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干貨:《績效考核管理制度》從起草到評審的流程 值得借鑒

彼得·杜拉克說過:“組織的目的是通過工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的不足?!边@也正是有效的績效考核的目的,因此,考核者和被考核者都應(yīng)該事先清楚、無歧義地了解績效標準,作為評價的依據(jù),考核標準應(yīng)當是管理者和下屬之間相互交流、協(xié)調(diào)溝通后共同制定的,并且經(jīng)過雙方同意的考核過程。

通過實施考核評價,一方面使上級了解員工的業(yè)績和要求,有的放矢地進行激勵和指導(dǎo);另一方面使下級知道上級對自己的評價和期望,根據(jù)要求不斷改進和提高自己,只有這樣,績效考核才能達到良好的效果。所以對企業(yè)員工的績效考核工作進行分析,并制定科學(xué)有效的考核系統(tǒng)是很有必要的,想要考核系統(tǒng)科學(xué)完善,就必須建立績效考核標準,完善績效考核制度,規(guī)范績效考核流程和表單。

績效考核制度起草評審

企業(yè)績效考核成為時下各類企業(yè)和社會組織關(guān)注的重心,起著越來越重要的作用,績效考核是制定人力資源規(guī)劃的依據(jù),通過績效考核,我們可以得到員工工作績效的信息,而這些信息正是企業(yè)進行人力資源規(guī)劃的重要信息來源。

通過績效考核我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中存在或潛在的一些問題,這有利于我們進一步完善下一階段人力資源規(guī)劃,使我們的人力資源規(guī)劃更加科學(xué),更加切合實際。

1.績效考核的作用

(1)績效考核是決定員工調(diào)配和職位變動的依據(jù),要想判斷員工的德才狀況、長處短處,進而分析其適合何種職位,必須經(jīng)過考核,對員工360度的知識維度、能力維度、態(tài)度維度和關(guān)鍵績效維度等進行客觀評價,并在此基礎(chǔ)上對員工的能力和專長進行推斷。也就是說,績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“用人”的主要前提和依據(jù)。作者/熊老師

(2)績效考核是進行員工培訓(xùn)的依據(jù),員工的培訓(xùn)開發(fā)是人力資源投資的重要方式,它可以使人力資源增值,是企業(yè)發(fā)展的一項戰(zhàn)略性任務(wù)??冃Э己丝梢詾槠髽I(yè)對員工的全面教育培訓(xùn)提供科學(xué)依據(jù),知道哪些員工需要培訓(xùn),需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容,使培訓(xùn)開發(fā)做到有的放矢??冃Э己艘环矫婵梢园l(fā)現(xiàn)員工的長處,對他們的長處給予發(fā)揚;另一方面也可以查出員工在知識、技能、思想和心理品質(zhì)等方面的不足,使培訓(xùn)開發(fā)工作有針對性的進行。

(3)績效考核是確定勞動報酬的依據(jù),現(xiàn)代管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要對每一個員工的勞動成果進行評定和計量。績效考核為薪酬分配提供依據(jù),進行薪資分配和薪資調(diào)整時,應(yīng)當根據(jù)員工的績效表現(xiàn),建立考核結(jié)果與薪酬獎勵掛鉤制度,使不同的績效獲得不同的待遇。合理的薪酬不僅是對員工勞動成果的公正認可,而且可以產(chǎn)生激勵作用,形成進取的組織氛圍??己私Y(jié)果不與薪酬、獎勵、提職、培訓(xùn)等掛鉤,就等于一句空話,不僅起不到激勵效果,反而會挫傷員工的工作積極性,影響工作業(yè)績和效率。

(4)績效考核有利于形成高效的工作氛圍,促進員工職業(yè)發(fā)展,經(jīng)常對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行考核,并及時反饋,要求上下級對考核標準和考核結(jié)果進行充分而有效的溝通。因此,考核有助于組織成員之間信息的傳遞和感情的融合,同時有利于形成高效率的工作氛圍。通過溝通,可以增進員工相互之間的了解和協(xié)作,使員工的個人目標同組織目標達到一致,增強組織的凝聚力和競爭力??冃Э己诉€可以促進員工潛在能力的發(fā)揮,通過績效考核,員工對自己的工作目標確定了效價,就很可能會努力提高自己的期望值。所以,績效考核是促進員工發(fā)展的人力資本投資。

這些作用,說明了績效考核是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項重要任務(wù),是保障并促進企業(yè)內(nèi)部管理機制有序運轉(zhuǎn)、實現(xiàn)企業(yè)各項經(jīng)營管理目標所必需的一種管理行為。任何組織行為,都會有一套科學(xué)規(guī)范的管理體系,績效考核也一樣。那么,起草一份《績效考核管理制度》,是企業(yè)績效考核是否能落地的關(guān)鍵

2.《績效考核管理制度》從起草到評審的流程:

(1)起草部門:《績效考核管理制度》一般作為人力資源部制度建設(shè)的一部分,由人力資源部牽頭起草,也有大型企業(yè)成立績效管理委員會,由專設(shè)機構(gòu)績效小組負責(zé)。

(2)起草人員:《績效考核管理制度》是企業(yè)通用性文件,跨多部門共同執(zhí)行,所以其起草人員應(yīng)是負責(zé)實施或推動此項工作的人員擔任,一般由人力資源部績效經(jīng)理或績效主管起草制定,沒有績效管理專職的企業(yè),由人力資源部經(jīng)理或人力資源主管起草,設(shè)立了績效管理委員會的企業(yè),由指定的專職人員起草。

(3)初審人員:由于《績效考核管理制度》與企業(yè)管理目標關(guān)聯(lián),所制定的政策影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),所以,在人力資源部門或績效委員會專職人員起草完成后,應(yīng)先與企業(yè)總經(jīng)理或董事長溝通;如果是績效經(jīng)理、績效主管、人事主管或人力資源部經(jīng)理起草,企業(yè)還有HR總監(jiān)或分管人力資源副總時,還要報他們先審核后,再報總經(jīng)理或董事長審批。

(4)會簽人員:《績效考核管理制度》報總經(jīng)理或董事長審核后,如有修改意見,需要及時修改,有成立績效管理委員會的,應(yīng)先召開績效管理會議評審討論,然后,經(jīng)由各部門績效考核負責(zé)人溝通,沒有意見時進行會簽。

(5)審核人員:經(jīng)會簽后的《績效考核管理制度》,應(yīng)先交由人力資源部起草人的上級,或績效管理委員會的組長審核,如果組長是企業(yè)總經(jīng)理或董事長的,應(yīng)由績效考核副組長擔任。

(6)審批人員:《績效考核管理制度》經(jīng)過績效管理委員會或人力資源部起草人起草,交由其上級審核,報各部門績效考核負責(zé)人會簽,最后報公司總經(jīng)理、董事長審批。

另外,企業(yè)在制定《績效考核管理制度》時,需要遵守以下五個原則:

  1. ·對績效管理的成功實施進行衡量和跟蹤;

  2. ·進行持續(xù)不斷的改進提高;

  3. ·體現(xiàn)公司的績效價值;

  4. ·提供必要的溝通和培訓(xùn);

  5. ·使各級管理人員承擔義務(wù)并積極參與。

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