2017年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮無比洶涌，這讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)能彎道超車成為贏家。
同樣是在這一年，華為企業(yè)BG在內(nèi)外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)下，再次主動(dòng)求變，二次轉(zhuǎn)型，確立了更高的目標(biāo)：做“平臺(tái)的平臺(tái)”，5年內(nèi)成為華為的業(yè)務(wù)頂梁柱！
華為新愿景與華為企業(yè)業(yè)務(wù)的新目標(biāo)
在2017年底，任正非的一個(gè)內(nèi)部講話，透露出了華為公司的新愿景。在這次講話中，任正非提出，“華為立志：把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界?！?/p>
此前，華為的愿景是“豐富人們的溝通和生活”，現(xiàn)在則是“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。同時(shí)，任正非的講話也理清了內(nèi)部幾個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的目標(biāo)，即“帶入每個(gè)人的就是今天和以后的公眾網(wǎng)、智能終端，帶入每個(gè)家庭的就是今天和以后的家庭網(wǎng)絡(luò)，帶入每個(gè)組織的就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和各種云?！?/p>
對于華為企業(yè)BG來說，擔(dān)負(fù)的就是將數(shù)字世界帶入每個(gè)組織，可見地位重大。在華為輪值CEO胡厚崑的新年獻(xiàn)詞中，更是直接對華為企業(yè)業(yè)務(wù)提出了宏大的目標(biāo)：“企業(yè)業(yè)務(wù)要持續(xù)中高速增長，確保在5年內(nèi)成為公司的業(yè)務(wù)頂梁柱?！?/p>
這意味著，相比運(yùn)營商業(yè)務(wù)所面臨的市場波動(dòng)，以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)的增速放緩，華為將中高速的增長重心放在企業(yè)業(yè)務(wù)上?；蛟S，很大程度上，是因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)在2017年交出了一份亮眼的答卷。
? 從華為企業(yè)BG發(fā)給內(nèi)部同事的新年獻(xiàn)詞中，可以看到：在中國市場，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)三年蟬聯(lián)中國市場份額第一，安平業(yè)務(wù)快速突破24個(gè)省70余個(gè)項(xiàng)目，在海外新突破了100多家重點(diǎn)客戶。在2017年，華為企業(yè)業(yè)務(wù)全球合作伙伴收入增長66%，全球性總代收入增長高達(dá)62%等等。
云、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)，多媒體應(yīng)急通信，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)產(chǎn)品與方案進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者行列。如華為EC-IOT產(chǎn)品綜合能力位居全球第一，華為云政務(wù)解決方案位居中國市場第一，華為云FusionInsight大數(shù)據(jù)解決方案位居中國市場第一，華為交換機(jī)和企業(yè)網(wǎng)路由器產(chǎn)品位居中國市場第一……
在胡厚崑的新年獻(xiàn)詞中，也特別提到：“目前，197家世界500強(qiáng)企業(yè)，45家世界100強(qiáng)企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。企業(yè)業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)出噴薄欲出的活力與潛能。”
實(shí)際上，華為企業(yè)BG在最近三年里持續(xù)保持高速增長，平均增長率達(dá)到了45%。這是華為企業(yè)業(yè)務(wù)被公司寄予厚望，即五年內(nèi)成為華為的業(yè)務(wù)頂梁柱的原因所在。
從賣盒子到做平臺(tái)，一切源于2014年的轉(zhuǎn)型
一切都源于2014年的轉(zhuǎn)型。
華為企業(yè)BG成立于2011年，在剛開始的三年，主要是在賣“盒子”（硬件）。彼時(shí)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在討論“該不該做”的階段，用于ICT支撐的預(yù)算很少，這讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)剛一出生就面臨巨大的挑戰(zhàn)。
2014年3月，閻力大出任華為企業(yè)BG總裁，深刻感受到了形勢的緊迫性，痛下決心進(jìn)行轉(zhuǎn)型，在當(dāng)年10月召開干部大會(huì)，正式從賣盒子向做平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型做“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)”，“平臺(tái)+生態(tài)”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略逐漸清晰了起來。
? 華為企業(yè)業(yè)務(wù)的高速增長就此拉開序幕，在2017華為中國生態(tài)伙伴大會(huì)上，閻力大如此總結(jié)，“自華為企業(yè)業(yè)務(wù)成立6年以來，業(yè)績增長情況大致可分成兩個(gè)階段，前3年平均增長率約為28%，最近3年平均增長率達(dá)到了45%。2016年，來自于全球合作伙伴貢獻(xiàn)的收入占比已經(jīng)提升到76%。”
如果對比一下華為和業(yè)界其他公司的表現(xiàn)，更可見一斑?；萜掌髽I(yè)業(yè)務(wù)在2017財(cái)年，營收為289億美元，比上一財(cái)年下滑4.7%；凈利潤為4億美元，比上一財(cái)年下滑86.5%，不及分析師預(yù)期；思科2018財(cái)年第一財(cái)季凈利潤為24億美元，比去年同期僅增長3%；凈營收為121億美元，比去年同期下滑2%；IBM最新第三季度營收為191.53億美元，連續(xù)第22個(gè)季度出現(xiàn)下滑；凈利潤也比去年同期下降4%。
我想，華為企業(yè)業(yè)務(wù)一定在暗自慶幸，幸虧及早進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，否則如果繼續(xù)賣盒子的話，也許會(huì)重蹈惠普企業(yè)業(yè)務(wù)、思科、IBM這些國際巨頭們的覆轍。
從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際情況來看，因?yàn)榉浅?fù)雜，也需要客戶、平臺(tái)和生態(tài)伙伴們的共同努力，才能順利完成。具體來說，這是一個(gè)“鐵三角”，客戶對行業(yè)有非常深刻的理解，華為作為聯(lián)接物理世界和數(shù)字世界的ICT平臺(tái)進(jìn)行支撐，生態(tài)伙伴則擅長行業(yè)應(yīng)用，三者共同努力，走“平臺(tái)+生態(tài)”之路，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的成功轉(zhuǎn)型。
“智慧龍崗”項(xiàng)目在這方面就體現(xiàn)得淋漓盡致，龍崗是深圳最大的區(qū)，“智慧龍崗”是將龍崗區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目。區(qū)政府高度重視，成立了由書記和區(qū)長掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，還專門設(shè)立了“區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌辦公室”進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立和內(nèi)部的打通；華為負(fù)責(zé)整個(gè)“智慧龍崗”的頂層設(shè)計(jì)、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計(jì)，提供了“一云二網(wǎng)三平臺(tái)”的整體架構(gòu)，扮演平臺(tái)作用；應(yīng)用開發(fā)商根據(jù)政務(wù)、警務(wù)、教育、醫(yī)療等等各個(gè)不同的子項(xiàng)目的需求開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用。
正是在龍崗區(qū)政府、華為、生態(tài)伙伴組成的“鐵三角”共同作用下，“智慧龍崗”項(xiàng)目才能成功?，F(xiàn)在的龍崗區(qū)，居民足不出戶就能通過手機(jī)或者電腦辦理各種業(yè)務(wù)，同時(shí)線下服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)前臺(tái)統(tǒng)一受理，后臺(tái)分工協(xié)辦，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，民眾的滿意度大幅提升。
2017年再轉(zhuǎn)型，做“平臺(tái)的平臺(tái)”，成為黑土地
“平臺(tái)+生態(tài)”的轉(zhuǎn)型，讓華為企業(yè)業(yè)務(wù)抓住了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年的高速增長。
在2017年，閻力大又有了一個(gè)新的提法：“華為要做平臺(tái)的平臺(tái)，做行業(yè)平臺(tái)下面一層數(shù)字化平臺(tái)?！彼J(rèn)為，未來的企業(yè)要么轉(zhuǎn)型成為一個(gè)平臺(tái)，要么成為平臺(tái)的一部分，沒有第三條路可走。很多行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)利用自己累積的深厚經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，成為平臺(tái)型企業(yè)，并把平臺(tái)共享到行業(yè)內(nèi)外——這是明顯的趨勢。
換句話說，當(dāng)客戶要么成為平臺(tái)，要么成為平臺(tái)的一部分的時(shí)候，華為要做的，是成為支撐平臺(tái)的平臺(tái)，成為土壤。讓產(chǎn)品適配各種場景，平臺(tái)技術(shù)領(lǐng)先，把簡單留給客戶，把復(fù)雜留給自己。就像BAT致力于成為互聯(lián)網(wǎng)的水電煤等基礎(chǔ)設(shè)施，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的目標(biāo)是成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的水電煤，成為催生企業(yè)邁入數(shù)字化世界的土壤。
? 所以，國家信息化專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任周宏仁都曾在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中指出，華為確實(shí)是無處不在，原來大家都講BAT，后面要加一個(gè)H，變成BATH！更重要的是，華為的這個(gè)土壤具有獨(dú)特性。首先，它是“黑土地”，是具有“端-管-云”協(xié)同的全堆棧能力，具有最強(qiáng)的肥力。這是因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型僅靠一個(gè)方面的技術(shù)不能完成，它一定是系統(tǒng)工程。例如，云的價(jià)值不能只靠云來實(shí)現(xiàn)，云依賴于端產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，端和云之間還需要網(wǎng)的連接。
其次，這個(gè)土壤還是“生態(tài)的土壤”。正如任正非的內(nèi)部講話中所說，“我們實(shí)質(zhì)是通過聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端，提供一塊信息化、自動(dòng)化、智能化的'黑土地’，這塊'黑土地’上可以種玉米、大豆、高粱、花生、土豆……。是讓各個(gè)伙伴的內(nèi)容、應(yīng)用、云在上面生長，形成共同的力量面向客戶。”華為已在蘇州、慕尼黑、墨西哥城、新加坡、迪拜、約翰內(nèi)斯堡、曼谷、開羅等地建設(shè)開放了面向企業(yè)市場的九大OpenLab，這些 OpenLab 成為華為與客戶、合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新、開發(fā)、驗(yàn)證以及體驗(yàn)的中心，助力客戶應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮，并支撐本地 ICT行業(yè)生態(tài)發(fā)展。
所以，回過頭來看華為企業(yè)業(yè)務(wù)的成長軌跡，看著是做了兩次轉(zhuǎn)型，但其實(shí)邏輯是相通的。“平臺(tái)的平臺(tái)”就是“平臺(tái)+生態(tài)”中的“平臺(tái)”的演進(jìn)，而無論是“平臺(tái)的平臺(tái)”還是“平臺(tái)+生態(tài)”，也都是2012年BG成立時(shí)提出的“被集成”戰(zhàn)略的堅(jiān)持和演進(jìn)。
正是有了這兩次演進(jìn)，讓華為的客戶迅速擴(kuò)展，全球財(cái)富500強(qiáng)中有197家，世界100強(qiáng)中有45家企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。這些企業(yè)從國內(nèi)的中國石化、太平洋保險(xiǎn)、中國工商銀行，到國外的英特爾、索尼、標(biāo)致雪鐵龍、霍尼韋爾等等。
有意思的是，華為的“平臺(tái)的平臺(tái)”戰(zhàn)略讓客戶、華為和生態(tài)伙伴融為一體，你中有我，我中有你。例如GE既是華為的客戶，又是華為的合作伙伴。GE在轉(zhuǎn)型為平臺(tái)，面向航空和制造行業(yè)提供Predix工業(yè)云平臺(tái)，華為和GE合作，幫助迅達(dá)電梯部署了工業(yè)預(yù)測性維護(hù)解決方案，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在，迅達(dá)可以實(shí)現(xiàn)集中聯(lián)接和管理全球數(shù)百萬部電梯，減少了對物理檢查的需求，同時(shí)也大大降低了設(shè)備維護(hù)。
? 2017年4月24日，在德國漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上，華為攜手GE數(shù)字集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布基于工業(yè)云的工業(yè)預(yù)測性維護(hù)解決方案。
在AI、物聯(lián)網(wǎng)大行其道的當(dāng)下世界，企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)不再是選擇題，變成了生存發(fā)展的必需。數(shù)字化技術(shù)也不再是單純的支撐系統(tǒng)，而是變成了生產(chǎn)系統(tǒng)，向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)也將能跨入更大的空間，探索更多新的盈利機(jī)會(huì)，進(jìn)化為新物種。
正如華為的新愿景所說，每一個(gè)組織將來都將進(jìn)入到數(shù)字世界，并進(jìn)化到智能世界，華為企業(yè)業(yè)務(wù)就是在這其中扮演一個(gè)橋梁。在這個(gè)波瀾壯闊的大演進(jìn)中，華為企業(yè)業(yè)務(wù)也將強(qiáng)化“平臺(tái)的平臺(tái)”，成為數(shù)字世界、智能世界的基礎(chǔ)設(shè)施，成為支撐華為走向未來的頂梁柱！????
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