司資源的權(quán)力，這樣才能夠給績(jī)效考核提供足夠的人力、物力、財(cái)力上的支持。團(tuán)隊(duì)的“團(tuán)”字是一個(gè)人才的“才”字外加一個(gè)“口”字。
說(shuō)明人的才能，只有在一定范圍內(nèi)才得以發(fā)展，也說(shuō)明這是一群有才能的人；團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)”字，兩個(gè)“雙抱耳”加一個(gè)“人”字，“雙抱耳”像一面旗幟、后面的人是人才，無(wú)旗幟不是團(tuán)隊(duì)，這個(gè)“雙抱耳”說(shuō)明是一群聽(tīng)話(huà)的人，無(wú)規(guī)矩不成團(tuán)隊(duì)，無(wú)人才不叫團(tuán)隊(duì)。
送給大家一句話(huà)共勉：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
在一個(gè)企業(yè)里，設(shè)立績(jī)效考核組織，除了績(jī)效專(zhuān)員，一般都是兼職。為成功推行績(jī)效考核，績(jī)效考核的最高領(lǐng)導(dǎo)者往往都是由公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理?yè)?dān)任，這是績(jī)效考核推行成功與否的關(guān)鍵因素所在。績(jī)效考核推行組織與企業(yè)組織架構(gòu)中的組織是有區(qū)別的，人力資源部作為績(jī)效考核推行部門(mén)，是績(jī)效考核組織中的實(shí)際責(zé)任部門(mén)，是組織者也是執(zhí)行者，企業(yè)的績(jī)效考核組織，可以設(shè)定為委員會(huì)制，委員會(huì)主任由企業(yè)董事長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由總經(jīng)理?yè)?dān)任，一般人力資源部作為組織內(nèi)的執(zhí)行委員或秘書(shū)長(zhǎng)，擔(dān)當(dāng)績(jī)效考核的實(shí)際推行人，以下試從兩個(gè)組織圖來(lái)說(shuō)明不同的角色定位(見(jiàn)圖）。
有史可考的第一張組織結(jié)構(gòu)圖很可能晚至1854年才問(wèn)世，組織結(jié)構(gòu)圖的誕生被認(rèn)為是西方工業(yè)社會(huì)從自然的人治向企業(yè)化管理轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要標(biāo)志，經(jīng)此轉(zhuǎn)變，組織能力逐漸成為企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)的先決條件。圖中，組織圖各層級(jí)分明，組織中上下級(jí)關(guān)系明確，部門(mén)與部門(mén)之間業(yè)務(wù)關(guān)系清晰。
企業(yè)績(jī)效考核推行委員會(huì)組織架構(gòu)圖
企業(yè)的兩個(gè)不同的組織，作為企業(yè)中的項(xiàng)目管理組織理解，推行委員一般是各部門(mén)副總或經(jīng)理，推行干事一般是人力資源部績(jī)效專(zhuān)員或主管，以及各部門(mén)分管績(jī)效考核的兼職人員，審計(jì)委員一般是辦公室主任或董事長(zhǎng)及總經(jīng)理助理、秘書(shū)人員，必要時(shí)也可由審計(jì)部門(mén)或財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人兼任。
圖中績(jī)效考核推行委員會(huì)成員與企業(yè)組織架構(gòu)中行政職級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
（1)主任：（董事長(zhǎng))
（2）副主任：（總經(jīng)理)
（3)執(zhí)行長(zhǎng)：（人力資源部經(jīng)理或總監(jiān)）
（4)推行委員：（各部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān))
（5)推行干事：（人力資源部績(jī)效專(zhuān)員或主管、各部門(mén)兼職負(fù)責(zé)績(jī)效考核的主管)
（6）審計(jì)委員；（辦公室主任、各子公司財(cái)務(wù)審計(jì)人員等)
績(jī)效考核成員職責(zé)權(quán)限
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。國(guó)有國(guó)法，企業(yè)也要有企業(yè)的規(guī)章制度，公司里的每一個(gè)職位都是有其SOP的，就是像績(jī)效考核推行委員會(huì)這樣的常設(shè)組織，也要有自己的SOP，有了職責(zé)權(quán)限，做事就有章法，考核就有依據(jù)，工作就有目標(biāo)。
績(jī)效考核成員除了人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的專(zhuān)職人員外，其他人員都是兼職，所以《職位說(shuō)明書(shū)》與原崗位職責(zé)內(nèi)容會(huì)不一樣，管理的權(quán)限也不一樣。
依據(jù)圖中某企業(yè)績(jī)效考核推行委員會(huì)組織，設(shè)定其職責(zé)如下：
其一，績(jī)效考核推行委員會(huì)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)職責(zé)：
（1)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的頂層設(shè)計(jì)工作；
（2）負(fù)責(zé)審批公司績(jī)效考核管理辦法及績(jī)效考核KPI標(biāo)準(zhǔn)；
（3）負(fù)責(zé)審批公司管理職級(jí)績(jī)效考核結(jié)果及績(jī)效工資；
（4)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核在各部門(mén)的全面實(shí)施；
（5）解決公司績(jī)效考核推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
其二，績(jī)效考核推行委員會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)職責(zé)：
（1）起草績(jī)效考核管理辦法，制定績(jī)效考核KPI標(biāo)準(zhǔn)；
（2）按期進(jìn)行績(jī)效考核，組織協(xié)調(diào)績(jī)效會(huì)議；
(3）收集、評(píng)估績(jī)效考核數(shù)據(jù)，審查績(jī)效考核結(jié)果，向公司董事會(huì)提交月度《績(jī)效考核結(jié)果評(píng)估改善報(bào)告》；
（4)評(píng)估結(jié)果分析與改善方案，組織檢查各部門(mén)績(jī)效考核面談；
（5）績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)。
其三，績(jī)效考核推行委員會(huì)推行委員職責(zé)：
（1)負(fù)責(zé)監(jiān)督績(jī)效考核各項(xiàng)工作的有效落實(shí)；
(2)負(fù)責(zé)評(píng)估績(jī)效考核過(guò)程中各考核專(zhuān)員的推動(dòng)成效；
（3)負(fù)責(zé)監(jiān)督各考核單位是否有效推動(dòng)績(jī)效考核；
（4)負(fù)責(zé)提交績(jī)效考核過(guò)程中不合理KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整報(bào)告。
其四，績(jī)效考核推行委員會(huì)審計(jì)委員職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)收集各考核部門(mén)的數(shù)據(jù)并匯總；
（2）負(fù)責(zé)月度績(jī)效數(shù)據(jù)真實(shí)性的審計(jì)；
(3）每月向執(zhí)行長(zhǎng)及總經(jīng)理提交《月度績(jī)效考核審計(jì)報(bào)告》；
（4)負(fù)責(zé)每月績(jī)效考核數(shù)據(jù)的定期對(duì)比分析。
其五，績(jī)效考核推行委員會(huì)推行干事職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)制訂公司績(jī)效考核月度計(jì)劃；
(2）負(fù)責(zé)公司各崗位關(guān)鍵指標(biāo)的確認(rèn)；
(3）負(fù)責(zé)公司考核數(shù)據(jù)的收集、核查，并處理績(jī)效投訴的面談工作；
（4）負(fù)責(zé)公司績(jī)效宣傳（會(huì)議室標(biāo)語(yǔ)，文化墻宣傳欄)；
（5)負(fù)責(zé)協(xié)助執(zhí)行長(zhǎng)推動(dòng)公司績(jī)效考核；
（6）負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理會(huì)議的召開(kāi)及各項(xiàng)績(jī)效工作的落實(shí)。
以上描述的績(jī)效考核推行委員會(huì)各崗位職責(zé)是一種較為簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容描述，如果企業(yè)規(guī)模較大，人力資源部人員較多，可以使用較為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)文件，舉例如表所示：
聯(lián)系客服
