成功管理者靠什么改變企業(yè)的不良現(xiàn)狀?靠的是影響力,而不是職位賦予他的權(quán)力。如果一個(gè)管理者被認(rèn)為是缺乏影響力的,那么他的前途是黯淡無(wú)光的,企業(yè)的發(fā)展也是沒(méi)有希望的。從經(jīng)驗(yàn)我們可以發(fā)現(xiàn),決定一位管理者是否優(yōu)秀最關(guān)鍵的因素,并非他的個(gè)人能力有多強(qiáng),而是卓越的且被員工認(rèn)同的影響力。在這種影響力之下,員工會(huì)有樣學(xué)樣,積極自覺(jué)地對(duì)待工作。
在日本三洋公司,絕大多數(shù)員工每天都會(huì)自覺(jué)地提前15分鐘上班,延遲15分鐘下班。然而,公司的規(guī)章制度里并沒(méi)有這樣的規(guī)定,那么,為什么員工會(huì)自覺(jué)地提前上班、延后下班呢?
原來(lái),這與公司的總經(jīng)理井植薰有直接關(guān)系。井植薰一直都要求自己提前15分鐘上班,熊老師個(gè)人號(hào)(inte6198110)延后15分鐘下班,同時(shí)他也要求公司的高層這樣做,以便每天早上可以站在公司的大門(mén)口迎接半數(shù)以上的普通員工來(lái)上班。
多年以來(lái),井植薰一直堅(jiān)持這么做,并深深影響了公司的所有員工。于是,他們中的絕大多數(shù)人也自覺(jué)地提前15分鐘上班,延后15分鐘下班。
從井植薰的事例中,我們可以看出他的影響力是強(qiáng)大的,是通過(guò)自己持之以恒的行為表現(xiàn)出來(lái)的。他通過(guò)以身作則的方式,很好地帶動(dòng)了廣大員工,為企業(yè)注入了一股自覺(jué)提前上班、延后下班的積極工作風(fēng)氣。
相比之下,有些管理者不具備強(qiáng)大的影響力,而是憑借職位賦予的權(quán)力去要求員工做這做那,員工表面上服從,內(nèi)心卻是一百個(gè)不愿意。在這種情況下,員工被動(dòng)、消極地對(duì)待工作,又怎么保證工作質(zhì)量呢?所以說(shuō),影響力比權(quán)力更可靠,因?yàn)橛绊懥梢杂蓛?nèi)而外地影響員工,而權(quán)力只能影響員工的行為,卻無(wú)法影響員工的思想和內(nèi)心。
除了行為能給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)影響力之外,領(lǐng)導(dǎo)者的思想和品格也能產(chǎn)生影響力。有人甚至把領(lǐng)導(dǎo)者的思想歸為影響力的第一源泉,例如,那些思想境界高遠(yuǎn)、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題有獨(dú)到判斷力的領(lǐng)導(dǎo)者,往往會(huì)帶給下屬們深深的影響力。還有那些具有某種閃光的品格的領(lǐng)導(dǎo)者,如懂得換位思考、具有強(qiáng)烈的同情心,懂得寬容待人,在處理危機(jī)時(shí)沉著冷靜、果敢剛毅,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力。
有一部電影叫《葛底士堡》,它講述了美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期的一次重大戰(zhàn)役———葛底士堡戰(zhàn)役。電影中,有個(gè)片段描述了張伯倫上校如何對(duì)待逃兵。
當(dāng)時(shí)部隊(duì)里有一批士兵出逃,被抓回來(lái)之后,一個(gè)逃兵代表抱怨:“我們已經(jīng)做了很多貢獻(xiàn),但是卻受到了虐待,我們厭惡戰(zhàn)爭(zhēng)……”面對(duì)這一情況,張伯倫的部下勸他用手中的權(quán)力,嚴(yán)懲甚至槍斃這些逃兵,但是張伯倫沒(méi)有這么做。
張伯倫向逃兵們闡述了這次戰(zhàn)爭(zhēng)的重要意義,“如果北方軍失敗了,那么我們就會(huì)失去最寶貴的自由?!彼兄Z給他們機(jī)會(huì)選擇去留,同時(shí)通過(guò)曉之以理、動(dòng)之以情的勸說(shuō),最終感化了逃兵,使他們心甘情愿地重返戰(zhàn)場(chǎng),并且斗志昂揚(yáng)地上陣殺敵,最后取得了葛底士堡戰(zhàn)役的勝利。
影響力使人發(fā)自內(nèi)心地臣服,權(quán)力至多使人屈服,迫于無(wú)奈的屈服,總有一天會(huì)爆發(fā)出更強(qiáng)烈的反抗。熊老師個(gè)人號(hào)(inte6198110)只有心甘情愿的臣服,才能讓員工死心塌地地追隨領(lǐng)導(dǎo)者。因此,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力比權(quán)力更可靠。
另外,領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)也會(huì)增強(qiáng)自己的影響力。著名的醫(yī)生、教授、工程師、科學(xué)家、技工等等,他們?cè)谧约旱男袠I(yè)里,都會(huì)給下屬帶來(lái)巨大的影響力。因此,身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果你想讓自己具備更大的影響力,除了增加知識(shí)、提升品格、提升思想方面努力,還可以從以下幾個(gè)方面提升自己:
(1)以身作則
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子?!薄捌渖碚?,不令而行;其身不正,雖令不行?!边@些都說(shuō)明了身教重于言傳的道理,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),一個(gè)簡(jiǎn)單有效的身體力行,很容易影響下屬。有些管理者經(jīng)常在下屬面前高談闊論,卻沒(méi)有為下屬做好榜樣,何談?dòng)绊懥Γ?/span>
(2)理性說(shuō)服
當(dāng)下屬與你有不同的觀點(diǎn)時(shí),如果你運(yùn)用權(quán)力強(qiáng)迫他服從你,或置他的觀點(diǎn)于不顧,那么下屬今后可能不再積極提出自己的想法。反之,如果你理性地說(shuō)服他,讓他知道你為什么不贊同他的觀點(diǎn),這樣下屬更容易信服你。
(3)傳遞正能量
身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該像太陽(yáng)照耀整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓大家感受到你的熱忱和積極,讓大家看到你在工作中享受到的樂(lè)趣,而不應(yīng)該消極、冷漠。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的樂(lè)觀、希望、信心不斷向外散發(fā)時(shí),其影響力也會(huì)不斷提升。
(4)及時(shí)給員工幫助
不論是在工作中,還是在工作之外的生活中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工遇到難題時(shí),如果你能及時(shí)站出來(lái),給員工提供指導(dǎo)和幫助,久而久之,你的影響力自然會(huì)提升。
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