2001年10月，蘋果發(fā)布了iPod數(shù)字音樂播放器。憑借這一過去十年里最為成功的電子產(chǎn)品，蘋果讓很多競爭對手黯然失色，同時也給自己創(chuàng)造了巨大的商機(jī)，推動公司價值增長了近900億美元。在高度競爭的數(shù)字娛樂市場，蘋果要長期保持壟斷優(yōu)勢并不容易。到迄今為止，iPod已經(jīng)發(fā)布了69個月的時間，而競爭對手尚未推出能與之抗衡的產(chǎn)品。當(dāng)然，蘋果自己是個例外。蘋果已經(jīng)宣布下一步重大戰(zhàn)略舉措——iPhone。那么，iPhone能否象iPod那樣傲視群雄呢？
歷史再度重現(xiàn)？
回顧過去， 蘋果競爭對手無力阻擊iPod并不難理解。與市場觀察人士一樣，競爭對手從iPod中發(fā)現(xiàn)了一些東西，例如一款精致的MP3播放器，以及一些采用先進(jìn)、時尚設(shè)計的例子。但是，它們沒有發(fā)現(xiàn)的東西似乎更重要一些，那就是銷售音樂的新途徑以及與之相匹配的商業(yè)模式。這種將iPod播放器、版權(quán)保護(hù)技術(shù)和iTunes音樂商店整合在一起的商業(yè)模式，重新確定了消費(fèi)電子廠商、唱片公司、計算機(jī)制造商和零售商在經(jīng)銷過程中的力量對比。
由此看來，競爭對手無法在數(shù)字音樂領(lǐng)域與蘋果抗衡也就不足為奇。它們所看到的只是一部精巧的數(shù)字音樂播放器，因此推出了自己的便攜音樂播放器加以應(yīng)對，但沒有一家公司能撼動蘋果的市場壟斷地位。iPod不僅在銷量上突破了1億部大關(guān)，將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面，而且還推動蘋果超越亞馬遜，成為僅次于沃爾瑪和百思買的全球第三大音樂零售商。
歷史也許會重演。分析人士普遍認(rèn)為，蘋果iPhone多媒體手機(jī)外觀時尚，功能豐富。它配備了3.5英寸的顯示屏和虛擬鍵盤，支持音樂和視頻播放、無線電子郵件和網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能，可以訪問Google Maps和YouTube等等各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。從這一角度來說，iPhone無疑是一款時尚的高端手機(jī)，最初主要面向發(fā)燒友和商務(wù)人士。iPhone最初將有兩個版本，其中存儲容量為4GB的版本零售價格為499美元，存儲容量為8GB的版本零售價格為599美元。
一臺亞筆記本
諾基亞等手機(jī)廠商已經(jīng)推出了自己的功能豐富的高端手機(jī)。但在時尚設(shè)計的背后，iPhone還有著非同一般的意義：促使蘋果進(jìn)軍有利可圖的新市場；成為蘋果發(fā)展新一代設(shè)備、服務(wù)及信息系統(tǒng)的跳板；同時也將導(dǎo)致手機(jī)制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、生產(chǎn)廠商、電影和電視節(jié)目發(fā)行商以及計算機(jī)廠商之間力量對比發(fā)生變化。
考慮到這些因素，iPhone不僅是一部手機(jī)，同時還是全球首臺真正意義上的功能強(qiáng)大的亞筆記本，采用了經(jīng)過專門優(yōu)化的Mac OS X操作系統(tǒng)。更為重要的是，iPhone是一款80/20計算機(jī)。與笨重、龐大的臺式機(jī)相比，iPhone的體積很小，但是具備了臺式機(jī)80%的基本功能，例如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、簡單文字處理、音樂、圖片和視頻功能。
毫無疑問，蘋果將把iPhone的潛力發(fā)揮到極限。在蘋果商店里，消費(fèi)者幾乎可以買到各個檔次的產(chǎn)品，例如既有售價僅79美元的Shuffle，也有售價349美元的視頻iPod。那么，五年之后的iPhone系列產(chǎn)品將會是什么樣子呢？可以預(yù)見，蘋果將推出各個檔次的iPhone，有售價199美元的入門級產(chǎn)品，也有售價699美元的高端產(chǎn)品。這些高端產(chǎn)品可能具有語音識別功能，擁有足夠的空間存儲高清電影，為旅行者提供足夠的方便：從位置、航班信息、天氣預(yù)報和緊急服務(wù)到預(yù)訂旅館、訂車和最終的電子EZPass/ 信用卡/ATM設(shè)備。
仍然存在風(fēng)險
不久之后，頻繁往來于各地的商務(wù)人士將可以在iPhone上閱讀最新的驚險小說和商業(yè)巨著。他們還可以從蘋果媒體商店下載電影、新聞和企業(yè)視頻。未來將會有更多的人感覺到自己的筆記本過時，并將它丟在家里。蘋果CEO史蒂夫·喬布斯將借助iPhone發(fā)起反擊。上世紀(jì)九十年代，蘋果被擠出了計算機(jī)主流行列。之所以如此，主要因?yàn)樘O果沒有充分地從戰(zhàn)略角度控制其業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而來保護(hù)其行業(yè)地位。
現(xiàn)在，通過把一系列優(yōu)秀產(chǎn)品連接到強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)規(guī)劃，從而在競爭中更好地保護(hù)利潤，喬布斯擁有了更強(qiáng)大的戰(zhàn)略控制能力。喬布斯已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，希望重新奪回這一全新、互聯(lián)世界的中心。那么，iPhone是否存在風(fēng)險呢？當(dāng)然有，如果iPhone的故障率超出用戶的忍受限度，它就將以失敗告終。另一方面，企業(yè)IT人士可能不愿意放棄Palm Treo和黑莓等移動通信設(shè)備，這也給iPhone的推廣帶來難度。(奧托）
