人工智能實(shí)在太火了，火到被寫(xiě)入了今年的政府工作報(bào)告。
刀哥幾乎每天都會(huì)看到和人工智能相關(guān)的字眼，不免覺(jué)得人工智能離我們很近，也相信人工智能給各行各業(yè)帶來(lái)技術(shù)上的大變革的同時(shí)也將深刻改變我們的生活方式。
與此同時(shí)，人工智能威脅論不絕于耳，霍金曾說(shuō)人工智能會(huì)導(dǎo)致人類(lèi)滅亡。馬斯克也將人工智能稱(chēng)作人類(lèi)生存最大威脅；谷歌、微軟、BAT等公司用AI挑戰(zhàn)人類(lèi)智商；電影中人工智能最后反過(guò)來(lái)控制人類(lèi)等等，也許很多人和刀哥一樣，對(duì)人工智能或多或少有種陌生的敬畏感。
然而，在接觸到現(xiàn)實(shí)生活中的人工智能產(chǎn)品時(shí)，我們又往往會(huì)產(chǎn)生落差感。這種落差來(lái)自何處？
到底什么是理想的人工智能？
在人工智能初級(jí)階段，到底什么是較為理想的人工智能？
刀哥認(rèn)為，當(dāng)人工智能有了廣度、深度和溫度之后，理想的人工智能便離我們不遠(yuǎn)了。
人工智能涵蓋范圍非常廣泛，包括人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)表現(xiàn)、智能搜索、模糊邏輯等，人工智能的應(yīng)用將會(huì)發(fā)展為針對(duì)普通用戶(hù)的交互和用于工業(yè)界使用的兩大分支，其應(yīng)用和商用亦被很多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)過(guò)。
人工智能最底層是模擬人腦的芯片的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，模擬人腦的芯片硬件之后，研究人員就能夠基于這類(lèi)芯片開(kāi)發(fā)出一些模擬人腦及思維方式的一些算法或者模塊?；谶@些大規(guī)模的分布式算法，對(duì)人的看、聽(tīng)、說(shuō)等各種感官的模擬，如計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成，甚至人的一些思維等。
但我更關(guān)心的是，人工智能在拓寬邊界以及深度的同時(shí)，如何讓自身保持“溫度感”。
什么意思？其實(shí)在很多人眼里，人工智能還是一個(gè)冷冰冰的概念，中國(guó)實(shí)現(xiàn)人工智能還需要很長(zhǎng)的路要走，我認(rèn)為，目前這個(gè)階段應(yīng)該避免一些太高大上、太空洞的東西。要把小的成熟的技術(shù)往前走一小步，并應(yīng)用到產(chǎn)品中去，產(chǎn)品功能有了一小點(diǎn)的提升，這就是技術(shù)發(fā)揮作用了。
人工智能概念火熱的這幾年，與大眾保持最緊密關(guān)系的也許就是家電行業(yè)，海爾推出了Ubot機(jī)器人、長(zhǎng)虹去年也發(fā)布了全球首款人工智能電視——長(zhǎng)虹CHiQ（啟客），格力也不甘示弱，早已默默地建起了智能工廠，將智能裝備視為空調(diào)和電機(jī)之外的第三大業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
不管家電行業(yè)所說(shuō)的人工智能處于哪個(gè)階段，但是將人工智能放置于現(xiàn)實(shí)的使用場(chǎng)景中，并努力通過(guò)技術(shù)的進(jìn)步為其賦予溫度感。可以說(shuō)，家電行業(yè)為中國(guó)人工智能的“溫度感”的提升開(kāi)了一個(gè)好頭。
人工智能時(shí)代，終端不應(yīng)該是冰冷的機(jī)器
人工智能盛行的這幾年，很多人認(rèn)為裝上一個(gè)安卓系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)大量的應(yīng)用，這就是智能。比如距離我們生活最近的人工智能載體——智能家電，即便裝上了先進(jìn)的操作系統(tǒng)，但還與真正的“智能”相去甚遠(yuǎn)，一是操作不夠簡(jiǎn)單；二是很多產(chǎn)品還是依靠人來(lái)操作。智能化沒(méi)有完全開(kāi)啟，人力得不到解放，這樣的智能家電充其量只能算是低級(jí)智能，甚至是偽智能。
從被動(dòng)的智能到主動(dòng)的智能，是家電人工智能最顯著的標(biāo)志。用手機(jī)控制所有的設(shè)備，其實(shí)是被動(dòng)的智能。實(shí)際上仍然需要人操控設(shè)備。人工智能出現(xiàn)以后，應(yīng)該會(huì)轉(zhuǎn)向到一個(gè)主動(dòng)的智能，所有設(shè)備、傳感器，應(yīng)該可以代替人來(lái)做思考和決策，并自動(dòng)執(zhí)行。
在人工智能出現(xiàn)以后，業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)，協(xié)同的連接才是真正的連接。怎么把這些傳感器和執(zhí)行機(jī)構(gòu)有效地協(xié)同起來(lái)，來(lái)為人服務(wù)，而不是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體。
比如，做了45年電視老牌國(guó)企長(zhǎng)虹，突然發(fā)現(xiàn)，年輕人不愛(ài)看電視了，但是與此同時(shí)，他們也發(fā)現(xiàn)，年輕人越來(lái)越懶了。于是最近長(zhǎng)虹發(fā)布的電視新品Q(chēng)5N，就做了一個(gè)大膽的嘗試。
長(zhǎng)虹提出了以人工智能電視為中心的全新智能家庭生活解決方案——AI Center。長(zhǎng)虹AI Center以Q5N等人工智能電視新品為中心，實(shí)現(xiàn)冰箱、空調(diào)、空氣凈化器、音響、燈光、窗簾、安防、廚房等設(shè)備的互聯(lián)互通，通過(guò)電視大屏顯示、智能語(yǔ)音操控，讓用戶(hù)得到系統(tǒng)的整體智能生活體驗(yàn)。
以看電視為例，當(dāng)用戶(hù)想專(zhuān)心在客廳看大片時(shí)，一般都要先給自己打造一個(gè)適合觀影的環(huán)境，包括打開(kāi)音響、拉上窗簾，調(diào)節(jié)燈光等一系列動(dòng)作。這一系列動(dòng)作原本非常繁瑣，需要忙活一圈?，F(xiàn)在，只要坐在沙發(fā)上，通過(guò)語(yǔ)音操控電視機(jī)就能全部完成。
看片的過(guò)程中，用戶(hù)覺(jué)得熱了，或者電視上出現(xiàn)提醒：監(jiān)測(cè)到室內(nèi)空氣質(zhì)量不良，也可以通過(guò)電視來(lái)啟動(dòng)空調(diào)、空氣凈化器等設(shè)備。
通過(guò)電視與攝像頭的連接，用戶(hù)不用暫停大片也不用起身，就能隨時(shí)在客廳觀察留在臥室里的寶寶。廚房里水管漏水或者煤氣泄露、門(mén)口有人闖入，傳感器也會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)電視發(fā)出警示，這些都是非常現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景。
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（AI Center 應(yīng)用場(chǎng)景）
在被當(dāng)做AI Center的核心部件之后，電視機(jī)從人們茶余飯后圍坐一起的娛樂(lè)消遣的工具變成了人們追求高品質(zhì)生活的“智能大腦”。而此時(shí)電視最初的功能，早已被日新月異的移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)人工智能中心所消解。
從說(shuō)出“家里感覺(jué)好冷”，到人工智能中心根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)分析、響應(yīng)、連接到空調(diào)，再到自動(dòng)調(diào)節(jié)適宜溫度， Q5N對(duì)用戶(hù)指令的判斷、分析、反饋的時(shí)間不超過(guò)3秒。
除了執(zhí)行直接的指令以外，AI Center還會(huì)學(xué)習(xí)理解主人的心理和喜好，自動(dòng)生成你想要的結(jié)果。比如用戶(hù)連續(xù)使用Q5N電視一段時(shí)間，Q5N就能掌握其收視習(xí)慣并精準(zhǔn)推薦個(gè)性化內(nèi)容。這就是長(zhǎng)虹人工智能電視依托語(yǔ)音交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，所具備的認(rèn)知、決策、反饋三大能力的體現(xiàn)。不只會(huì)執(zhí)行用戶(hù)的命令，還會(huì)幫助用戶(hù)思考。
由此可以看出，人工智能中心不是簡(jiǎn)單的集中控制，人工智能和智能的本質(zhì)區(qū)別在于自學(xué)習(xí)、判斷、決策。
人工智能和家電的結(jié)合，出發(fā)點(diǎn)不是制造人與人之間的疏離，而是讓人類(lèi)花更少的經(jīng)歷，享受到更高品質(zhì)的生活，讓家庭成員建立更緊密的連接。這也是人工智能家電溫度感在另一個(gè)層面的體現(xiàn)。
聚沙成塔，人工智能需要全行業(yè)合力前行
目前雖然人工智能企業(yè)研發(fā)尚在初級(jí)階段，但人工智能與家電創(chuàng)新企業(yè)的結(jié)合，是人工智能真正回歸實(shí)踐并開(kāi)始落地的好現(xiàn)象。家電企業(yè)的布局大多是在較成熟的板塊，對(duì)于推動(dòng)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品向低智能化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移具有比較大的作用。
與此同時(shí)，中國(guó)人工智能行業(yè)還存在著一些障礙，比如，物聯(lián)就是把東西都連接起來(lái)，但是目前各個(gè)廠家的標(biāo)準(zhǔn)不兼容，產(chǎn)品只能連接一小部分。即便是能連接，那么以后去做什么，大家也不是很清楚。
作為國(guó)內(nèi)數(shù)不多已經(jīng)推出人工智能終端產(chǎn)品的企業(yè)，長(zhǎng)虹多年來(lái)與IBM、科大訊飛等行業(yè)翹楚建立深度合作，并依托其長(zhǎng)虹北美研發(fā)中心的強(qiáng)大實(shí)力，以硅谷及相關(guān)大學(xué)實(shí)驗(yàn)室為依托，緊密切入AI研發(fā)第一線。
在長(zhǎng)虹發(fā)布的同時(shí)，中國(guó)電子商會(huì)發(fā)起、聯(lián)合長(zhǎng)虹、杜比、騰訊、華帝、移康智能、ROOBO智能管家、未來(lái)電視，以及清華大學(xué)、西安交大、微軟、中科院等專(zhuān)家學(xué)者，籌組“人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，加強(qiáng)行業(yè)合作、形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)集群健康有序發(fā)展。
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（人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一批成員）
人工智能大幕剛剛拉開(kāi)，國(guó)產(chǎn)家電廠商大可放開(kāi)手腳一起設(shè)計(jì)、定義產(chǎn)品功能，國(guó)產(chǎn)家電變得越來(lái)越聰明，察言觀色、體貼至極，這一天也許并不遙遠(yuǎn)。
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