⊙記者 邵好 ○編輯 邱江
成立兩年，以“四強(qiáng)”身份躋身人工智能領(lǐng)域“國家隊(duì)”；技術(shù)領(lǐng)先，常常提及的是產(chǎn)品價值和服務(wù)客戶；拒絕外資，因?yàn)椤俺錾碇锌圃阂獮閲页隽Α薄茝目萍?，這家來自西南的初創(chuàng)公司，正悄然改變中國乃至全球人工智能走向。
在這個與人工智能同樣火熱的初秋，云從科技創(chuàng)始人周曦在上海張江接受了上證報記者的專訪。一身休閑裝，發(fā)型略顯凌亂，作為80后的周曦很難讓人相信其已入選中國科學(xué)院“百人計劃”?！霸茝牡脑妇昂芎唵危褪翘峁┳詈玫娜四樧R別系統(tǒng)，云從的眼睛是最明亮、最聰明的?！?/p>
經(jīng)歷了兩年多的磨礪，云從的核心實(shí)力已從單純技術(shù)領(lǐng)先，擴(kuò)展至優(yōu)異的產(chǎn)品力、富有競爭力的商業(yè)模式、專注行業(yè)的深刻領(lǐng)悟。正是這些“接地氣”的特質(zhì)，令周曦對云從未來的發(fā)展更加自信。“當(dāng)錢包里的卡片一張一張消失之時，以計算機(jī)視覺為代表的人工智能時代便已到來。”
含著“金湯匙”出生：為國家出力
在云從科技位于上海張江的辦公樓中，沒有人稱周曦為老板、周總，而是統(tǒng)一稱呼其為“周老師”。這一習(xí)慣與云從的身世不無關(guān)系。
一切要回到2010年。彼時，在美國師從計算機(jī)視覺之父黃煦濤（Tomas S.Huang）教授的周曦，以“百人計劃”特聘專家的身份回到中科院重慶所，帶領(lǐng)著幾十個事業(yè)編制的研究員，成為中科院國家戰(zhàn)略先導(dǎo)專項(xiàng)——人臉識別的唯一團(tuán)隊(duì)，也是國內(nèi)最大的人臉識別研究團(tuán)隊(duì)。
“過去是做研究，參加比賽，大小冠軍拿了無數(shù)，但后來發(fā)現(xiàn)，這樣的技術(shù)都是在解決不存在的問題，并沒有幫助到別人，其實(shí)沒有意義?！睉汛е@份執(zhí)著，周曦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)專注科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品化，就此打下了云從的扎實(shí)班底。
核心技術(shù)優(yōu)勢在云從2015年成立后愈發(fā)明顯。據(jù)介紹，在參與銀行等金融企業(yè)的POC測試中，云從在80%的測試中拿下第一；在安防領(lǐng)域，云從則是多個省部級重點(diǎn)布控系統(tǒng)的人臉識別供應(yīng)商。
先天的優(yōu)勢，也給了云從更大的責(zé)任?！霸茝某闪⒁潦?，中科院領(lǐng)導(dǎo)就將公司定位為‘為國家出力’，在國家重要行業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵作用?！敝荜靥寡?，金融、安防都是重要行業(yè)，云從也的確在其中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
最新數(shù)據(jù)顯示，在現(xiàn)有已上線人臉識別的銀行中，云從占比達(dá)到80%，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。安防項(xiàng)目目前覆蓋了50多個城市，并獲得了公安干警的一致好評。
從技術(shù)到產(chǎn)業(yè)：60米距離走了兩年
兩年時間，從科研團(tuán)隊(duì)變?yōu)槊餍枪?，云從的產(chǎn)業(yè)化之路看似順風(fēng)順?biāo)?，但?shí)際上遠(yuǎn)沒有想象的容易，其中的酸甜苦辣，既是歷練，也是財富。
“我們一開始進(jìn)入行業(yè)，自我感覺還是不錯的，畢竟技術(shù)優(yōu)勢夠大，但實(shí)際開始做便發(fā)現(xiàn)完全不是這樣。就拿標(biāo)書來說，第一次寫的時候費(fèi)了好大勁，寫了洋洋灑灑十幾頁，感覺很豐富。到現(xiàn)場一看，別人的標(biāo)書都三四百頁。”周曦說。
回頭去看，那時的云從并沒有深入了解行業(yè)，不了解銀行的系統(tǒng)、IT架構(gòu)，以及各個業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)。合格的標(biāo)書，至少要把人臉識別系統(tǒng)與銀行業(yè)務(wù)的對接設(shè)計好，把各種可能發(fā)生的情況都考慮進(jìn)去?！爱?dāng)然，吃一塹長一智，我們現(xiàn)在的標(biāo)書也都是‘一本書’了?！敝荜匦ΨQ。
諸如金融、安防，需要人臉識別的行業(yè)大多組織復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)，這就需要方案提供商對行業(yè)有著深刻理解，將人臉識別與大數(shù)據(jù)聯(lián)動，從而解決客戶面臨的問題。一旦在行業(yè)中站住腳，這就形成了公司的競爭優(yōu)勢。以云從拿下的第一個大行農(nóng)行總行為例，從可研性報告到供應(yīng)商測試，再到招投標(biāo)，需要一年的時間。
現(xiàn)任云從北區(qū)總監(jiān)在拿下中行總行項(xiàng)目時，寫下了頗為煽情的一段話，“60米的距離，走了兩年?！碑?dāng)年，他孤身一人拎包北上，在距離中行總行60米的中水大廈租了小房間，一個一個招人，一步一步做服務(wù)，最終才拿下了中行總行項(xiàng)目。
周曦認(rèn)為，正是這樣的磨煉，讓云從迅速成長?！拔覀冇泻诵牡募夹g(shù)，加上對行業(yè)的深度理解，拿出能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題、降低成本、提高效率的高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，同時提供長期可靠的服務(wù)，這就是從技術(shù)團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)業(yè)明星的蛻變?！?/p>
人工智能：取代錢包里的卡片
對于人工智能的發(fā)展路徑，周曦認(rèn)為目前熱炒的語音識別、圖像識別都是“入口”，即感知智能，機(jī)器能像人一樣有視覺、聽覺，甚至觸覺?！叭肟凇贝罱ㄍ戤?，背后就要有“內(nèi)容”，這便是認(rèn)知智能，機(jī)器將“能理解會思考”。
未來幾年將是“入口”的“風(fēng)口”，其中人臉識別是圖像識別的最重要“入口”。人與人打交道首先要看“臉”，這是最便捷、最自然的交互方式。用方便的取代不方便的，將會在未來幾年快速普及。
例如，機(jī)場、高鐵、地鐵等交通場所都將是人臉識別最先一批的應(yīng)用場景，然后是辦公樓、居民社區(qū)，也將大面積地用人臉識別取代刷卡，就像前兩年停車場都是取卡停車，而現(xiàn)在都變成了車牌識別系統(tǒng)。
面向普通消費(fèi)者的應(yīng)用則由手機(jī)等電子產(chǎn)品引領(lǐng)，iPhone8假如使用人臉識別解鎖，其他品牌將會快速跟進(jìn)。
周曦認(rèn)為，人臉識別近幾年的應(yīng)用范圍其實(shí)就是替代錢包里的各種卡片，現(xiàn)在有些銀行已經(jīng)推出了人臉識別取款功能。未來，充值卡、會員卡等卡片都將被人臉識別所取代。畢竟，這對消費(fèi)者會更加方便，而且不會增加消費(fèi)者的成本。
一旦“入口”搭建完成，人工智能將和各行各業(yè)聯(lián)系起來，接入餐飲、乘車等，實(shí)現(xiàn)各種具體的功能。在周曦看來，這些距離現(xiàn)在還比較遠(yuǎn)，就像無人駕駛還需要花些時間。
在采訪最后，記者要求估算人臉識別的市場空間，周曦想了想說，圖像識別的空間本身就遠(yuǎn)大于語音識別，僅從目前已經(jīng)成熟的安防來看，配備攝像頭等系統(tǒng)的價值已經(jīng)超過萬億。
